Si l’un des problèmes suivants se produit, essayez d’appliquer les solutions correspondantes proposées.
Arrière-plan sombre ou maculé
Augmentez la valeur de Densité dans la boîte de dialogue Configuration avancée accessible à partir de l’onglet Options du pilote d’impression. Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de contrôle, à l’aide des menus SelecType. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
« Menu Configuration », à la page 3-22.
Essuyez le trajet papier à l’intérieur de l’imprimante avec un chiffon doux, propre et non pelucheux.
Nettoyez les composants internes de l’imprimante en imprimant plusieurs pages comportant un seul caractère.
Il est possible que la cartouche soit à l’origine du problème.
Retirez-la de l’imprimante et secouez-la de gauche à droite avant de la remettre en place. Si le problème persiste malgré tout, remplacez la cartouche en suivant les instructions de la section
« Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Des bandes noires ou blanches apparaissent sur les pages, ou les pages sont vierges
Installez une nouvelle cartouche en suivant les instructions de la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Les aplats sont irréguliers
Retirez la cartouche de l’imprimante et secouez-la de gauche à droite avant de la remettre en place.
Il est possible que le papier soit plus ou moins humide. La qualité de l’impression dépend du degré d’humidité du papier. Ne stockez pas le papier dans un lieu humide.
Installez une nouvelle cartouche en suivant les instructions de la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2. Vérifiez ensuite la qualité d’impression en imprimant plusieurs pages.
Le toner laisse des traînées
Retirez la cartouche de l’imprimante, secouez-la de gauche à droite pour répartir le toner régulièrement, puis essuyez sa surface inférieure avec un chiffon sec et propre.
Essuyez le trajet papier à l’intérieur de l’imprimante avec un chiffon doux, propre et non pelucheux.
Nettoyez les composants internes de l’imprimante en imprimant plusieurs pages comportant un seul caractère.
Si le problème persiste malgré tout, remplacez la cartouche en suivant les instructions de la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Certaines zones de l’image ne s’impriment pas
Il est possible que le papier soit plus ou moins humide. La qualité de l’impression dépend du degré d’humidité du papier. Plus il est élevé, plus l’impression est pâle. Ne stockez pas le papier dans un lieu humide.
Il est possible que vous utilisiez un type de papier qui ne convient pas pour cette imprimante. Si la surface du papier est trop rugueuse, les caractères sont déformés ou incomplets. Nous vous recommandons d’utiliser du papier lisse et de bonne qualité pour obtenir les meilleurs résultats. Pour plus d’informations sur le choix du papier, reportez-vous à la section « Caractéristiques du papier », à la page A-2.
Les pages sont entièrement blanches
Vérifiez la fonction Toner dans le menu Imprimante SelecType.
Si le niveau de toner est faible (E* F (V* P)), remplacez la cartouche en suivant les instructions de la section
« Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Vérifiez que la cartouche est installée conformément aux
instructions de la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Le problème peut provenir de l’application dans laquelle vous travaillez, ou du câble d’interface. Vous pouvez imprimer une feuille d’état en appuyant deux fois sur la touche Enter (Valider) du panneau de contrôle pendant que l’imprimante est en ligne. Si la feuille d’état est également vierge, le problème provient probablement de l’imprimante. Mettez l’imprimante hors tension et contactez votre revendeur ou un technicien agréé.
L’image imprimée est claire ou trop pâle
Augmentez la valeur de Densité dans le pilote d’impression. Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de contrôle, à l’aide des menus SelecType. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Menu Configuration », à la page 3-22.
Il est possible que le papier soit plus ou moins humide. La qualité de l’impression dépend du degré d’humidité du papier. Plus il est élevé, plus l’impression est pâle. Ne stockez pas le papier dans un lieu humide.
Retirez la cartouche de l’imprimante et secouez-la de gauche à droite pour répartir le toner régulièrement avant de la remettre en place. Si le problème persiste malgré tout, remplacez la cartouche en suivant les instructions de la section
« Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
Le mode Economie Toner est probablement activé. Désactivez le mode Economie Toner à partir du panneau de contrôle, à l’aide du mode Menu Rapide 2 ou du menu Configuration SelecType.
L’image est trop sombre
Augmentez la valeur de Densité dans la boîte de dialogue Configuration avancée accessible à partir de l’onglet Options du pilote d’impression. Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de contrôle, à l’aide des menus SelecType. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
« Menu Configuration », à la page 3-22.
Si le problème persiste malgré tout, remplacez la cartouche en suivant les instructions de la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.
La face non imprimée de la page est sale
Il est possible que du toner se soit répandu sur le trajet papier.
Retirez la cartouche, puis essuyez le trajet papier avec un chiffon doux et non pelucheux. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche », à la page 5-2.