Si se produce uno de los siguientes problemas al imprimir, aplique las soluciones propuestas para resolverlo.
Aclare el ajuste Densidad utilizando el controlador de la impresora o el Menú Configuración de SelecType.
Limpie el recorrido del papel del interior de la impresora con un paño limpio, suave y que no deje pelusa. Consulte la sección
“Limpiar la impresora” en la página 6-2.
Limpie los componentes internos de la impresora imprimiendo varias páginas con un solo carácter por página.
El problema puede residir en la Unidad de imagen. Extraiga la unidad, agítela lateralmente y colóquela de nuevo. Si con esto no se soluciona el problema, sustituya la unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
La cubierta frontal no se cierra por completo
El fondo queda oscuro o manchado
5-18 Solucionar problemas
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Instale una nueva Unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
Extraiga la unidad de imagen, agítela lateralmente y colóquela de nuevo.
El papel puede haber absorbido humedad. La impresión es sensible a la humedad absorbida por el papel. No guarde el papel en lugares húmedos.
Instale una nueva Unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2. Después imprima varias páginas para comprobar la calidad de impresión.
Extraiga la Unidad de imagen, agítela lateralmente para distribuir el tóner y limpie la parte inferior con un paño limpio y seco.
Limpie el recorrido del papel con un paño limpio, suave y que no deje pelusa.
Limpie los componentes internos de la impresora imprimiendo varias páginas con un solo carácter por página.
Si el problema persiste, sustituya la unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
Aparecen bandas horizontales de color blanco o negro en la impresión, o se imprime una página en blanco
Oscuridad desigual
El tóner se corre
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El papel puede haber absorbido humedad. La impresión es sensible a la humedad absorbida por el papel. Cuanta más humedad haya absorbido el papel, más clara será la impresión.
No guarde el papel en lugares húmedos.
Puede que no utilice el tipo correcto de papel para la impresora.
Si la superficie es demasiado rugosa, los caracteres impresos pueden aparecer distorsionados o quebrados. Para obtener unos buenos resultados, es recomendable utilizar papel suave y de alta calidad para fotocopiadoras. Para más información acerca de la elección del papel, consulte la sección “Tipos de papel
disponibles” en la página 1-2 y “Impresora” en la página A-2.
Compruebe la cantidad de tóner de la Unidad de imagen utilizando la opción Tóner de SelecType en el menú Config. Si aparece un mensaje en la pantalla LCD que indica que queda poco tóner (E* F) o que está agotado (E F), sustituya la Unidad de imagen. Para más información, consulte la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
Compruebe que la Unidad de imagen esté instalada
correctamente, de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
Puede que el problema se encuentre en la aplicación o en el cable de interface. Imprima una hoja de status pulsando el botón Enter del panel de control dos veces mientras la impresora esté en línea.
Si la hoja de status también está en blanco, es posible que el Faltan algunas zonas de la imagen impresa
Las páginas están completamente en blanco
5-20 Solucionar problemas
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Oscurezca el ajuste Densidad utilizando el controlador de la impresora o el menú Configuración de SelecType.
El papel puede haber absorbido humedad. La impresión es sensible a la humedad absorbida por el papel. Cuanta más humedad haya absorbido el papel, más clara será la impresión.
No guarde el papel en lugares húmedos.
Extraiga la Unidad de imagen, agítela lateralmente para distribuir el tóner e instálela de nuevo. Si el problema persiste, sustituya la unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
Es posible que el modo de ahorro de tóner esté activado. Desactive este modo utilizando el controlador de la impresora, el modo OneTouch 2 o el menú Configuración de SelecType.
Puede que el ajuste de Densidad sea incorrecto. Cambie este ajuste utilizando el menú Más ajustes del controlador de la impresora. También puede cambiar este ajuste desde el panel de control de la impresora con SelecType. Para más detalles, consulte la sección “Utilizar SelecType” en la página 4-2.
Si el problema persiste, sustituya la unidad de imagen de la forma descrita en la sección “Sustituir la Unidad de imagen” en la página 2-2.
La imagen impresa es clara o débil
La imagen es demasiado oscura
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Puede que se haya vertido tóner en el recorrido de avance del papel. Extraiga la Unidad de imagen y limpie el recorrido del papel de la impresora con un paño suave y que no deje pelusa.
Para más información, consulte la sección “Limpiar la impresora”
en la página 6-2.