Î ÖÅÍÊÀ ÂËÈßÍÈß ÐÅÇÅÐÂΠÎÑÍÎÂÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ
Î ÑÍÎÂÍÛÅ ÝËÅÌÅÍÒÛ ÊÀÄÐÎÂÎÃÎ ÊÎÍÒÐÎËËÈÍÃÀ Â ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ
ãèè óïðàâëåíèÿ è ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà, èçìåíÿþ-ùèå ðîëü è ïîëîæåíèå ñóáúåêòîâ è ïîâûøàþ-ùèå ñòàòóñ îáúåêòîâ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåð-ñîíàëîì. Òàêîé ñèíåðãåòè÷åñêèé ýôôåêò ñïîñîá-ñòâóåò âñå áîëüøåé ïîïóëÿðíîñòè êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà, íàïðàâëåííîãî íà èíôîðìàöèîí-íî-àíàëèòè÷åñêóþ è ìåòîäè÷åñêóþ ïîääåðæêó ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé ñ öåëüþ ïî-âûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçà-öèè, äðóãèìè ñëîâàìè, íà óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì óïðàâëåíèÿ.
 îñíîâå åâðîïåéñêîé òðàäèöèè êàäðîâîãî êîí-òðîëëèíãà [1, 2, 3, 4, 5] ëåæèò ìîäåëü îáðàòíîé ñâÿçè, ò. å. óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííûìè ïîòî-êàìè íà ïðèíöèïàõ óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà.
Ïðè ýòîì óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò, ïî ìíåíèþ ðÿäà èññëåäîâàòåëåé [6, 7, 8, 9, 10 è äð.], òðàêòóåòñÿ ñ äâóõ ðàçëè÷íûõ ïîçèöèé.
Ïåðâàÿ õàðàêòåðèçóåò óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò êàê ñèñòåìó ñáîðà è èíòåðïðåòàöèè èíôîðìàöèè î çàò-ðàòàõ, èçäåðæêàõ íà ïåðñîíàë. Âòîðàÿ â êà÷åñòâå îñíîâîé çàäà÷è óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà ðàññìàò-ðèâàåò îáåñïå÷åíèå ðóêîâîäñòâà ñâîåâðåìåííîé è ïîëíîé èíôîðìàöèåé äëÿ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñ-êèõ ðåøåíèé. Âòîðîé ïîäõîä, íà íàø âçãëÿä, áî-ëåå óãëóáëåííûé, òàê êàê ê óïðàâëåí÷åñêîìó ó÷å-òó îòíåñåíû íå òîëüêî ñèñòåìà ñáîðà è àíàëèçà èíôîðìàöèè, íî è ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ áþäæåòà-ìè (òî åñòü ïëàíèðîâàíèÿ) è ñèñòåìà îöåíêè äåÿ-òåëüíîñòè ïåðñîíàëà. Ýòîò ïîäõîä èìååò âûñîêèé ïîòåíöèàë, èíòåãðèðóåò âñå ïðîòåêàþùèå â ñèñ-òåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè áèçíåñ ïðîöåññû.
Ðîëü êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà â ñèñòåìå óï-ðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ñîâðåìåííîé îðãàíèçàöèè
âèäèòñÿ â îáåñïå÷åíèè ñâÿçè òåõíîëîãèé êàäðî-âîãî ó÷åòà ñ òåõíîëîãèÿìè óïðàâëåíèÿ ïåðñîíà-ëîì äëÿ ïðèíÿòèÿ êîìïëåêñíûõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé. Íàïðèìåð, îòäåë ñáûòà ïðîìûøëåííî-ñòðîèòåëüíîé îðãàíèçàöèè ìîæåò ïîçâîëèòü ñóùå-ñòâåííî ñíèçèòü èçäåðæêè çà ñ÷åò îïòèìèçàöèè êîëè÷åñòâà ïåðñîíàëà ñ ó÷åòîì ñåçîííîñòè, èëè ïîâûñèòü îòãðóçêó ïóòåì ââåäåíèÿ ñìåííîñòè. Áåç äîïîëíèòåëüíîé èíôîðìàöèè è èñïîëüçîâàíèÿ èíñòðóìåíòîâ ñèñòåìíîãî àíàëèçà, èíôîðìàöèÿ î êàäðàõ ñòàíîâèòñÿ ôîðìàëüíî-íîðìàòèâíîé, â ñîâîêóïíîñòè æå ñ äðóãîé èíôîðìàöèè, îíà
çíà-÷èòåëüíî óâåëè÷èâàåò ñâîþ öåííîñòü.
Êàäðîâûé êîíòðîëëèíã êàê ñàìîñòîÿòåëüíàÿ óïðàâëåí÷åñêàÿ ôóíêöèÿ èìååò ñëîæíóþ îðãàíè-çàöèîííóþ ñòðóêòóðó. Îíà âêëþ÷àåò äâà êîìïî-íåíòà — ãîðèçîíòàëüíóþ è âåðòèêàëüíóþ ñòðóê-òóðó.
