Dacă o comandă nu s-a finalizat cu succes, verificaţi codul de eroare ce apare la istoricul fiecărei comenzi. Puteţi verifica codul de eroare apăsând şi apoi selectând Istoric comenzi. Pentru identificarea problemei şi a soluţiei, consultaţi tabelul următor.
Cod Problemă Soluţie
001 Produsul s-a oprit din cauza căderii curentului.
-109 Faxul primit a fost deja şters.
-110 Comanda a fost imprimată doar pe o faţă, deoa-rece hârtia încărcată nu suportă imprimarea pe două feţe.
-201 Memoria este plină. Trimiteţi pagini multiple separat.
Trimiterea unui fax monocrom către un singur destinatar este posibilă cu ajutorul funcţiei Trimitere directă.
& „Folosirea funcţiilor de fax comod” la pagina 92
Tipăriţi faxurile primite şi netipărite din meniul Monitor comenzi din Meniu de stare.
202 Linia a fost deconectată de aparatul destinataru-lui.
Aşteptaţi un timp, apoi încercaţi din nou.
203 Produsul nu poate detecta tonul de apel. Verificaţi dacă linia telefonică este conectată corespunzător.
& „Conectarea la o linie telefonică” la pagina 82
Găsiţi mai multe soluţii în secţiunea următoare.
& „“Apare eroarea Nu s-a detectat tonul de apel.” la
pagi-na 202
204 Aparatul destinatarului este ocupat. Aşteptaţi un timp, apoi încercaţi din nou.
205 Aparatul destinatarului nu răspunde.
Cod Problemă Soluţie 206 Cablul de telefon este conectat necorespunzător
la porturile LINE şi EXT ale produsului.
Conectaţi corespunzător produsul la linia telefonică.
& „Conectarea la o linie telefonică” la pagina 82
207 Produsul nu este conectat la linia telefonică.
208 Faxul nu s-a putut trimite la unii dintre destina-tarii specificaţi.
Imprimaţi un Jurnal fax din Raport fax, pentru a verifica care destinatari nu au primit faxul.
& „Imprimarea unui raport fax” la pagina 106
Dacă Salvare date eroare este setat pe Activat, puteţi retrimite faxul de la Monitor comenzi din Meniu de stare.
301 401
Nu există spaţiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul extern de stocare.
Măriţi spaţiul de stocare.
Când faceţi scanare, reduceţi numărul documentelor, sau pentru reducerea volumului de date scanate modificaţi următoarele setări.
- Selectaţi o rezoluţie mai mică.
- Selectaţi un Raport compresie mai mare.
& „Modul Scanare” la pagina 114
302 402
Dispozitivul extern de stocare este protejat la scriere.
Dezactivaţi protecţia la scriere a dispozitivului extern de stocare.
303 Nu a fost creat folder pentru a salva datele sca-nate.
Introduceţi un alt dispozitiv extern de stocare.
304 404
Dispozitivul extern de stocare a fost scos. Reintroduceţi dispozitivul extern.
305 A apărut o eroare la salvarea datelor pe dispozi-tivul extern de stocare.
Dacă dispozitivul extern este accesat de pe un computer, aştep-taţi un timp, iar apoi încercaţi din nou.
405 A apărut o eroare la salvarea datelor pe dispozi-tivul extern de stocare.
Reintroduceţi dispozitivul extern de stocare.
Folosiţi un alt dispozitiv extern de stocare, în care aţi creat un folder folosind funcţia Creare folder pentru salvare.
311 321 411 421
A apărut o eroare DNS. De la panoul de control verificaţi setările DNS ale produsului.
Selectați meniul, aşa cum vă prezentăm mai jos.
Configurare > Administrare sistem > Setări Wi-Fi/reţea > Confi-gurare avansată > Server DNS
Verificaţi setările DNS pentru server, calculator sau punct de ac-ces.
312 412
A apărut o eroare de autentificare. Verificaţi setările Server e-mail. Selectaţi meniul aşa cum vă pre-zentăm mai jos, apoi verificaţi conexiunea.
Configurare > Administrare sistem > Setări Wi-Fi/reţea > Confi-gurare avansată > Server e-mail > Verificare conexiune
Cod Problemă Soluţie 313
413
A apărut o eroare de comunicare. Verificaţi setările Server e-mail. Selectaţi meniul aşa cum vă pre-zentăm mai jos, apoi verificaţi conexiunea.
Configurare > Administrare sistem > Setări Wi-Fi/reţea > Confi-gurare avansată > Server e-mail > Verificare conexiune
& „Setări server e-mail” la pagina 147
Este posibil ca metoda de autentificare a setărilor să nu cores-pundă cu cea a serverului de e-mail. Când selectaţi Dezactivat ca metodă de autentificare, asiguraţi-vă că metoda de autentificare a serverului de e-mail este setată la Niciuna.
Asiguraţi-vă că produsul este conectat corespunzător la reţea.
Pentru detalii, vezi Ghidul de reţea.
314 Volumul datelor depăşeşte mărimea maximă pentru fişiere ataşate.
Când faceţi scanare, creşteţi Dim max fiş ataş, sau modificaţi următoarele setări pentru a reduce mărimea datelor scanate.
- Selectaţi o rezoluţie mai mică.
- Selectaţi un Raport compresie mai mare.
306 315
Memoria este plină. Aşteptaţi până alte comenzi actuale sunt terminate.
322 422
A apărut o eroare de autentificare. Verificaţi ca numele de utilizator, calea şi parola să fie corecte.
323 423
A apărut o eroare de comunicare. Asiguraţi-vă că produsul este conectat corespunzător la reţea.
Pentru detalii, vezi Ghidul de reţea.
Verificaţi setările pentru Locaţie.
Un fişier cu acelaşi nume există deja în folderul specificat. Asi-guraţi-vă că fişierul nu este deschis şi că nu este protejat la scriere.
324 Un fişier cu acelaşi nume există deja în folderul specificat.
Ştergeţi fişierul cu acelaşi nume sau modificaţi Prefix nume fişier din Setări fişiere.
325 425
Nu există spaţiu suficient pentru a salva datele în folderul specificat.
Măriţi spaţiul de stocare.
Când faceţi scanare într-un folder, reduceţi numărul documen-telor, sau pentru reducerea volumului de date scanate modificaţi următoarele setări.
- Selectaţi o rezoluţie mai mică.
- Selectaţi un Raport compresie mai mare.
327 Memoria este plină. Aşteptaţi până alte comenzi actuale sunt terminate.
328 428
Destinaţia a fost greşită sau nu există. Verificaţi ca numele de utilizator, calea introdusă pentru folder şi parola să fie corecte.
331 A apărut o eroare de comunicare la accesarea listei de destinaţii.
Asiguraţi-vă că produsul este conectat corespunzător la reţea.
Pentru detalii, vezi Ghidul de reţea.
332 Nu există spaţiu suficient pentru a salva datele scanate în locul de salvare specificat.
Reduceţi numărul documentelor.
333 Destinaţia nu a putut fi găsită, deoarece infor-maţiile privind destinaţia au fost modificate înainte de trimiterea datelor scanate.
Selectaţi din nou destinaţia.
334 A apărut o eroare în timpul trimiterii datelor sca-nate.
-Cod Problemă Soluţie
341 A apărut o eroare de comunicare. Asiguraţi-vă că produsul este conectat corespunzător la calcu-lator sau la reţea. Pentru detalii, vezi Ghidul de reţea.
Atunci când utilizaţi Scanare către computer, asiguraţi-vă că aveţi instalat Epson Event Manager.
& „Instalarea software-ului” la pagina 157