Pārliecinieties, ka dators un printeris ir pareizi savienoti.
Problēmas cēlonis un risinājums ir atkarīgs no tā, vai šīs ierīces ir savienotas.
Savienojuma statusa pārbaude
Izmantojiet EPSON Status Monitor, lai pārbaudītu datora un printera savienojuma statusu.
1. Atlasiet Sistēmas preferences izvēlnē Apple > Printeri un skeneri (vai Drukāšanas un skenēšana, Drukāšana un faksi) un pēc tam atlasiet printeri.
2. Noklikšķiniet uz Opcijas un izejmateriāli > Utilīta > Atvērt printera utilītu.
3. Noklikšķiniet uz EPSON Status Monitor.
Ja tiek parādīti atlikušā tintes daudzuma līmeņi, starp datoru un printeri ir sekmīgi izveidots savienojums.
Ja savienojums nav izveidots, pārbaudiet tālāk norādītos aspektus.
❏ Printeris netiek atpazīts tīkla savienojumā
"Nevar izveidot savienojumu ar tīklu" 139. lpp.
❏ Printeris netiek atpazīts, izmantojot USB savienojumu
"Printeri nevar pievienot ar USB (Mac OS)" 142. lpp.
Ja savienojums ir izveidots, pārbaudiet tālāk norādītos aspektus.
❏ Printeris tiek atpazīts, taču nav iespējams veikt skenēšanu.
"Skenēšana neizdodas, lai gan savienojums ir izveidots pareizi (Mac OS)" 156. lpp.
Nevar izveidot savienojumu ar tīklu
Šo problēmu var radīt kāds no tālāk norādītajiem cēloņiem.
152
Tīkla ierīcēm ir radušās problēmas izveidot Wi-Fi savienojumu.
Risinājumi
Izslēdziet ierīces, kuras vēlaties savienot ar tīklu. Apmēram 10 sekundes uzgaidiet un pēc tam ieslēdziet ierīces šādā secībā: bezvadu maršrutētājs, dators vai viedierīce un pēc tam printeris. Pārvietojiet printeri un datoru vai viedierīci tuvāk bezvadu maršrutētājam, lai uzlabotu radioviļņu sakarus, un pēc tam mēģiniet atkārtoti veikt tīkla iestatīšanu.
Ierīce nespēj saņemt signālus no bezvadu maršrutētāja, jo tie atrodas pārāk tālu viens no otra.
Risinājumi
Pēc datora, viedierīces un printera pārvietošanas tuvāk bezvadu maršrutētājam, izslēdziet un pēc tam atkal ieslēdziet bezvadu maršrutētāju.
Ja tiek nomainīts bezvadu maršrutētājs, iestatījumi neatbildīs jaunajam maršrutētājam.
Risinājumi
Vēlreiz veiciet savienojuma iestatījumus, lai tie atbilstu jaunajam bezvadu maršrutētājam.
&"Nomainot bezvadu maršrutētāju" 190. lpp.
SSID, kas pievienoti no datora vai viedierīces un datora, atšķiras.
Risinājumi
Ja vienlaicīgi izmantojat vairākus bezvadu maršrutētājus vai bezvadu maršrutētājam ir vairāki SSID un ierīces ir pievienotas dažādiem SSID, jūs nevarat izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētāju.
Savienojiet datoru vai viedierīci ar to pašu SSID, ar kuru ir savienots printeris.
Bezvadu maršrutētājā ir pieejams privātuma atdalītājs.
Risinājumi
Lielākai daļai bezvadu maršrutētāju ir privātuma atdalītājs, kas bloķē saziņu starp pievienotām ierīcēm. Ja saziņa starp printeri un datoru vai viedierīci neizdodas pat tad, ja tie ir savienoti vienā un tajā pašā tīklā, bezvadu maršrutētājā atspējojiet privātuma atdalītāju. Papildinformāciju skatiet bezvadu maršrutētāja rokasgrāmatā.
IP adrese nav pareizi piešķirta.
Risinājumi
Ja printerim piešķirtā IP adrese ir 169.254.XXX.XXX un apakštīkla maska ir 255.255.0.0, IP adrese var nebūt piešķirta pareizi.
Printera vadības panelī atlasiet Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu un pēc tam pārbaudiet printerim piešķirto IP adresi un apakštīkla masku.