Âåðòèêàëüíàÿ ñòðóêòóðà îõâàòûâàåò ïîñëå-äîâàòåëüíîñòü ïðîöåäóð êîíòðîëÿ, ñîîòâåòñòâóþ-ùóþ ëîãèêå è íàïðàâëåíèþ ïëàíîâî-óïðàâëåí÷åñ-êîãî öèêëà.  íåé ìîæíî âûäåëèòü äåðåâî öåëåé êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà è óðîâíè êîíòðîëÿ â êàä-ðîâîì êîíòðîëëèíãå (ñì. òàáë. 1).
Òàáëèöà 1 Óðîâíè êîíòðîëÿ â êàäðîâîì êîíòðîëëèíãå
Ñòðàòåãè÷åñêèé Òàêòè÷åñêèé Îïåðàòèâíûé
Êîíòðîëü çà äîñòèæåíèåì îñíîâíîé Êîíòðîëü çà ýôôåêòèâíîñòüþ Êîíòðîëü çà ðåçóëüòàòàìè, ïîêàçà-öåëè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíà- êàäðîâûõ ìåðîïðèÿòèé è êàäðîâîé òåëÿìè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñî-ëîì — îáåñïå÷åíèå îðãàíèçàöèè ïîëèòèêè, êîíòðîëü ïðîìåæóòî÷íûõ íàëîì â òå÷åíèå êîðîòêèõ îòðåçêîâ â îïðåäåëåííûé ìîìåíò âðåìåíè ðåçóëüòàòîâ ïðîöåññà ðåàëèçàöèè âðåìåíè, ïîñòîÿííûé ìîíèòîðèíã òðåáóåìûì êîëè÷åñòâîì êîìïåòåíò- ñòðàòåãèè. ïðîìåæóòî÷íûõ ïîêàçàòåëåé,
íîãî ïåðñîíàëà. èíäèêàòîðîâ.
Ãîðèçîíòàëüíàÿ ñòðóêòóðà êîíòðîëÿ îõâàòû-âàåò ôóíêöèîíàëüíûå êîìïîíåíòû ñèñòåìû óïðàâ-ëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Îíà ïðåäóñìàòðèâàåò îöåíêó ðå-çóëüòàòèâíîñòè â ïîäñèñòåìå ïëàíèðîâàíèÿ è ìàð-êåòèíãà, ïîäñèñòåìå íàéìà è îòáîðà, ïîäñèñòåìå ìîòèâàöèè è ñòèìóëèðîâàíèÿ, ïîäñèñòåìå ðàçâèòèÿ, ïîäñèñòåìå àäàïòàöèè. Îíè îõâàòûâàþò êàê ñîâî-êóïíûå ïîêàçàòåëè äåÿòåëüíîñòè ñèñòåìû óïðàâëå-íèÿ îðãàíèçàöèè, òàê è ïîêàçàòåëè, õàðàêòåðèçóþ-ùèå ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè.
Ñèñòåìíûé àíàëèç ïîçâîëÿåò ñòðóêòóðó êàä-ðîâîãî êîíòðîëëèíãà ïðåäñòàâèòü ÷åðåç àíàëèç ïÿòè ýëåìåíòîâ.
Êàæäûé ýëåìåíò êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà âíî-ñèò ñâîé âêëàä â ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè, íåîáõî-äèìîé äëÿ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì.
Ïåðâûé ýëåìåíò êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà, ýòî ïðîöåäóðà, ÷åòêèé ïîðÿäîê îðãàíèçàöèè è ôóí-êöèîíèðîâàíèÿ êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì, âêëþ÷àþùèé äåòàëüíî ðàç-ðàáîòàííûå íîðìàòèâíî-ìåòîäè÷åñêîå äîêóìåíòû, ïëàíû, íîðìàòèâû è ñòàíäàðòû, â êîòîðûõ ôîðìàëü-íî îïðåäåëåíû è äîêóìåíòàëüôîðìàëü-íî çàêðåïëåíû ïîðÿ-äîê äåÿòåëüíîñòè ïåðñîíàëà îðãàíèçàöèè; îïðåäå-ëåí ïîðÿäîê äâèæåíèÿ èíôîðìàöèè îò ìîìåíòà çà-ðîæäåíèÿ äî àðõèâèðîâàíèÿ; çàïëàíèðîâàíû êîíòðîëèðóåìûå ïàðàìåòðû îáúåêòà êîíòðîëÿ.
Ê îáúåêòàì êîíòðîëÿ â ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ïåð-ñîíàëà îòíîñÿòñÿ òðóäîâîé ïîòåíöèàë îðãàíèçàöèè, òðóäîâûå ïðîöåññû, ôóíêöèè è ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Êîíòðîëü â êàæäîé îáëàñòè ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì íåîáõîäèìî ñòðîèòü íà îñ-íîâå óñòàíîâëåííûõ êðèòè÷åñêèõ òî÷åê êîíòðîëÿ.
Âòîðîé ýëåìåíò, ñðåäà îðãàíèçàöèè [12, Ñ.
