Im Programmfenster von Smart Panel oder im Bildschirm vom Bedienfeld werden Meldungen zum Gerätestatus oder Fehlermeldungen angezeigt.
In den folgenden Tabellen finden Sie Erklärungen zu den Bedeutungen der Meldungen und gegebenenfalls Hinweise zur Beseitigung von Problemen. Die Meldungen und Erläuterungen werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
Hinweis
• Wenn Sie sich mit einem Problem an den Kundendienst wenden, nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter bitte den Inhalt der entsprechenden Fehlermeldung.
• Wenn die Meldung nicht in der Tabelle enthalten ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, und wiederholen Sie den Druckauftrag. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
• In Abhängigkeit von den Optionen oder Modellen werden einige Meldungen möglicherweise nicht im Display angezeigt. In diesem Fall werden die entsprechenden Optionen von Ihrem Gerät nicht unterstützt.
* xxx zeigt den Medientyp an.
* yyy zeigt den Papierfachtyp an.
Meldung Erklärung Lösung
[yyy]
Kassette drau.
Die Papierfach-kassette ist nicht ordnungsgemäß verschlossen.
Schließen Sie das Papierfach wieder, indem Sie die das hintere Ende des Papierfachs leicht absenken und das Papierfach entlang den Führungen wieder in den Drucker schieben.
[yyy]
Kein Papier
Im Papierfach ist kein Papier vorhanden.
Legen Sie Papier in das Papierfach ein.
(Seite 4.4) ADC-Flankenflr.
Ein-/ausschalten Die Temperaturkurve des ADU (Analog-Digital-Umsetzer) zeigt an, dass der Wert außerhalb des normalen Bereichs liegt.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Duplex-Stau 0
Innen pruefen Beim beidseitigen Druck hat sich Papier gestaut. Dies gilt nur für Geräte, die über diese Funktion verfügen.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.1)
7.8
<Problemlösung>Einlegen: [xxx]
in [yyy]
Im entsprechenden Papierfach ist kein entsprechendes Papier vorhanden.
Legen Sie das entsprechende Papier in das entsprechende Fach ein. (Seite 4.4) Entw.Motor
Gesperrt
Es ist ein Problem mit dem DEVE-Motor aufgetreten, der das Versorgungsgerät des Toners bewegt.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Fehler: ADC nicht bestaetigt
Ein Problem ist im ADU (Analog-Digital-Umsetzer) des Geräts aufgetreten.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Fixierer auswechseln
Die Lebensdauer der Fixiereinheit ist abgelaufen.
Wechseln Sie die Fixiereinheit gegen eine neue aus.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Fixierer bald
auswechseln Die Fixiereinheit ist
bald verbraucht. Wechseln Sie die Fixiereinheit gegen eine neue aus.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
FixiererGeblaese Gesperrt
Es ist ein Problem mit der Belüftung für die Fixiereinheit aufgetreten.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
OPC-tmotor Gesperrt
Es ist ein Problem mit dem Hauptmotor des Geräts
aufgetreten.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Hitze zu gering Drucker AUS->EIN
Die Hitze der Fixiereinheit ist zu gering.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung Erklärung Lösung
Installieren:
Uebertr.band
Das Übertragungs-band ist nicht installiert.
Setzen Sie ein Original-Samsung-Übertragungsband ein. (Seite 8.1, Seite 6.7) IP-Konflkt Die von Ihnen
fest-gelegte IP-Adresse wird bereits von einer anderen Person verwendet.
Überprüfen Sie die IP-Adresse, und setzen Sie diese bei Bedarf zurück.
(Seite 3.2) Kein Samsung
Toner
Bei der Druckkartu-sche, die durch den Pfeil hervorgehoben wird, handelt es sich nicht um eine Origi-nalkartusche von Samsung.
Stop
Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach rechts/
links entweder Stop oder Weiter.
Wenn Sie auf dem Bedienfeld auf den Taste OK gedrückt haben, um Stop aus-zuwählen, wird der Druckvorgang ange-halten. Wenn Sie Wei-ter auswählen, wird der Druckvorgang fort-gesetzt, aber die Qua-lität kann dabei nicht garantiert werden.
Wenn Sie keine Aus-wahl treffen, arbeitet der Drucker so, als wäre Stop ausge-wählt worden.
Ersetzen Sie die ent-sprechende Druckkar-tusche durch eine Originalkartusche von Samsung. (Seite 6.5)
Meldung Erklärung Lösung
7.9
<Problemlösung>Kein Toner Die durch den Pfeil angezeigte Farbkar-tusche ist leer.
Stop
Hinweis
Wenn die schwarze Tonerkartusche leer ist, wird die Meldung Nur schwarz nicht angezeigt.
Mit dem Pfeil nach links/rechts können Sie die Optionen Stop, Weiter oder Nur schwarz auswählen.
Wenn Sie auf dem Bedienfeld die Taste OK gedrückt haben, um Stop auszuwäh-len, wird der Druckvor-gang angehalten.
