LCD ekranda bir hata mesajı görüntülenirse sorunu çözmek için ekrandaki talimatları veya aşağıdaki çözümleri izleyin.
Hata Mesajları Çözüm
IP adresi ve alt ağ maskesi bileşimi geçersiz. Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın.
Doğru IP adresini veya varsayılan ağ geçidini girin. Yardım için ağı kuran kişiye başvurun.
Ayarlama iptal edildi. Yazdırma kafası başlıklarında bir sorun var. Ayrıntılar için belgelerinize bakın.
Başlık kontrolü ve kafa temizleme işlemini 3 kez gerçekleştirdikten sonra baskı kalitesi iyileşmediyse yazdırmadan en az 12 saat bekleyin ve ardından gerekirse başlık kontrolünü gerçekleştirin ve kafa temizlemeyi tekrarlayın. P düğmesini kullanarak yazıcıyı kapatmanızı öneririz. Yazdırma kalitesi hala iyileşmediyse Güçlü Temizleme işlevini çalıştırın.
Güçlü Temizleme işlemini çalıştırdıktan sonra yazdırma kalitesi iyileşmediyse yazdırmadan en az 12 saat bekleyin ve sonra başlık kontrolü desenini yeniden yazdırın. Yazdırılan desene bağlı olarak Yazıcı kafasını temizle veya Güçlü Temizleme işlemini yeniden çalıştırın. Kalite hala iyileşmezse Epson desteğine başvurun.
Ayrıntılar için aşağıdakine erişin veya belgelere bakın.
Onayladıktan sonra [Anladım] seçimini yapın.
QR kodunu tarayamazsanız, akıllı bir cihazla bağlanın. Daha fazla ayrıntı için aşağıya bakın.
“Akıllı Cihaza Bağlanmak İçin Ayarlar Yapma” sayfa 235
İletişim hatası. Bilgisayarın bağlı olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayar ve yazıcıyı doğru şekilde bağlayın. Bir ağ üzerinden bağlanıyorsanız, bilgisayardan ağ bağlantısı yöntemini açıklayan sayfaya bakın.
Tarama sırasında hata mesajı görüntüleniyorsa Epson ScanSmart’ın bilgisayarda kurulu olduğundan emin olun.
“Bilgisayara Bağlanmak İçin Ayarlar Yapma” sayfa 235
Bulut hizmetlerini kullanmak için kök sertifikayı güncelleyin.
Web Config’i çalıştırın ve sonra kök sertifikasını güncelleyin.
“Bir Web Tarayıcısında Web Config Çalıştırma” sayfa 266
Bu özelliği kullanmak için bilgisayara yazılımı yükleyin.
Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın.
Epson ScanSmart uygulamasını bilgisayara yükleyin.
“Uygulamaları Ayrı Ayrı Yükleme” sayfa 149
Sorun Çözme
> LCD Ekranda Görüntülenen Bir MesajHata Mesajları Çözüm Bilgisayar bulunmadığında aşağıdakileri kontrol edin.
Yazıcı ve bilgisayar arasındaki bağlantı (USB veya ağ) Gerekli yazılımın yüklenmesi Bilgisayarın gücü -Güvenlik duvarına yönelik ayarlar ve benzeri - Tekrar arayın Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın.
Bilgisayarın düzgün bağlandığından emin olun.
“Bağlantı Durumunu Kontrol Etme” sayfa 165
“Bağlantı Durumunu Kontrol Etme” sayfa 173
Epson ScanSmart’nun bilgisayara kurulu olduğundan emin olun.
“Uygulamaları Ayrı Ayrı Yükleme” sayfa 149
Bilgisayarla, Yazıcı bağlantı noktası ayarlarının (IP Adresi gibi) veya yazıcı sürücüsünün doğru olup olmadığını denetleyin.
Yazıcı bağlantı noktasının Yazıcı menüsündeki Özellik > Bağlantı Noktası içinde şu şekilde düzgün seçildiğinden emin olun.
Bir USB bağlantısı için “USBXXX” öğesini seçin veya ağ
bağlantısında yazıcı sürücüsünün yüklü olup olmadığını kontrol etmek için “EpsonNet Print Port” öğesini seçin.
