Om ett jobb inte slutförs korrekt kontrollerar du felkoden som visas i historiken för varje jobb. Du kan kontrollera felkoden genom att trycka på knappen och sedan välja Jobbstatus. I följande tabell finns problem och lösningar angivna.
Kod Problem Lösning 001 Produkten stängdes av på grund av ett spänningsfel. -106 Det går inte att skriva ut från datorn på grund av
inställningarna för åtkomstkontroll.
Kontakta skrivarens administratör.
107 Användarautentisering misslyckades. Jobbet har avbrutits.
❏ Se till att användarnamnet och lösenordet är korrekta.
❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Systemadministration >
Säkerhetsinställningar > Åtkomstkontroll.
Aktivera funktionen användarbegränsning och tillåt sedan jobbet utan
autentiseringsinformation.
108 Konfidentiella jobbdata togs bort när skrivaren stängdes av.
-109 Det mottagna faxet har redan tagits bort. -110 Jobbet skrevs endast ut på en sida eftersom pappret
som har fyllts på inte stöder dubbelsidig utskrift.
Om du vill utföra dubbelsidig utskrift fyller du på papper som stöder dubbelsidig utskrift.
201 Minnet är fullt. ❏ Skriv ut mottagna fax från Jobbstatus i Job/
Status.
❏ Ta bort mottagna fax som sparats i inkorgen från Jobbstatus i Job/Status.
❏ Om du skickar ett monokromt fax till en enda destination kan du skicka det via direktsändning.
❏ Dela upp originalen i två eller flera delar och skicka dem i flera omgångar.
202 Linjen kopplades från av den mottagande datorn. Vänta en stund och prova sedan igen.
203 Produkten kan inte identifiera ringtonen. ❏ Kontrollera att telefonkabeln är ansluten och att telefonlinjen fungerar.
❏ När skrivaren är ansluten till PBX eller
terminalkortet ändrar du Linjetyp-inställningarna till PBX.
❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Faxinställningar > Grundl. inställn. >
Detektering av rington, och inaktivera sedan inställningarna för kopplingstonen.
204 Den mottagande datorn är upptagen. Vänta en stund och prova sedan igen.
205 Den mottagande datorn svarar inte. Vänta en stund och prova sedan igen.
206 Telefonkabeln är felaktigt ansluten till produktens LINE- och EXT.-port.
Kontrollera anslutningen för skrivarens LINE- och EXT.-port.
207 Produkten är inte ansluten till telefonlinjen. Anslut telefonkabeln till telefonlinjen.
208 Det gick inte att skicka faxet till några av de mottagare som angetts.
Skriv ut en Fax-loggning eller Senaste sändning-rapport för föregående fax från Faxsändning-rapport i Fax-läget om du vill kontrollera de destinationer som misslyckades. När inställningen Spara misslyckad data är aktiverad kan du skicka ett fax på nytt från Jobbstatus i Job/Status.
Kod Problem Lösning 301 Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme för att
spara data i minnesenheten.
❏ Öka lagringsutrymmet i minnesenheten.
❏ Minska antalet dokument.
❏ Minska skanningsupplösningen eller öka komprimeringsförhållandet om du vill minska storleken för den skannade bilden.
302 Minnesenheten är skrivskyddad. Inaktivera skrivskydd på minnesenheten.
303 Det har inte skapats någon mapp där den skannade bilden kan sparas.
Infoga en annan minnesenhet.
304 Minnesenheten har tagits bort. Infoga minnesenheten på nytt.
305 Ett fel uppstod när data sparades till minnesenheten. Om den externa enheten öppnas från en dator, vänta ett tag och försök sedan igen.
306 Minnet är fullt. Vänta tills andra pågående jobb har avslutats.
311 Ett DNS-fel uppstod. ❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > TCP/IP och kontrollera sedan DNS-inställningarna.
❏ Kontrollera DNS-inställningarna för servern, datorn eller åtkomstpunkten.
312 Ett autentiseringsfel uppstod. Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > E-postserver
> Serverinställningar och kontrollera sedan serverinställningarna.
313 Ett kommunikationsfel uppstod. ❏ Skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > E-postserver > Serverinställningar för att kontrollera inställningarna för e-postservern. Du kan kontrollera orsaken till felet genom att köra en anslutningskontroll.
❏ Autentiseringsmetoden för inställningarna och e-postserver kanske inte matchar. När du väljer Av som autentiseringsmetod, kontrollera att autentiseringsmetoden för e-postservern är inställd på Ingen.
314 Datastorleken överträffar maximal storlek för bifogade filer.
❏ Öka Fil max.stl.-inställningen i skanningsinställningarna.
