Če se opravilo ne zaključi pravilno, preverite kodo napake, prikazano v zgodovini posameznega opravila. Kodo napake preverite tako, da pritisnete gumb in nato izberete Stanje opravila. V naslednji preglednici poiščite težavo in njeno rešitev.
Koda Težava Rešitev 001 Izdelek je bil izklopljen zaradi izpada napajanja. -106 Tiskanje iz računalnik ni mogoče zaradi nastavitev
nadzora dostopa.
Obrnite se na skrbnika tiskalnika.
107 Preverjanje pristnosti uporabnika ni uspelo. Opravilo je bilo preklicano.
❏ Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo pravilna.
❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Skrbništvo sistema > Varnostne nastavitve >
Nadzor dostopa. Omogočite funkcijo omejitve uporabnikov in dovolite opravilo brez podatkov za preverjanje pristnosti.
108 Podatki o zaupnem tiskalniškem opravilu so bili izbrisani ob izklopu tiskalnika.
-109 Prejeti faks je že izbrisan.
-110 Opravilo je bilo natisnjeno samo enostransko, ker naloženi papir ne podpira dvostranskega tiskanja.
Če želite dvostransko tiskati, naložite papir, ki podpira dvostransko tiskanje.
201 Pomnilnik je poln. ❏ Natisnite prejete fakse na zaslonu Stanje opravila
v razdelku Job/Status.
❏ Izbrišite prejete fakse, shranjene v mapi prejete pošte, iz Stanje opravila v meniju Job/Status.
❏ Če pošiljate črno-beli faks na en sam cilj, ga lahko pošljete s funkcijo neposrednega pošiljanja.
❏ Izvirnike razdelite na dva ali več delov, da jih pošljete v več paketih.
202 Linijo je prekinila prejemnikova naprava. Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.
203 Izdelek ne zazna tona izbiranja. ❏ Prepričajte se, da je telefonski kabel pravilno priključen in da telefonska linija deluje.
❏ Če je tiskalnik priključen na PBX ali vmesnik, spremenite nastavitev Vrsta linije v PBX.
❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zazn.
znaka centrale in nato onemogočite nastavitev tona izbiranja.
204 Prejemnikova naprava je zasedena. Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.
205 Prejemnikova naprava se ne odziva. Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.
206 Telefonski kabel je nepravilno priključen v vrata LINE in EXT. izdelka.
Preverite povezavo vrat LINE in EXT. tiskalnika.
207 Izdelek ni priključen na telefonsko linijo. Priključite telefonski kabel na telefonsko linijo.
208 Nekaterim izbranim prejemnikom ni bilo mogoče poslati faksa.
Natisnite poročilo Dnevnik faksov ali Zadnji prenos za prejšnje fakse iz poročila Poročilo o faksih v meniju faksa, da preverite cilje neuspelih pošiljanj. Če je nastavitev Shrani pod. o neusp. faksih
omogočena, lahko faks znova pošljete z zaslona Stanje opravila v meniju Job/Status.
Koda Težava Rešitev 301 V pomnilniški napravi ni dovolj razpoložljivega
prostora za shranjevanje podatkov.
❏ Povečajte prostor za shranjevanje v pomnilniški napravi.
❏ Zmanjšajte število dokumentov.
❏ Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.
302 Pisanje v pomnilniško napravo je onemogočeno. Onemogočite zaščito pred pisanjem v pomnilniško napravo.
303 Za shranjevanje optično prebrane slike ni bila ustvarjena nobena mapa.
Vstavite drugo pomnilniško napravo.
304 Pomnilniška naprava je bila odstranjena. Znova vstavite pomnilniško napravo.
305 Pri shranjevanju podatkov v pomnilniško napravo je prišlo do napake.
Če do zunanje naprave dostopate prek računalnika, počakajte nekaj časa in poskusite znova.
306 Pomnilnik je poln. Počakajte, da se zaključijo druga opravila v izvajanju.
311 Prišlo je do napake DNS. ❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.
❏ Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.
312 Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake. Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika in nato preverite nastavitve strežnika.
313 Prišlo je do napake v komunikaciji. ❏ Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika, da preverite nastavitve e-poštnega strežnika. Vzrok za napako lahko poiščete tako, da zaženete preverjanje povezave.
