Příznak Co dělat
Tiskárnu nelze zapnout. Je do elektrické zásuvky i tiskárny zapojen napájecí kabel?
Zapojte napájecí kabel řádně do tiskárny.
Jsou nějaké potíže s elektrickou zásuvkou?
Ujistěte se, že vaše elektrická zásuvka funguje připojením napájecího kabelu jiného elektrického spotřebiče.
Tiskárna se automaticky vypíná. Nenastavili jste funkci Power Management na možnost Enable?
Pokud si nepřejete, aby se tiskárna automaticky vypínala, toto nastavení nastavte na možnost Disable.
U „Seznam položek režimu Maintenance Mode“ na str. 165 Ovladač tiskárny není řádně
nain-stalován (Windows).
Je ve složce Printers (Tiskárny) nebo Printers and Faxes (Tiskárny a faxy) zobrazena ikona tiskárny?
❏ Ano
Ovladač tiskárny je nainstalován. Viz heslo „Tiskárna není správně připojena k počítači“ na následující stránce.
❏ Ne
Ovladač tiskárny není nainstalován. Instalace ovladače tiskárny.
Odpovídá nastavení tiskového portu připojovacímu portu tiskárny?
Zkontrolujte port tiskárny.
Na obrazovce Properties (Vlastnosti) ovladače tiskárny klepněte na kartu Ports (Porty) a zaškrtněte možnost Print to the following port(s). (Tiskne do následujících portů.)
❏ USB: USB xxx (x představuje číslo portu) pro připojení USB
❏ Síť: Správná IP adresa pro připojení k síti
Pokud nejsou tyto informace uvedeny, není ovladač tiskárny řádně nainstalován.
Odstraňte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny.
U „Odinstalace ovladače tiskárny“ na str. 58 Ovladač tiskárny není řádně
nain-stalován (Mac OS X).
Je do seznamu tiskáren přidána tiskárna?
Klepněte na nabídku Apple Menu, složku System Preferences a pak na složku Print &
Fax.
Nezobrazí-li se název tiskárny, tiskárnu přidejte.
Příznak Co dělat Tiskárna nekomunikuje s
počíta-čem.
Je kabel správně zapojen?
Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je bezpečně zapojený do správného konektoru počítače i tiskárny. Také se ujistěte, zda není kabel poškozený nebo ohnutý. Pokud máte náhradní kabel, zkuste jej připojit.
Odpovídají specifikace kabelu specifikacím počítače?
Ověřte, zda specifikace kabelu rozhraní odpovídají specifikacím tiskárny a počítače.
U „Požadavky na systém“ na str. 168 Je kabel rozhraní připojen přímo k počítači?
Používáte-li mezi tiskárnou a počítačem přepínací zařízení počítače nebo prodlužovací kabel, je možné, že při jejich určitých kombinacích nebude možné tisknout. Propojte tiskárnu s počítačem přímo pomocí kabelu rozhraní a zkontrolujte, zda lze tisknout normálně.
Pokud je použit rozbočovač USB, je používán správně?
Ve specifikaci rozhraní je možné sériově propojit až 5 rozbočovačů USB. Doporučujeme však tiskárnu připojit k prvnímu rozbočovači připojenému přímo k počítači. Provoz tiskárny může být v závislosti na vámi používaném rozbočovači nestabilní. Pokud k tomu dojde, připojte kabel USB přímo do portu USB svého počítače.
Je rozbočovač USB správně rozpoznán?
Ujistěte se, zda je rozbočovač USB v počítači správně rozpoznán. Pokud je rozbočovač USB v počítači rozpoznán správně, odpojte všechny rozbočovače od portu USB v počítači a připojte konektor rozhraní USB tiskárny přímo do portu USB počítače. Vyžádejte si od výrobce rozbočovače USB informace o jeho používání.
V síťovém prostředí nelze tisknout. Jsou nastavení sítě správná?
Požádejte správce sítě o informace pro nastavení sítě.
Připojte tiskárnu přímo do počítače pomocí kabelu USB a pokuste se o tisk.
Pokud můžete tisknout prostřednictvím rozhraní USB, v síti dochází k potížím. Obraťte se na svého správce sítě nebo vyhledejte informace v příručce pro svůj síťový systém.
Nemůžete-li tisknout prostřednictvím sběrnice USB, prostudujte příslušnou část této uživatelské příručky.
Tiskárna hlásí chybu. Podívejte se na ovládací panel tiskárny, a podle kontrolek a zobrazených zpráv zkontrolujte, zda tiskárna nehlásí nějakou chybu.
U „Ovládací panel“ na str. 13
U „Zobrazí-li se chybová zpráva“ na str. 134
Příznak Co dělat
Tiskárna přestala tisknout. Je stav tiskové fronty Pause (Pozastavit)? (Windows)
Zastavíte-li tisk nebo tisk zastaví tiskárna z důvodu chyby, tisková fronta přejde do stavu Pause (Pozastavit). V takovém stavu nelze tisknout.
Poklepejte na ikonu tiskárny ve složce Printers (Tiskárny) a v nabídce Printer (Tiskárna) výběrem možnosti Pause Printing (Pozastavit tisk) zrušte označení zaškrtávacího políčka.
Je v nástroji Printer Setup Utility (nebo Print Center) uveden stav zastaveno? (Mac OS X)
Mac OS X 10.5 a 10.6:
Pokud v nástroji Print & Fax klepnete na možnost Pause Printer, tiskárna do svého uvolnění nespustí tisk.
(1) Klepněte na nabídku Apple Menu, složku System Preferences a pak na složku Print &
Fax.
(2) Poklepejte na tiskárnu, která je pozastavena.
(3) Klepněte na možnost Resume Printer.
Mac OS X 10.4:
Pokud v nástroji Printer Setup Utility klepnete na možnost Stop Jobs, tiskárna do svého uvolnění nespustí tisk.
(1) Poklepejte na složku Applications, složku Utilities a na nástroj nastavení tiskárny Printer Setup Utility.
(2) Poklepejte na tiskárnu, která je zastavena.
(3) Klepněte na pozastavenou úlohu a klepněte na tlačítko Start Jobs.
Pokud se v dokovací liště Dock zobrazí položka Printer Setup Utility (nebo Print Center), můžete postupovat následujícím postupem.
(1) V dokovací liště Dock klepněte na ikonu nástroje nastavení tiskárny Printer Setup Utility (nebo centrum tisku Print Center).
(2) Poklepejte na tiskárnu, která je zastavena.
(3) Klepněte na pozastavenou úlohu a klepněte na tlačítko Start Jobs.
Příznak Co dělat
Váš problém zde není uveden. Určete, zda je problém způsoben ovladačem tiskárny nebo aplikací. (Windows) Proveďte z ovladače tiskárny testovací výtisk, abyste zkontrolovali, zda je spojení mezi tiskárnou a počítačem v pořádku a zda jsou nastavení ovladače tiskárny správná.
(1) Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a v připraveném stavu a zaveďte papír o velikosti nejméně A4.
(2) Z nabídky Start otevřete složku Printers and Faxes (Tiskárny a faxy) nebo Printer