❏ Minska skanningsupplösningen eller öka komprimeringsförhållandet om du vill minska storleken för den skannade bilden.
315 Minnet är fullt. Prova igen efter att pågående jobb har avslutats.
321 Ett DNS-fel uppstod. ❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > TCP/IP och kontrollera sedan DNS-inställningarna.
❏ Kontrollera DNS-inställningarna för servern, datorn eller åtkomstpunkten.
Kod Problem Lösning
322 Ett autentiseringsfel uppstod. Kontrollera inställningarna för Plats.
323 Ett kommunikationsfel uppstod. ❏ Kontrollera inställningarna för Plats.
❏ Skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
324 En fil med samma namn finns redan i den angivna mappen.
❏ Ta bort filen med samma namn.
❏ Ange prefixet för filnamnet i Filinställningar.
325 326
Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme i den angivna mappen.
❏ Öka lagringsutrymmet i den angivna mappen.
❏ Minska antalet dokument.
❏ Minska skanningsupplösningen eller öka komprimeringsförhållandet om du vill minska storleken för den skannade bilden.
327 Minnet är fullt. Vänta tills andra pågående jobb har avslutats.
328 Destinationen var felaktig eller så finns den inte. Kontrollera inställningarna för Plats.
331 Ett kommunikationsfel uppstod. Skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
332 Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme för att spara den skannade bilden i destinationens
lagringsutrymme.
Minska antalet dokument.
333 Destinationen hittades inte eftersom
destinationsinformationen överfördes till servern innan den skannade bilden skickades.
Välj destination igen.
334 Ett fel uppstod när den skannade bilden skickades.
-341 Ett kommunikationsfel uppstod. ❏ Kontrollera anslutningarna för skrivaren och datorn. Om du ansluter över ett nätverk, skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
❏ Kontrollera att Document Capture Pro är installerad på datorn.
❏ Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
401 Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme för att spara data i minnesenheten.
Öka lagringsutrymmet i minnesenheten.
402 Minnesenheten är skrivskyddad. Inaktivera skrivskydd på minnesenheten.
404 Minnesenheten har tagits bort. Infoga minnesenheten på nytt.
405 Ett fel uppstod när data sparades till minnesenheten. ❏ Infoga minnesenheten på nytt.
❏ Använd en annan minnesenhet som du har skapat en mapp på med funktionen Skapa mapp för att spara.
Kod Problem Lösning
411 Ett DNS-fel uppstod. ❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > TCP/IP och kontrollera sedan DNS-inställningarna.
❏ Kontrollera DNS-inställningarna för servern, datorn eller åtkomstpunkten.
❏ Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
412 Ett autentiseringsfel uppstod. Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > E-postserver
> Serverinställningar och kontrollera sedan serverinställningarna.
Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
413 Ett kommunikationsfel uppstod. ❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > E-postserver > Serverinställningar för att kontrollera inställningarna för e-postservern. Du kan kontrollera orsaken till felet genom att köra en anslutningskontroll.
❏ Autentiseringsmetoden för inställningarna och e-postserver kanske inte matchar. När du väljer Av som autentiseringsmetod, kontrollera att autentiseringsmetoden för e-postservern är inställd på Ingen.
❏ Skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
421 Ett DNS-fel uppstod. ❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Nätverksinställningar > Avancerat > TCP/IP och kontrollera sedan DNS-inställningarna.
❏ Kontrollera DNS-inställningarna för servern, datorn eller åtkomstpunkten.
❏ Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
422 Ett autentiseringsfel uppstod. Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Faxinställningar > Mottagningsinställningar >
Inställningar för spara/vidarebef., och kontrollera sedan inställningarna för den valda mappen Destination.
423 Ett kommunikationsfel uppstod. ❏ Skriv ut en nätverksanslutningsrapport för att kontrollera om skrivaren är ansluten till nätverket.
❏ Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Faxinställningar > Mottagningsinställningar >
Inställningar för spara/vidarebef., och kontrollera sedan inställningarna för den valda mappen Destination.
❏ Kontakta skrivaradministratören om problemet inte kan åtgärdas.
Kod Problem Lösning 425 Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme i den
vidarebefordrande destinationsmappen.
Öka lagringsutrymmet i den vidarebefordrande målmappen.
428 Destinationen var felaktig eller så finns den inte. Välj Inst. > Allmänna inställningar >
Faxinställningar > Mottagningsinställningar >
Inställningar för spara/vidarebef., och kontrollera sedan inställningarna för den valda mappen Destination.
Relaterad information
&”Nätverksinställningar” på sidan 53
&”Skriva ut med en nätverkstjänst” på sidan 182
&”Tillgängligt papper och kapacitet” på sidan 25
&”Kan inte spara skannade bilder i delad mapp” på sidan 212