L'imprimante n'imprime pas
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que le voyant POWER est allumé. Si l'imprimante est sous tension mais le voyant POWER éteint, vérifiez que l'imprimante est
correctement branchée et que la prise électrique fonctionne. Si la prise électrique est contrôlée par un commutateur extérieur ou un minuteur, utilisez une prise différente.
Si les voyants s'allument brièvement puis s'éteignent et restent éteints, vérifiez que la tension de l'imprimante correspond à la tension de votre prise électrique. Dans le cas contraire,
débranchez l'imprimante et contactez immédiatement votre revendeur. Ne reconnectez pas le cordon d'alimentation à une prise électrique.
Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur. Vérifiez les deux extrémités du câble reliant l'imprimante et l'ordinateur.
Vérifiez que le voyant PAUSE n'est pas allumé. S'il l'est, l'impression a été temporairement interrompue. Appuyez de nouveau sur la touche PAUSE pour relancer l'impression.
Vérifiez qu'il reste du papier dans l'imprimante. La flèche du tracteur située sur le voyant PAPER SELECT doit être verte.
Assurez-vous que la flèche de tracteur adéquate est allumée sur le voyant PAPER SELECT. Si vous avez sélectionné le mauvais tracteur, vérifiez que le papier est chargé en position d'attente sur le tracteur que vous désirez utiliser et appuyez sur la touche FRONT/REAR pour utiliser ce tracteur.
Consultez les sections relatives au chargement du papier dans le Chapitre 2.
5-4 Dépannage et entretien
Vérifiez que vous avez bien retiré tous les matériaux de protection. Dans le cas contraire, mettez l'imprimante hors tension, retirez les matériaux de protection et remettez l'imprimante sous tension. Consultez la Notice fournie avec l'imprimante pour plus d'instructions sur le retrait des matériaux de protection.
Si l'imprimante n'imprime toujours pas, déconnectez-la de l'ordinateur et essayez d'exécuter un auto-test, de la manière décrite dans le Chapitre 1. Si l'auto-test s'exécute correctement, l'imprimante fonctionne et le problème vient probablement de l'ordinateur, du programme d'application, ou du câble. Si l'auto-test ne fonctionne pas, contactez votre revendeur Epson.
L'imprimante cesse d'imprimer
Peut-être n'y-a-t-il plus de papier. Vérifiez l'alimentation du papier.
Le papier a entraîné un bourrage. Retirez le papier et
rechargez-le. Puis appuyez sur la touche PAUSE. Consultez la section relative au chargement du papier, dans le chapitre 2.
Le ruban s'est froissé. Il était probablement usé ou n'était pas assez tendu. Consultez le Chapitre 1 pour tendre le ruban ou la section relative au remplacement du ruban, ultérieurement dans ce chapitre.
Le capot supérieur est peut-être ouvert. S'il est ouvert durant l'impression, l'imprimante émet quatre signaux sonores et cesse d'imprimer. Pour relancer l'impression, fermez le capot supérieur et appuyez sur la touche PAUSE.
Si l'imprimante cesse d'imprimer et émet un signal sonore, mettez l'imprimante hors tension et vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage ou un autre problème. Mettez de nouveau
l'imprimante sous tension et essayez d'imprimer. Si
l'imprimante émet de nouveau un signal sonore et n'imprime pas, adressez-vous à un technicien.
L'espacement du texte est incorrect
Si tout le texte est imprimé sur la même ligne, aucune
commande de saut de ligne n'a été envoyée à la fin de chaque ligne de texte. Mettez le commutateur DIP 2-3 sur On.
Si l'imprimante insère des lignes blanches supplémentaires entre les lignes de texte, des commandes de saut de ligne supplémentaires ont été envoyées. Mettez le commutateur 2-3 sur Off.
Si l'imprimante insère des lignes blanches supplémentaires alors que la commutateur DIP 2-3 est sur Off, vous devez désactiver le signal AUTO FEED XT provenant de l'ordinateur.
Consultez votre revendeur Epson.
L'impression est pâle ou inégale
Le ruban n'est peut-être pas correctement installé. Consultez la section relative au ruban, dans le Chapitre 1.
Le ruban peut être usé. Consultez la section relative au remplacement du ruban, ultérieurement dans ce chapitre.
La tête d'impression peut être endommagée, notamment si une partie des caractères imprimés manque. Contactez votre revendeur pour qu'il change la tête d'impression. N'essayez jamais de remplacer vous-même la tête d'impression car d'autres parties de l'imprimante doivent être contrôlées en même temps.
L'impression ne correspond pas à ce que vous attendez Vous avez sélectionné la mauvaise table de caractères.
Consultez la section relative au choix des tables de caractères à l'aide des commutateurs DIP, dans le Chapitre 3. Vous pouvez également sélectionner la table de caractères à l'aide des commandes logicielles. (Consultez l'Annexe B).
5-6 Dépannage et entretien
L'imprimante n'est pas correctement connectée à l'ordinateur.
Vérifiez les deux extrémités du câble reliant l'imprimante à l'ordinateur.
La police, la mise en page, le corps d'imprimante de votre logiciel et les autres paramètres d'imprimante ne sont peut-être pas sélectionnés correctement. Vérifiez que les paramètres de votre logiciel sont correctement configurés pour votre
imprimante et que le type de papier spécifié est bien du papier continu.
Si l'impression est trop haut ou trop bas sur la page, réglez-la en suivant les instructions fournies dans les sections relatives au réglage de la position de haut de page et de la position d'impression, dans le Chapitre 2.
Votre programme d'application peut annuler les paramètres des commutateurs DIP. Consultez le manuel de votre ordinateur pour plus d'informations sur la sélection des paramètres désirés ou pour retirer les codes qui interfèrent.
Pour plus d'informations sur la transmission de commandes à l'imprimante, consultez l'annexe B.
Vérifiez que les commutateurs DIP sont réglés correctement pour l'interface parallèle ou série intégrée. Consultez la section relative aux paramètres des commutateurs DIP pour le type d'interface, la parité et la vitesse en bauds, dans le Chapitre 3.
Si vous utilisez une carte d'interface optionnelle, vérifiez que les commutateurs DIP de l'imprimante sont réglés pour une interface parallèle, que la carte optionnelle soit parallèle ou série. Consultez la section relative aux paramètres des commutateurs DIP pour les types d'interfaces, dans le Chapitre 3.
Le papier ne se charge pas correctement
Le papier peut ne pas être monté correctement sur les picots.
Vérifiez que les perforations du papier s'adaptent sur les picots des roues.
Vérifiez que la position des roues à picots correspond à la largeur de votre papier et que ces roues à picots sont verrouillées et leurs volets fermés.
Vérifiez que le papier installé sur les roues à picots du tracteur n'est pas déchiré, coincé ou placé de travers. Si le papier est mal installé, dégagez le papier sous le tracteur et appuyez sur la touche LF/FF pour éjecter le papier restant. Puis rechargez du nouveau papier, en vérifiant que le bord de la première feuille est net et droit.
La rame de papier peut être placée trop loin de l'imprimante ou n'est pas alignée avec le tracteur avant ou arrière. Le chemin de papier peut être obstrué ou quelque chose est posé sur la rame de papier. Si vous utilisez le tracteur arrière, vérifiez que vos documents imprimés ne gênent pas votre réserve de papier. Pour plus d'instructions sur le
positionnement correct de la rame de papier, consultez le Chapitre 2.
Si vous utilisez des étiquettes, vous devez prendre une précaution supplémentaire en ce qui concerne le papier.
Consultez la section relative à l'utilisation d'étiquettes, dans le Chapitre 2.