Cuando solucione atascos de papel, tenga en cuenta lo siguiente.
❏ No extraiga con fuerza excesiva el papel atascado. El papel roto es difícil de extraer y puede causar otros atascos de papel. Tire suave y uniformemente del papel para que no se rasgue o caiga, y para no hacerse daño.
❏ Extraiga siempre el papel atascado con las dos manos para evitar que se rompa.
❏ Si el papel atascado se rompe y se queda en la impresora o si el papel se ha atascado en un lugar que no se menciona en esta sección, diríjase a su proveedor.
❏ Confirme que el papel cargado coincide con el papel especificado en el ajuste Tipo papel del controlador de impresora.
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Advertencia:❏ A menos que se indique explícitamente lo contrario en esta guía, evite tocar el fusor, en el que aparece la indicación CUIDADO TEMPERATURA ELEVADA, o sus alrededores. Si ha estado usando la impresora, la unidad fusora y sus alrededores pueden estar muy calientes. Si tiene que tocar alguna de dichas zonas, espere 40 minutos a que baje la temperatura antes de hacerlo.
❏ No introduzca la mano en la unidad fusora, ya que algunos componentes son puntiagudos y pueden causar lesiones.
Atasco A (Cubierta A)
1. Abra la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, levante primero la apiladora y luego la cubierta A.
2. Sujete el asa del cartucho de tóner y sáquelo.
Nota:
Ponga el cartucho sobre una superficie limpia y plana.
3. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
Nota:
Si no puede sacar el papel atascado con facilidad, gire el rodillo para destensarlo y luego tire de él hacia afuera.
4. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
5. Cierre la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, cierre primero la cubierta A y luego baje la apiladora.
Atasco B A (Cubierta B o A)
1. Abra la cubierta B.
Nota:
Si está instalada la unidad dúplex opcional, abra primero la cubierta de la unidad dúplex y luego la cubierta B.
2. Abra el soporte del papel bajando la palanca de la estrella negra.
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Advertencia:No toque los rodillos de la unidad fusora, pueden estar muy calientes.
3. Extraiga cuidadosamente el papel atascado mientras sujeta el soporte del papel. Procure no rasgar el papel atascado.
4. Cierre el soporte del papel y la cubierta B.
Nota:
Si está instalada la unidad dúplex opcional, cierre primero la cubierta B y luego la cubierta de la unidad dúplex.
5. Abra la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, levante primero la apiladora y luego la cubierta A.
6. Sujete el asa del cartucho de tóner y sáquelo.
Nota:
Ponga el cartucho sobre una superficie limpia y plana.
7. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
Nota:
Si no puede sacar el papel atascado con facilidad, gire el rodillo para destensarlo y luego tire de él hacia afuera.
8. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
9. Cierre la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, cierre primero la cubierta A y luego baje la apiladora.
Atasco MF A (bandeja MF o cubierta A)
1. Abra la bandeja MF.
2. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
3. Abra la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, levante primero la apiladora y luego la cubierta A.
4. Sujete el asa del cartucho de tóner y sáquelo.
Nota:
Ponga el cartucho sobre una superficie limpia y plana.
5. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
Nota:
Si no puede sacar el papel atascado con facilidad, gire el rodillo para destensarlo y luego tire de él hacia afuera.
6. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
7. Cierre la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, cierre primero la cubierta A y luego baje la apiladora.
Atasco MF A, Atasco C1 A, Atasco C2 A, Atasco C3 A (todas las cassettes de papel y la cubierta A)
Las instrucciones de este ejemplo corresponden a la cassette C1 inferior estándar de papel. Siga el mismo procedimiento con las cassettes opcionales C2, C3 y C4.
1. Extraiga la cassette de papel de la impresora.
2. Quite la cubierta de la bandeja y deseche las hojas arrugadas. Después, vuelva a colocar la cubierta de la bandeja.
3. Retire el papel atascado con cuidado, con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
4. Abra la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, levante primero la apiladora y luego la cubierta A.
5. Sujete el asa del cartucho de tóner y sáquelo.
Nota:
Ponga el cartucho sobre una superficie limpia y plana.
6. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
Nota:
Si no puede sacar el papel atascado con facilidad, gire el rodillo para destensarlo y luego tire de él hacia afuera.
7. Abra la bandeja MF.
8. Extraiga la bandeja MF de la impresora.
9. Extraiga cuidadosamente el papel atascado con las dos manos. Procure no rasgar el papel atascado.
10. Vuelva a insertar la bandeja MF en la impresora.
11. Cierre la bandeja MF.
12. Vuelva a insertar la cassette de papel.
13. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
14. Cierre la cubierta A.
Nota:
Si está instalada la apiladora opcional, cierre primero la cubierta A y luego baje la apiladora.
Atasco DM (cubierta de la unidad dúplex)
1. Pulse el botón de apertura para desbloquear los ganchos. Después, abra la cubierta de la unidad dúplex.
2. Retire el papel atascado en la cubierta con cuidado. Procure no rasgar el papel.
Nota:
❏ Si el papel se rompe, retire todos los trozos.
❏ Si no puede sacar el papel atascado con este procedimiento, abra la cubierta A o la B y saque el papel atascado como se indica en “Atasco B A (Cubierta B o A)” de la página 169.
3. Cierre la cubierta de la unidad dúplex.
Atasco STK (Apiladora)
1. Abra la apiladora (tire de la lengüeta de la parte superior izquierda de su cubierta).
2. Retire el papel atascado del interior de la apiladora.
3. Cierre la cubierta de la apiladora.
Impresión de una Hoja de estado de Configuración
Para comprobar el estado actual de la impresora, así como que todas las opciones estén correctamente instaladas, imprima una hoja de estado de configuración con el panel de control o el controlador de impresora.
Para imprimir una hoja de estado de configuración con el panel de control de la impresora, consulte
“Impresión de una Hoja de estado de Configuración” de la página 113.
Para imprimir una hoja de estado de configuración con el controlador ("driver") de impresora para Windows, consulte “Impresión de una hoja de estado de configuración” de la página 215.