Juntamente com a Remote Service Setup Tool, a Teleassistência da HEIDENHAIN oferece a possibilidade de estabelecer ligações end-to-end encriptadas entre um computador de assistência e uma máquina.
Para possibilitar a comunicação do comando HEIDENHAIN com o servidor HEIDENHAIN, é necessário que aquele esteja ligado à Internet.
Mais informações: "Configurar o comando", Página 695
No estado inicial, a firewall do comando bloqueia todas as ligações que entrem ou saiam. Por esse motivo, durante a sessão de assistência, a firewall deve ser desativada.
Ajuste do comando
Para ajustar o comando, proceda da seguinte forma:
Abrir a barra de tarefas na margem inferior do ecrã Mais informações: "Gestor de janela", Página 95
Premir o botão do ecrã HEIDENHAIN verde, para abrir o menu JH
Selecionar a opção de menu Settings Selecionar a opção de menu Firewall
O comando abre o diálogo Firewall/SSH settings:
Desativação da firewall, retirando a opção Active no separador Firewall
Premir o botão do ecrã Apply para guardar as definições Premir o botão do ecrã OK
A firewall fica desativada.
Não se esqueça de ativar novamente a firewall ao terminar a sessão de assistência.
Instalação automática de um certificado de sessão Durante a instalação de um software NC, é instalado
automaticamente no comando um certificado atual por tempo limitado. Uma instalação, mesmo na forma de atualização, só pode ser efetuada pelo técnico de assistência do fabricante da máquina.
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Instalação manual de um certificado de sessão
Se não estiver instalado nenhum certificado de sessão válido no comando, é necessário instalar um novo. Averigue junto do seu contacto de assistência qual o certificado necessário.
Eventualmente, este colocará à sua disposição também um ficheiro de certificado válido.
Para poder instalar o certificado no comando, proceda da seguinte forma:
Abrir a barra de tarefas na margem inferior do ecrã Mais informações: "Gestor de janela", Página 95
Premir o botão do ecrã HEIDENHAIN verde, para abrir o menu JH
Selecionar a opção de menu Settings Selecionar a opção de menu Network O comando abre o diálogo Network settings:
Mudar para o separador Internet. As definições no campo Manutenção remota são configuradas pelo fabricante da máquina.
Premir o botão do ecrã Adicionar e escolher um ficheiro no menu de seleção
Premir o botão do ecrã Abrir Abre-se o certificado.
Premir a softkey OK
Eventualmente, deve-se reiniciar o comando, para aceitar as definições
Início da sessão de assistência
Para iniciar a sessão de assistência, proceda da seguinte forma:
Abrir a barra de tarefas na margem inferior do ecrã
Premir o botão do ecrã HEIDENHAIN verde, para abrir o menu JH
Selecionar a opção de menu Diagnostic Selecionar a opção de menu RemoteService Introduzir a Session key do fabricante da máquina
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102 Printer
A função Printer permite criar e gerir impressoras no menu HeROS.
Abrir as definições da impressora
Para abrir as definições da impressora, proceda da seguinte forma:
Abrir a barra de tarefas na margem inferior do ecrã Mais informações: "Gestor de janela", Página 95
Premir o botão do ecrã HEIDENHAIN verde, para abrir o menu JH
Selecionar a opção de menu Settings Selecionar a opção de menu Printer
O comando abre a janela sobreposta HeRos Printer Manager.
O nome da impressora é indicado no campo de introdução.
Softkey Significado
NOVOS Criar a impressora designada no campo de introdução
/ FICHEIRO Ajustar as propriedades da impressora selecionada
BLOC DADOS Criar a impressora designada no campo de introdução com os atributos da impres-sora selecionada
Pode ser útil, caso se deva imprimir em formato Retrato ou Paisagem na mesma impressora.
IMAGEM Eliminar a impressora selecionada
PARA CIMA PARA BAIXO
Seleção das impressoras
APAGAR Apresenta as informações de estado da impressora selecionada PÁGINA DE TESTE
IMPRIMIR
Imprime uma página de teste na impressora selecionada
Podem definir-se as seguintes propriedades para cada impressora:
Possibilidade de ajuste Significado
Nome da impressora Este campo permite ajustar o nome da impressora.
Ligação Seleção da ligação
USB - pode-se atribuir aqui a ligação USB. O nome é exibido automaticamente.
Rede - aqui pode-se indicar o nome da rede ou o endereço IP da impressora de destino. Além disso, define-se aqui a porta da impressora de rede (por predefinição: 9100)
Impressora não ligada
Timeout Determina a temporização para o processo de impressão após a qual o ficheiro a imprimir em PRINTER já não é alterado. Pode ser útil, se o ficheiro a imprimir for preenchido com funções FN, p. ex., na apalpação.
Impressora padrão Escolher, de modo a definir a impressora padrão quando existam várias impresso-ras. É atribuída automaticamente ao criar a primeira impressora.
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Possibilidade de ajuste Significado Definições para impressão
de texto Estas definições são aplicáveis à impressão de documentos de texto:
Tamanho do papel Número de cópias Nome do trabalho Tamanho da letra Linha superior
Opções de impressão (preto/branco, a cores, duplex)
Alinhamento Formato Retrato ou Paisagem para todos os ficheiros imprimíveis Opções de especialistas Apenas para técnicos especializados autorizados
Possibilidades de impressão:
Copiar o ficheiro a imprimir em PRINTER:
O ficheiro a imprimir é encaminhado automaticamente para a impressora padrão e eliminado de novo do diretório após a execução do trabalho de impressão
Com a ajuda da função FN 16: F-PRINT
Mais informações: "Imprimir mensagens", Página 379 Listagem dos ficheiros imprimíveis:
Ficheiros de texto Ficheiros gráficos Ficheiros PDF
A impressora ligada deve estar apta para PostScript.
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