Wenn Sie Weiter aus-wählen, wird der Druckvorgang fortge-setzt, aber die Quali-tät kann dabei nicht garantiert werden.
Wenn Sie Nur schwarz wählen, druckt das Gerät die Daten in Schwarz. In diesem Fall ist die Mono-Druckfunktion in den Druckereigen-schaften vorausge-wählt.
Wenn Sie keine Aus-wahl treffen, arbeitet der Drucker so, als wäre Stop ausge-wählt worden.
Ersetzen Sie die ent-sprechende Druckkar-tusche durch eine Originalkartusche von Samsung. (Seite 6.5) ME einlegen
Stopp druecken
Der Mehrzweck-schacht ist bei Verwendung des manuellen Papier-einzugs leer.
Legen Sie Papier in den
Mehrzweckschacht ein.
Mehrzweckschacht
Papierstau 0 Im Mehrzweck-schacht hat sich Papier gestaut.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.3)
Neuer Fixierer
Fehler Das Problem ist in der neu installierten Fixiereinheit aufgetreten.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung Erklärung Lösung
Papierstau 0 Tuer oeff./schl.
Das Papier hat sich im
Papiereinzugsbereic h und im Innern des Druckers gestaut.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.1)
Papierstau 1 Tuer oeff./schl.
Im Gerät hat sich Papier gestaut.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.1) Papierstau 2
Innen pruefen
Bei einem speziellen Druckmedium ist ein Papierstau im Papierausgabebe-reich aufgetreten.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.5)
Registrierung...
wird angepasst Das Gerät führt eine Farbregistrierung durch.
Dies kann einige Minuten dauern.
Rolle in [yyy]
auswechseln Die Aufnahmewalze für das Papierfach ist verbraucht.
Ersetzen Sie die Aufnahmewalze durch eine neue. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst.
Schacht 2 Papierstau 0
Im optionalen Fach hat sich Papier gestaut.
Beseitigen Sie den Stau. (Seite 7.6)
Selbstdiagnose LSU
Die
Laser-Scanneinheit (LSU) in Ihrem Gerät überprüft gerade erkannte Probleme.
Dies kann einige Minuten dauern.
Selbstdiagnose
Temperatur Ein Problem, das im Gerät aufgetreten ist, wird überprüft.
Dies kann einige Minuten dauern.
Sparbetrieb... Das Gerät befindet sich im Energiespar-betrieb.
Sobald Daten empfangen werden, wechselt der Drucker automatisch in den Online-Modus.
Systemlüfter gesperrt
Es ist ein Problem mit dem Hauptlüfter des Geräts
aufgetreten.
Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung Erklärung Lösung
7.10
<Problemlösung>Toner ersetzen Diese Meldung wird zwischen „Wenig Toner“ und „Kein Toner“ angezeigt.
Ersetzen Sie die entsprechende Druckkartusche durch eine Original-Samsung-Kartusche. (Seite 6.5) Der Pfeil zeigt an, welche Farbkartusche ersetzt werden muss.
Toner install. Die Druckkartusche ist nicht oder nicht korrekt eingesetzt.
Setzen Sie die Druckerkartusche zwei- oder dreimal neu ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird die Druckerkartusche nicht erkannt. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Toner verbraucht Die Farbdruckkartu-sche, die durch den Pfeil hervorgehoben wird, ist verbraucht.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Toner vollständig auf-gebraucht ist und das Gerät den Druck ein-stellt. Ersetzen Sie die entsprechende Druck-kartusche durch eine Originalkartusche von Samsung. (Seite 6.5) Tür offen/Ü. band
prüfen Die Frontabdeckung oder die obere Abdeckung ist nicht richtig eingerastet.
Schließen Sie die Abdeckung und achten Sie darauf, dass sie einrastet.
Uebertr.band auswechseln
Die Lebensdauer des Übertragungs-bandes ist abgelaufen.
Wechseln Sie das Papier-Übertragungs-band aus. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Uebertr.band bald auswechseln
Das Übertragungs-band ist bald verbraucht.
Wechseln Sie das Übertragungsband aus. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung Erklärung Lösung
Übertragungsband ungültig
Das Übertragungs-band ist nicht für Ihr Gerät geeignet.
Installieren Sie das Übertragungsband zwei- bis dreimal neu.
Beim Übertragungs-band muss es sich um ein Originalprodukt von Samsung han-deln. Wenn das Pro-blem weiter besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienst-mitarbeiter.
Wenig Strom Das Gerät befindet sich in der
vorherigen Stufe des Energiesparbetriebs.
Sobald Daten empfangen werden, wechselt der Drucker automatisch in den Online-Modus.
Wenig Toner Die durch den Pfeil angezeigte Farb-kartusche ist fast leer.
Nehmen Sie die entsprechende Druck-kartusche heraus, und schütteln Sie sie gründlich. Dann können Sie noch einige Seiten drucken, bevor Sie die Kartusche auswechseln müssen.
(Seite 6.3)
Meldung Erklärung Lösung