El fondo es oscuro o está sucio
Causa Qué se puede hacer
Es posible que haya polvo en la ruta del papel de la impresora.
Imprima tres páginas con un solo carácter por página para limpiar los componentes internos de la impresora.
Quizá no se utiliza el tipo de papel correcto para la impresora.
Si la superficie del papel es demasiado áspera, los caracteres impresos pueden aparecer distorsionados o rotos. Se recomienda utilizar papel para fotocopiadora suave y de alta calidad para obtener los mejores resultados.
Consulte “Papel” en la página 153 para obtener más información sobre la elección del papel.
Es posible que el ajuste de Densidad sea oscuro.
Aclare la Densidad en el controlador de impresora de Windows y Macintosh.
Puede haber un problema con el cartucho de revelado.
Apague la impresora. Extraiga el cartucho, agítelo suavemente de un lado a otro y vuelva a instalarlo. Si esto no soluciona el problema, sustituya el cartucho de revelado tal como se describe en “Sustitución del cartucho de revelado” en la página 106.
Puede haber un problema con la unidad fotoconductora.
Apague la impresora. Extraiga la unidad y vuelva a instalarla. Si esto no soluciona el problema, sustituya la unidad fotoconductora tal como se describe en “Sustitución de la unidad fotoconductora” en la página 114.
Aparecen bandas negras o blancas en la copia impresa
Causa Qué se puede hacer
Es posible que haya polvo en la ruta del papel de la impresora.
Apague la impresora. Imprima tres páginas con un solo carácter por página para limpiar los componentes internos de la impresora.
Puede haber un problema con el cartucho de revelado.
Extraiga el cartucho, agítelo
suavemente de un lado a otro y vuelva a instalarlo. Si esto no soluciona el problema, sustituya el cartucho de revelado tal como se describe en
“Sustitución del cartucho de revelado”
en la página 106.
Puede haber un problema con la unidad fotoconductora.
Apague la impresora. Extraiga la unidad y vuelva a instalada. Si esto no soluciona el problema, sustituya la unidad fotoconductora tal como se describe en “Sustitución de la unidad fotoconductora” en la página 114.
8
En la imagen impresa faltan áreas
Causa Qué se puede hacer
El papel debe estar húmedo o mojado.
La impresora es sensible a la humedad que ha absorbido el papel. Cuanto mayor es el contenido de humedad en el papel, más clara sale la copia impresa.
No almacene el papel en un ambiente húmedo.
Quizá no se utiliza el tipo de papel correcto para la impresora.
Si la superficie del papel es demasiado áspera, los caracteres impresos pueden aparecer distorsionados o rotos. Se recomienda utilizar papel para fotocopiadora suave y de alta calidad para obtener los mejores resultados.
Consulte “Papel” en la página 153 para obtener más información sobre la elección del papel.
Los datos de la parte inferior de la página no se imprimen
Causa Qué se puede hacer
Como la cantidad de datos de imágenes es superior a la normal, el host no puede transmitir todos los datos a la impresora a tiempo para ajustarse a la velocidad de impresión.
Para evitar errores de no impresión e imprimir todos los datos de una página entera, seleccione la casilla de
verificación Evitar Error de Pág.. Tenga en cuenta que este ajuste requiere más tiempo para empezar a imprimir. Si la casilla de verificación Auto Continuar no está seleccionada, aparece el botón Reimprimir en EPSON Status Monitor 3.
Púlselo para intentar imprimir de nuevo.
8
Las páginas salen en blanco
Causa Qué se puede hacer
Puede que no quede tóner en el cartucho de revelado.
Si la utilidad EPSON Status Monitor 3 indica que la cantidad de tóner es baja, consulte “Sustitución del cartucho de revelado” en la página 106 para obtener más información sobre cómo sustituir el cartucho de revelado.
El cartucho de revelado no está correctamente instalado.
Compruebe que el cartucho de revelado está instalado tal como se describe en
“Sustitución del cartucho de revelado”
en la página 106.
El problema quizá esté en el software de la aplicación o en el cable de interface.
Imprima una hoja de estado mediante el controlador de impresora. Si siguen saliendo páginas en blanco, el problema puede estar en la impresora. Apague la impresora y póngase en contacto con su proveedor.
La imagen impresa es débil o tenue
Causa Qué se puede hacer
El papel debe estar húmedo o mojado.
Cuanto mayor es el contenido de humedad en el papel, más clara sale la copia impresa. No almacene el papel en un ambiente húmedo.
Puede que el modo Ahorrar tóner esté activado.
Apague el modo Ahorrar tóner mediante el controlador de impresora.
Puede haber un problema con el cartucho de revelado.
Extraiga el cartucho de revelado, agítelo suavemente de un lado a otro para distribuir el tóner y vuelva a instalarlo.
Si el problema persiste,sustituya el cartucho tal y como se describe en
“Sustitución del cartucho de revelado”
en la página 106.
La imagen es demasiado oscura
Causa Qué se puede hacer
Puede haber un problema con el cartucho de revelado.
Si el problema persiste, sustituya el cartucho de revelado tal como se describe en “Sustitución del cartucho de revelado” en la página 106.
8
La cara no impresa de la página está sucia
Causa Qué se puede hacer
Se ha derramado tóner en el recorrido de alimentación del papel.
Apague la impresora. Limpie los componentes internos de la impresora.
Consulte “Limpieza de los rodillos de la ruta del papel” en la página 123.
La impresión se detiene debido a la falta de memoria
Causa Qué se puede hacer
No hay memoria suficiente para la tarea actual.
Para imprimir el trabajo actual, cambie la configuración del controlador.
Consulte “Cómo evitar errores de memoria insuficiente” en la página 42 para Windows o “Cómo evitar errores de memoria insuficiente” en la
página 62 para Macintosh.
Sin embargo, puede que sea necesario reducir el contenido del trabajo de impresión.