Ja darbs netiek veiksmīgi pabeigts, skatiet katra darba vēsturē norādīto kļūdas kodu. Kļūdas kodu var skatīt, atlasot Darba statuss un pēc tam atlasot Darba statuss. Skatiet zemāk esošo tabulu, lai atrastu attiecīgo problēmu un tās risinājumu.
Kods Problēma Risinājums
001 Ierīce tika izslēgta, jo radās elektroapgādes traucējums.
-Kods Problēma Risinājums
109 Saņemtais fakss jau bija izdzēsts.
-110 Darbs tika drukāts tikai uz vienas papīra puses, jo ievietotais papīrs neatbalsta divpusējo drukāšanu.
Ja vēlaties veikt divpusējo drukāšanu, ievietojiet papīru, kas atbalsta divpusējo drukāšanu.
201 Atmiņa ir pilna. ❏ Drukājiet saņemtos faksus no Darba statuss
sadaļā Darba statuss.
❏ Dzēsiet iesūtnē saglabātos faksus no Darba statuss, kas pieejama Darba statuss.
❏ Ja sūtāt vienkrāsainu faksu uz vienu mērķi, varat to sūtīt, izmantojot funkciju Direct Send.
❏ Sadaliet oriģinālus pa diviem vai vairākiem dokumentiem, lai sūtītu tos vairākās daļās.
202 Adresāta iekārta atvienoja līniju. Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.
203 Produkts nevar noteikt numura sastādīšanas toni. ❏ Pārliecinieties, vai tālruņa kabelis ir pareizi savienots un tālruņa līnija darbojas.
❏ Ja printeris ir savienots ar PBX vai termināla adapteri, mainiet vienuma Līnijas veids iestatījumu uz PBX.
❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi >
Centrāles sign. noteikš. un pēc tam atspējojiet numura sastādīšanas toņa iestatījumu.
204 Adresāta iekārta ir aizņemta. ❏ Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.
❏ Pārbaudiet adresāta faksa numuru.
205 Adresāta iekārta neatbild. Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.
206 Tālruņa kabelis ir nepareizi savienots ar produkta portu LINE un EXT.
Pārbaudiet printera porta LINE un porta EXT.
savienojumu.
207 Produkts nav savienots ar tālruņa līniju. Savienojiet tālruņa kabeli ar tālruņa līniju.
208 Faksu nevarēja nosūtīt dažiem no norādītajiem adresātiem.
Drukājiet Faksa žurnāls vai Pēdējais sūtījums ziņojumu iepriekšējiem faksiem no Faksa ziņojums režīmā Fax, lai skatītu mērķus, uz kuriem neizdevās nosūtīt faksu. Ja ir iespējots iestatījums
Saglabāšanas kļūmju dati, varat atkārtoti sūtīt faksu no Darba statuss, kas pieejams Darba statuss.
301 Nepietiek krātuves vietas datu saglabāšanai atmiņas ierīcē.
❏ Palieliniet krātuves vietu atmiņas ierīcē.
❏ Samaziniet dokumentu skaitu.
❏ Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.
302 Atmiņas ierīce ir aizsargāta pret rakstīšanu. Atspējojiet atmiņas ierīcē aizsardzību pret rakstīšanu.
303 Nav izveidota mape skenētā attēla saglabāšanai. Ievietojiet citu atmiņas ierīci.
304 Atmiņas ierīce ir noņemta. Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.
305 Radās kļūda, saglabājot datus atmiņas ierīcē. Ja ārējai ierīcei piekļūstat no datora, pagaidiet brīdi un tad mēģiniet vēlreiz.
110
Kods Problēma Risinājums
306 Atmiņa ir pilna. Uzgaidiet, līdz ir pabeigti citi notiekošie darbi.
307 Skenētā attēla izmērs pārsniedz maksimālo lielumu.
(Skenēt uz atmiņas ierīci)
Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.
311 Radās DNS kļūda. ❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.
❏ Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.
312 Radās autentifikācijas kļūda. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi >
Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris >
Servera iestatījumi un pēc tam pārbaudiet servera iestatījumus.
313 Radās sakaru kļūda. ❏ Drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai
pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris
> Servera iestatījumi, lai pārbaudītu e-pasta servera iestatījumus. Jūs varat pārbaudīt kļūdas cēloni, veicot savienojuma pārbaudi.
❏ Autentifikācijas paņēmiens iestatījumos un e-pasta serverī var nesakrist. Kad atlasāt Izslēgt kā autentifikācijas paņēmienu, pārliecinieties, ka e-pasta serverī autentifikācijas paņēmiens iestatīts kā Nav.
314 Datu izmērs pārsniedz pievienoto failu maksimālo atļauto izmēru.
❏ Palieliniet vienuma Pievienotā faila maks.
izmērs iestatījuma vērtību skenēšanas iestatījumos.