❏ Način preverjanja pristnosti nastavitev in e-poštnega strežnika se morda ne ujema. Če za način preverjanje pristnosti izberete Izklop, preverite, ali je način preverjanja pristnosti e-poštnega strežnika nastavljen na »Brez«.
314 Velikost podatkov presega največjo velikost za priponke.
❏ Povečajte nastavitev Omej. velik. pril. dat. v nastavitvah optičnega branja.
❏ Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.
315 Pomnilnik je poln. Ko se zaključijo druga opravila v izvajanju, poskusite
znova.
Koda Težava Rešitev
321 Prišlo je do napake DNS. ❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.
❏ Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.
322 Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake. Preverite nastavitve Lokacija.
323 Prišlo je do napake v komunikaciji. ❏ Preverite nastavitve Lokacija.
❏ Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
324 Datoteka z enakim imenom že obstaja v opredeljeni mapi.
❏ Izbrišite datoteko z enakim imenom.
❏ Spremenite predpono datoteke v nastavitvah Nastavitve datotek.
325 326
V določeni mapi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje.
❏ Povečajte prostor za shranjevanje v določeni mapi.
❏ Zmanjšajte število dokumentov.
❏ Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.
327 Pomnilnik je poln. Počakajte, da se zaključijo druga opravila v izvajanju.
328 Cilj ni bil pravilen ali pa ne obstaja. Preverite nastavitve Lokacija.
331 Prišlo je do napake v komunikaciji. Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
332 V ciljni shranjevalni napravi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje optično prebrane slike.
Zmanjšajte število dokumentov.
333 Cilja ni bilo mogoče najti, ker so bili podatki o cilju naloženi v strežnik pred pošiljanjem optično prebrane slike.
Znova izberite cilj.
334 Pri pošiljanju optično prebrane slike je prišlo do napake.
-341 Prišlo je do napake v komunikaciji. ❏ Preverite povezave tiskalnika in računalnika. Če vzpostavljate povezavo prek omrežja, natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
❏ Preverite, ali je program Document Capture Pro nameščen v računalniku.
❏ Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
401 V pomnilniški napravi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje podatkov.
Povečajte prostor za shranjevanje v pomnilniški napravi.
402 Pisanje v pomnilniško napravo je onemogočeno. Onemogočite zaščito pred pisanjem v pomnilniško napravo.
404 Pomnilniška naprava je bila odstranjena. Znova vstavite pomnilniško napravo.
Koda Težava Rešitev 405 Pri shranjevanju podatkov v pomnilniško napravo je
prišlo do napake.
❏ Znova vstavite pomnilniško napravo.
❏ Uporabite drugo pomnilniško napravo, v kateri ste ustvarili mapo s pomočjo funkcije Ustvari mapo za shranjevanje.
411 Prišlo je do napake DNS. ❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.
❏ Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.
❏ Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
412 Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake. Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika in nato preverite nastavitve strežnika.
Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
413 Prišlo je do napake v komunikaciji. ❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika, da preverite nastavitve e-poštnega strežnika. Vzrok za napako lahko poiščete tako, da zaženete preverjanje povezave.
❏ Način preverjanja pristnosti nastavitev in e-poštnega strežnika se morda ne ujema. Če za način preverjanje pristnosti izberete Izklop, preverite, ali je način preverjanja pristnosti e-poštnega strežnika nastavljen na »Brez«.
❏ Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
421 Prišlo je do napake DNS. ❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.
❏ Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.
❏ Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
422 Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake. Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja >
Nastavitve za shranj./posred. in nato preverite nastavitve mape, izbrane v možnosti Cilj.
Koda Težava Rešitev
423 Prišlo je do napake v komunikaciji. ❏ Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.
❏ Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja >
Nastavitve za shranj./posred. in nato preverite nastavitve mape, izbrane v možnosti Cilj.
❏ Če težave ni mogoče odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika.
425 V ciljni mapi za posredovanje ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje.
Povečajte prostor za shranjevanje v ciljni mapi za posredovanje.
428 Cilj ni bil pravilen ali pa ne obstaja. Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve >
Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja >
Nastavitve za shranj./posred. in nato preverite nastavitve mape, izbrane v možnosti Cilj.
Povezane informacije
&“Nastavitve omrežja” na strani 53
&“Tiskanje preko omrežne storitve” na strani 182
&“Razpoložljiv papir in njegove lastnosti” na strani 25
&“Optično prebranih slik ni mogoče shraniti v mapo v skupni rabi” na strani 212