Bilgisayarla bağlantı noktası ayarlarının veya yazıcı sürücüsünün doğru olup olmadığını kontrol edin.
Ayrıntılar için belgelerinize bakın.
Kâğıt Yapılandırma Kapalı olarak ayarlı. Bazı özellikler kullanılamayabilir. Ayrıntılar için belgelerinize bakın.
Kâğıt Yapılandırma devre dışıysa AirPrint kullanılamaz.
Takılı Bellek Aygıtı kullanılamıyor. Ayrıntılar için belgelerinize bakın.
Ürün tarafından desteklenen bir bellek cihazı kullanın.
“Bellek Cihazı Özellikleri” sayfa 280
Uzun kağıt yazdırma, işlemin yarısında kağıdı çıkarabileceği için yazdırma iptal edildi.Kağıt uzunluğunu 1300 mm değerinden daha kısa ayarlayın.Ayrıntılı bilgi için belgelerinize bakın.
Yazdırma işlemi yüksek sıcaklıklar nedeniyle uzun sürer ve uzun kağıt yazdırmanın ortasında çıkarılabilir.
❏ Kağıt uzunluğunu 1,3 m’den kısa olacak şekilde ayarlayın.
❏ Yazdırma işlemlerini 32 °C altında sıcaklıkta gerçekleştirin.
Uzun kağıt yazdırma, işlemin yarısında kağıdı çıkarabileceği için yazdırma iptal edildi.Kalite ayarını Standart olarak belirleyin.Ayrıntılı bilgi için
belgelerinize bakın.
Yazdırma işlemi yüksek yazdırma verisi hacmi nedeniyle uzun sürer ve uzun kağıt yazdırmanın ortasında çıkarılabilir.
Kalite öğesini Standart olarak ayarlayın.
Yazıcının kenarlıksız yazdırma ıstampası hizmet ömrünün sonuna ulaştı. Kullanıcının değiştirebileceği bir parça değildir. Epson destekle iletişime geçin.
Kenarlıksız yazdırma mürekkep pedini değiştirmek için Epson veya yetkili bir servis sağlayıcı ile iletişime geçin*. Kullanıcının servisini yapabileceği bir parça değildir.
Kenarlıksız yazdırma kullanılamaz ancak kenarlıklı yazdırma kullanılabilir.
“Epson Desteğe Başvurma” sayfa 287
Yazıcının kenarlıksız yazdırma ıstampası hizmet ömrünün sonuna yaklaşıyor. Kullanıcının
değiştirebileceği bir parça değildir. Epson destekle iletişime geçin.
Kenarlıksız yazdırma mürekkep pedini değiştirmek için Epson veya yetkili bir servis sağlayıcı ile iletişime geçin*. Kullanıcının servisini yapabileceği bir parça değildir.
Yazdırmayı sürdürmek için OK öğesine dokunun.
“Epson Desteğe Başvurma” sayfa 287
Sorun Çözme
> LCD Ekranda Görüntülenen Bir MesajHata Mesajları Çözüm Yazıcı Hatası
Gücü kapatıp yeniden açın. Sorun devam ederse,
"İlerle" düğmesine basın.
Aşağıdakileri yapın.
1. Tarayıcı ünitesini açın ve yazıcı içindeki kağıt ya da koruyucu malzemeyi çıkarın. Bulaşmışsa saydam filmi temizleyin.
“Sıkışan Kağıdı Çıkarma” sayfa 199
“Yarı Saydam Filmi Temizleme” sayfa 142
2. Tarayıcı ünitesini kapatın ve gücü kapatın ve yeniden açın.
Gücü kapatıp tekrar açtıktan sonra hata mesajı görüntülenmeye devam ederse Epson destek birimi ile iletişime geçin.
“Epson Desteğe Başvurma” sayfa 287
Kayıt sırasında hata oluştu. Hafıza aygıtını kntrl edin ve gerekirse değiştirin.
Bellek kartı gibi harici depolama aygıtları hasar görmüş olabilir.
Aygıtın kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.
“Bellek Cihazı Özellikleri” sayfa 280
Ortam tanınamıyor. Ortam konusunda daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın.
Ürün tarafından desteklenen bir bellek cihazı kullanın.
