In den folgenden Informationen finden Sie Lösungsvorschläge für auftretende Druckprobleme. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich unter support.dell.com an Dell. Es muss dann unter Umständen eine Druckerkomponente von einem Kundendiensttechniker gereinigt oder ausgetauscht werden.
Ausdruck ist zu schwach.
Die Einstellung für den Tonerauftrag1 ist zu niedrig.
Das verwendete Papier entspricht nicht den Druckerspezifikationen.
In der Druckkassette ist nur noch wenig Toner enthalten.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Wählen Sie eine andere Einstellung für den Tonerauftrag1, bevor Sie den Druckauftrag an den Drucker senden.
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Verwenden Sie kein strukturiertes Papier mit rauer Oberfläche.
Stellen Sie sicher, dass das Papier in den Papierfächern nicht feucht ist.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Ausdruck ist zu dunkel oder Hintergrund ist grau.
Die Einstellung für den Tonerauftrag1 ist zu dunkel.
Die Druckkassette ist abgenutzt oder beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Wählen Sie eine andere Einstellung für den Tonerauftrag1.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Auf der Seite erscheinen weiße Striche.
Die Druckkopflinse ist verschmutzt.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Die Fixierstation2 ist beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Reinigen Sie die Druckkopflinse.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Tauschen Sie die Fixierstation2 aus.
Auf der Seite erscheinen waagerechte Streifen.
Die Druckkassette ist u. U. beschädigt, leer oder abgenutzt.
Die Fixierstation2 ist möglicherweise abgenutzt oder beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Tauschen Sie die Fixierstation2 aus.
Auf der Seite erscheinen vertikale Streifen.
Toner verschmiert, bevor er auf dem Papier fixiert wird.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Papier steif ist, versuchen Sie, es aus einem anderen Fach oder der Universalzuführung einzuziehen.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die Seite enthält Unregelmäßigkeiten im Druck.
Das Papier hat auf Grund hoher Luftfeuchtigkeit Feuchtigkeit aufgesogen.
Das verwendete Papier entspricht nicht den Druckerspezifikationen.
Die Fixierstation2 ist abgenutzt oder beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket in das Papierfach ein.
Verwenden Sie kein strukturiertes Papier mit rauer Oberfläche.
Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Papiersorte dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
Tauschen Sie die Fixierstation2 aus.
Die Foliendruckqualität ist schlecht. (Der Ausdruck weist helle oder dunkle Stellen auf, der Toner ist verschmiert oder Quer- und Längsstreifen sind zu sehen.)
Sie verwenden Folien, die nicht die Druckerspezifikationen erfüllen.
Die Option Papiersorte ist nicht auf "Folie" eingestellt.
Versuchen Sie Folgendes:
Verwenden Sie die von Dell empfohlenen Folien.
Stellen Sie sicher, dass die Option Papiersorte auf "Folie" eingestellt ist.
Auf der Seite erscheinen Tonerflecken.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Die Fixierstation2 ist abgenutzt oder beschädigt.
Es befindet sich Toner im Papierweg.
Versuchen Sie Folgendes:
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Tauschen Sie die Fixierstation2 aus.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Beim Anfassen des Papiers kommt es schnell zu Tonerabrieb.
Die Einstellung für die Papierstruktur ist für das verwendete Papier oder Spezialdruckmedium nicht korrekt.
Die Einstellung für das Papiergewicht ist für das verwendete Papier oder Spezialdruckmedium nicht korrekt.
Die Fixierstation2 ist abgenutzt oder beschädigt.
Versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Papierstruktur dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
Stellen Sie die Option Papiergewicht auf den entsprechenden Wert ein.
Tauschen Sie die Fixierstation2 aus.
Der Deckungsgrad ist ungleichmäßig.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Auf der Seite erscheinen Geisterbilder.
Die Papiersorte ist falsch eingestellt.
Der Toner ist fast leer.
Versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Papiersorte dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Zeichen werden nur auf einer Seite des Papiers gedruckt.
Die Druckkassette ist nicht richtig eingesetzt.
Nehmen Sie die Druckkassette heraus und setzen Sie sie anschließend wieder ein.
Die Ränder sind nicht korrekt.
Das Papierformat ist falsch eingestellt.
Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Papierformat dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
Der Ausdruck ist schief oder verläuft schräg.
Die Papierführungen im ausgewählten Fach sind für das im Papierfach eingelegte Papierformat falsch positioniert.
Die Papierführungen der Universalzuführung sind für das in der Zuführung eingelegte Papierformat falsch positioniert.
Versuchen Sie Folgendes:
Bringen Sie die Führungen im Fach in die richtige Position, bis sie leicht am Papierrand anliegen.
Bringen Sie die Papierführungen der Universalzuführung in die richtige Position, so dass sie leicht am Papierrand anliegen.
Die gedruckten Seiten sind leer.
Die Druckkassette ist leer oder beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die gedruckten Seiten sind vollständig schwarz.
Die Druckkassette ist beschädigt.
Der Drucker muss gewartet werden.
Versuchen Sie Folgendes:
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Das Papier wellt sich beim Drucken und bei der Ausgabe in die Papierablage sehr stark.
Die Einstellung für die Papierstruktur ist für das verwendete Papier oder Spezialdruckmedium nicht korrekt.
Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Papierstruktur dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
1 Weitere Informationen finden Sie unter Qualitätsmodus.
2 Wenden Sie sich zum Austauschen der Fixierstation an einen Kundendiensttechniker.