❏ Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.
315 Atmiņa ir pilna. Mēģiniet vēlreiz, kad ir pabeigti citi notiekošie darbi.
321 Radās DNS kļūda. ❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.
❏ Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.
322 Radās autentifikācijas kļūda. Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta iestatījumus.
323 Radās sakaru kļūda. ❏ Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta
iestatījumus.
❏ Drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
324 Fails ar šādu nosaukumu norādītajā mapē jau pastāv. ❏ Dzēsiet failu ar tādu pašu nosaukumu.
❏ Mainiet faila nosaukuma prefiksu sadaļā Faila iestatījumi.
Kods Problēma Risinājums 325
326
Norādītajā mapē nepietiek pieejamās krātuves vietas. ❏ Palieliniet krātuves vietu norādītajā mapē.
❏ Samaziniet dokumentu skaitu.
❏ Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.
327 Atmiņa ir pilna. Uzgaidiet, līdz ir pabeigti citi notiekošie darbi.
328 Mērķis nebija pareizs vai arī mērķis nepastāv. Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta iestatījumus.
329 Skenētā attēla izmērs pārsniedz maksimālo lielumu.
(Skenēt uz tīkla mapi vai FTP serveri)
Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.
331 Radusies sakaru kļūda. Drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
332 Nepietiek krātuves vietas skenētā attēla saglabāšanai mērķa krātuvē.
Samaziniet dokumentu skaitu.
333 Mērķi nevarēja atrast, jo informācija par mērķi tika augšupielādēta serverī pirms skenētā attēla sūtīšanas.
Vēlreiz atlasiet mērķi.
334 Skenētā attēla sūtīšanas laikā radās kļūda.
-341 Radās sakaru kļūda. ❏ Pārbaudiet printera un datora savienojumus. Ja
izveidojat tīkla savienojumu, drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
❏ Pārliecinieties, ka datorā ir instalēta programmatūra Document Capture Pro.
401 Nepietiek krātuves vietas datu saglabāšanai atmiņas ierīcē.
Palieliniet krātuves vietu atmiņas ierīcē.
402 Atmiņas ierīce ir aizsargāta pret rakstīšanu. Atspējojiet atmiņas ierīcē aizsardzību pret rakstīšanu.
404 Atmiņas ierīce ir noņemta. Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.
405 Radās kļūda, saglabājot datus atmiņas ierīcē. ❏ Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.
❏ Lietojiet citu atmiņas ierīci nekā to, kurā izveidojāt mapi, izmantojot funkciju Izveidot mapi
saglabāšanai.
411 Radās DNS kļūda. ❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.
❏ Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.
412 Radās autentifikācijas kļūda. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi >
Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris >
Servera iestatījumi un pēc tam pārbaudiet servera iestatījumus.
112
Kods Problēma Risinājums
413 Radās sakaru kļūda. ❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris
> Servera iestatījumi, lai pārbaudītu e-pasta servera iestatījumus. Jūs varat pārbaudīt kļūdas cēloni, veicot savienojuma pārbaudi.
❏ Autentifikācijas paņēmiens iestatījumos un e-pasta serverī var nesakrist. Kad atlasāt Izslēgt kā autentifikācijas paņēmienu, pārliecinieties, ka e-pasta serverī autentifikācijas paņēmiens iestatīts kā Nav.
❏ Drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
421 Radās DNS kļūda. ❏ Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.
❏ Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.
422 Radās autentifikācijas kļūda. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi >
Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi >
Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest. un pēc tam pārbaudiet sadaļā Saņēmējs atlasītās mapes iestatījumus.
423 Radās sakaru kļūda. ❏ Drukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai
pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.
❏ Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi > Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest.
un atlasiet uz reģistrētā nodalījuma. Pēc tam pārbaudiet mapes iestatījumu sadaļā Saglab./
pārs. mērķis.
425 Pārsūtīšanas mērķa mapē nepietiek krātuves vietas. Palieliniet krātuves vietu pārsūtīšanas mērķa mapē.
428 Mērķis nebija pareizs vai arī mērķis nepastāv. Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi
> Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi >
Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest. un atlasiet uz reģistrētā nodalījuma. Pēc tam pārbaudiet mapes iestatījumu sadaļā Saglab./pārs. mērķis.
Attālā printera paneļa displeja pārbaude
Izmantojot programmu Web Config, varat pārbaudīt attālā printera paneļa displeju.
1. Palaidiet programmu Web Config printerī, ko vēlaties pārbaudīt.
Kad saņemat e-pasta paziņojumu, varat palaist programmu Web Config, izmantojot e-pastā saņemto vietrādi URL.
2. Atlasiet cilni Status > Panel Snapshot.
Programmā Web Config tiek rādīts pašreizējais printera panelis.
Lai atjauninātu skatu, noklikšķiniet uz Refresh.