“Bellek Cihazı Özellikleri” sayfa 280
Aşağıdaki kağıdı XX'e yüklediniz mi? Yazdırma ayarlarını değiştirin veya kağıt kasetine yazdırma ayarlarıyla eşleşen kağıt yükleyin ve sonra kağıt ayarlarını değiştirin.
Bu mesajı daha sonra görüntülemek istemiyorsanız, Ayarlar >
Kılavuz İşlevler öğesini seçin ve sonra Kâğıt Uyuşmazlığı öğesini Kplı olarak ayarlayın.
Recovery Mode Update Firmware
Yazıcı, bellenim sürümü güncellemesi başarısız olduğu için kurtarma modunda başlatılmıştır. Bellenim sürümünü tekrar güncellemeyi denemek için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Bilgisayarı ve yazıcıyı bir USB kablosuyla bağlayın. (Kurtarma modu sırasında, bellenim sürümünü bir ağ bağlantısı üzerinden güncelleyemezsiniz.)
2. Daha fazla bilgi için yerel Epson web sitenizi ziyaret edin.
* Bazı yazdırma çevrimlerinde, kenarlıksız yazdırma mürekkep pedi içinde az miktarda fazla mürekkep toplanabilir. Pedden mürekkep sızıntısını önlemek için ped sınıra ulaştığında ürünün kenarlıksız yazdırmayı durdurması tasarlanmıştır. Bunun gerekip gerekmediği ve ne sıklıkla gerektiği, kenarlıksız yazdırma seçeneğini kullanarak kaç sayfa yazdırdığınıza göre değişir. Pedin değiştirilmesi ihtiyacı yazıcınızın teknik özelliklerine göre çalışmayı durdurduğu anlamına gelmez. Pedin değiştirilmesi gerektiğinde yazıcı size bildirecektir ve bu işlem sadece bir yetkili Epson Servis sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Epson garantisi bu değiştirmeyi kapsamaz.
Kağıt Sıkışıyor
Kontrol panelinde görüntülenen hatayı kontrol edin ve yırtılan tüm parçalar dahil olmak üzere sıkışan kağıdı çıkarmak için talimatları izleyin. Daha sonra hatayı temizleyin. LCD ekranda sıkışan kağıdı nasıl çıkaracağınızı gösteren bir animasyon görüntülenir.
!
Dikkat:Eliniz yazıcının içindeyken kontrol panelindeki düğmelere asla dokunmayın. Yazıcı çalışmaya başlarsa
yararlanmanıza neden olabilir. Yaralanmaları önlemek amacıyla çıkıntılı parçalara dokunmamaya özen gösterin.
Sorun Çözme
> Kağıt Sıkışıyorc
Önemli:Sıkışan kağıdı dikkatli bir şekilde çıkarın. Kağıdı kuvvetli bir şekilde çıkarmaya çalışmak yazıcıya zarar verebilir.
Sıkışan Kağıdı Çıkarma
!
Dikkat:❏ Tarayıcı birimini açarken veya kapatırken ellerinizi veya parmaklarınızı sıkıştırmamaya dikkat edin. Aksi takdirde yaralanabilirsiniz.
❏ Eliniz yazıcının içindeyken kontrol panelindeki düğmelere asla dokunmayın. Yazıcı çalışmaya başlarsa yararlanmanıza neden olabilir. Yaralanmaları önlemek amacıyla çıkıntılı parçalara dokunmamaya özen gösterin.
1. Açıksa, belge kapağını kapatın.
2. Tarayıcı ünitesini kilitlenene kadar her iki elinizle açın.
3. Sıkışan kağıdı çıkarın.
Sorun Çözme
> Kağıt Sıkışıyor > Sıkışan Kağıdı Çıkarmac
Önemli:Yazıcının içinde bulunan beyaz düz kabloya, yarı saydam filme veya nakliye kilidine dokunmayın. Bu, arızaya neden olabilir.
4. Tarayıcı birimini kapatın.
Not:
Tarayıcı birimi parmakları sıkıştırmaya karşı bir önlem olarak yavaşça kapanmak ve biraz direnç sağlamak üzere tasarlanmıştır. Biraz direnç hissetseniz bile kapatmaya devam edin.