Restartējiet bezvadu maršrutētāju vai atiestatiet printera tīkla iestatījumus.
&"Tīkla savienojuma atiestatīšana" 190. lpp.
Datorā radušās problēmas ar tīkla iestatījumiem.
Risinājumi
Mēģiniet no datora piekļūt jebkurai tīmekļa vietnei, lai pārbaudītu, vai datorā ir pareizi tīkla iestatījumi.
Ja nevar piekļūt nevienai vietnei, tātad problēma ir datorā.
Pārbaudiet tīkla savienojumu datorā. Detalizētu informāciju skatiet datoram pievienotajā dokumentācijā.
Ierīce, kas ir savienota ar USB 3.0 portu, rada radiofrekvences traucējumus.
Risinājumi
Ja Mac datoram pievienojat kādu ierīci pie USB 3.0 porta, var rasties traucējumi radio frekvenču darbībā.
Ja nevarat izveidot savienojumu ar bezvadu LAN (Wi-Fi) vai darbība kļūst nestabila, pamēģiniet rīkoties šādi.
❏ Novietojiet ierīci, kas ir pievienota pie USB 3.0 porta, tālāk projām no datora.
❏ Izveidojiet savienojumu ar SSID 5 GHz diapazonā.
Skatiet tālāk norādīto, lai savienotu printeri ar SSID.
&"Wi-Fi iestatījumu izveide, ievadot SSID un paroli" 194. lpp.
Printeris ir savienots ar Ethernet, izmantojot ierīces, kas atbalsta IEEE 802.3az (energoefektīvs Ethernet).
Risinājumi
Ja printera savienojums ar Ethernet tiek izveidots, izmantojot ierīces, kas atbalsta IEEE 802.3az
(energoefektīvs Ethernet), var rasties tālāk norādītās problēmas, atkarībā no izmantotā centrmezgla vai maršrutētāja.
❏ Savienojums kļūst nestabils, printera savienojums tiek atkārtoti izveidots un pārtraukts.
❏ Nevar izveidot savienojumu ar printeri.
❏ Sakaru ātrums kļūst lēns.
154
Sekojiet tālāk norādītajiem soļiem, lai printerim atspējotu IEEE 802.3az un pēc tam izveidotu savienojumu.
1. Atvienojiet Ethernet kabeli, kas ir savienots ar datoru un printeri.
2. Ja datoram ir iespējots IEEE 802.3az, atspējojiet to.
Detalizētu informāciju skatiet datoram pievienotajā dokumentācijā.
3. Izveidojiet tiešu savienojumu starp datoru un printeri ar Ethernet kabeli.
4. Ar printeri izdrukājiet tīkla savienojuma pārskatu.
"Tīkla savienojuma pārskata drukāšana" 206. lpp.
5. Izdrukātajā tīkla savienojuma pārskatā pārbaudiet printera IP adresi.
6. Datorā piekļūstiet Web Config.
Palaidiet tīmekļa pārlūkprogrammu un pēc tam ievadiet printera IP adresi.
"Web Config palaišana tīmekļa pārlūkprogrammā" 224. lpp.
7. Atlasiet cilni Network > Wired LAN.
8. Iestatījumam OFF atlasiet IEEE 802.3az.
9. Noklikšķiniet uz Next.
10. Noklikšķiniet uz OK.
11. Atvienojiet Ethernet kabeli, kas ir savienots ar datoru un printeri.
12. Ja datoram atspējojāt IEEE 802.3az, kā norādīts 2. solī, iespējojiet to.
13. Savienojiet Ethernet kabeļus, ko 1. solī atvienojāt no datora un printera.
Ja problēma joprojām pastāv, to, iespējams, izraisa kādas citas ierīces, nevis printeris.
Printeri nevar pievienot ar USB (Mac OS)
Tas var notikt šādu iemeslu dēļ.
USB kabelis nav pareizi pievienots strāvas kontaktligzdai.
Risinājumi
Drošā veidā pievienojiet USB kabeli printerim un datoram.
Radušās problēmas ar USB centrmezglu.
Risinājumi
Ja izmantojat USB centrmezglu, mēģiniet savienot printeri tieši ar datoru.
Radušās problēmas ar USB kabeli vai USB ieeju.
Risinājumi
Ja USB kabelis netiek atpazīts, izmantojiet citu pieslēgvietu vai USB kabeli.