123–129], îïðåäåëÿþùàÿ íå òîëüêî âíåøíåå ïî-ëîæåíèå, íî è âíóòðåííþþ ñòðóêòóðó êàäðîâîãî
êîíòðîëëèíãà. Ñðåäó îðãàíèçàöèè îïðåäåëÿþò ñëåäóþùèå âíóòðåííèå è âíåøíèå ïàðàìåòðû (ñì. òàáë. 2)
Òàáëèöà 2 Âíóòðåííèå è âíåøíèå ïàðàìåòðû â ñòðóêòóðå êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà
Ñðåäà îðãàíèçàöèè
Âíóòðåííÿÿ Âíåøíÿÿ
Ìèññèÿ è öåëè Ïîñòàâùèêè è ïîòðåáèòåëè
Ñòðàòåãèÿ Êîíêóðåíòû
Êîðïîðàòèâíàÿ ïîëèòèêà Àêöèîíåðû
Êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà Ìåñòíûå îðãàíû
Ïðîèçâîäñòâåííàÿ è óïðàâëåí÷åñêàÿ ñòðóêòóðà Ïðàâèòåëüñòâåííûå îðãàíû
Ðåãëàìåíòèðîâàíèå Ãåîãðàôè÷åñêèå óñëîâèÿ
Íàó÷íî-òåõíè÷åñêèé ïðîãðåññ
Ïîëèòè÷åñêàÿ è ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ â ñòðàíå è â ìèðå
Îñîáåííîñòè íàöèîíàëüíîé êóëüòóðû
Âíóòðåííèå ïàðàìåòðû Âíåøíèå ïàðàìåòðû Ýòàïû êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà 1. óïðàâëåí÷åñêàÿ ôèëîñîôèÿ è ñòèëü 1. óðîâåíü ðàçâèòèÿ ýêîíîìèêè; 1. ñáîð èíôîðìàöèè è âûáîð
ðàáîòû ðóêîâîäèòåëåé îðãàíèçàöèè êîíòðîëüíûõ ïîêàçàòåëåé;
(îòíîøåíèå óïðàâëÿþùèõ ê êîììåð÷å-ñêèì, ôèíàíñîâûì è âíóòðèôèðìåí-íûì ðèñêàì; àäåêâàòíîå ïîíèìàíèå èìè ðîëè âíóòðåííåãî êîíòðîëÿ â óïðàâëåíèè îðãàíèçàöèåé; êîíêðåò-íûå äåéñòâèÿ â ïëàíå îðãàíèçàöèè êîíòðîëüíîé ñèñòåìû è åå ñîâåðøåí-ñòâîâàíèÿ; ñêëîííîñòü ê àâòîðèòàð-íîìó ñòèëþ â óïðàâëåíèè è ò. ä.);
2. öåëè è ñòðàòåãèè îðãàíèçàöèè; 2. ýêîíîìè÷åñêàÿ è ïîëèòè÷åñêàÿ 2. âûÿâëåíèå îòêëîíåíèé ôàêòè÷å-óñòîé÷èâîñòü ðûíêà òðóäà, àíàëèç ñêèõ ïîêàçàòåëåé îò ïëàíîâûõ;
ñîîòíîøåíèÿ ñïðîñà è ïðåäëîæåíèÿ íà âíåøíåì ðûíêå òðóäà
ïî êàòåãîðèÿì ðàáîòíèêîâ;
3. âèäû è ìàñøòàá äåÿòåëüíîñòè 3. ðàçâèòèå çàêîíîäàòåëüíîé áàçû 3. îïðåäåëåíèå ïðè÷èí îòêëîíåíèé îðãàíèçàöèè; â ñôåðå òðóäîâûõ îòíîøåíèé; è âëèÿíèÿ íà ýêîíîìè÷åñêèå
íàëîãîâàÿ ïîëèòèêà ãîñóäàðñòâà, ïîêàçàòåëè è äåÿòåëüíîñòè;
àíàëèç òðóäîâîãî çàêîíîäàòåëüñòâà è èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ðûíêà òðóäà;
4. ñîîòâåòñòâèå îðãàíèçàöèîííîé 4. ñîáëþäåíèå äåéñòâóþùåãî 4. ïðåäîñòàâëåíèå èíôîðìàöèè ñòðóêòóðû ðàçìåðàì è ñòåïåíè çàêîíîäàòåëüñòâà è ðàáîòà ñ âíåø- ðóêîâîäñòâó äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé;
ñëîæíîñòè îðãàíèçàöèè; íèìè îðãàíàìè êîíòðîëÿ;
5. ðåãëàìåíòàöèÿ âçàèìîîòíîøåíèé 5. íåîïðåäåëåííîñòü è ðèñê äåÿòåëü- 5. Êîððåêòèðîâêà ïëàíîâ è áþäæåòîâ ìåæäó çâåíüÿìè îðãàíèçàöèè, ñîòðóä- íîñòè, à òàêæå èíûå óñëîâèÿ, ïðåäïðèÿòèÿ â ñîîòâåòñòâèè
íèêàìè, íàëè÷èå êîäåêñà ïîâåäåíèÿ; ñïåöèôè÷íûå äëÿ êàæäîé êîíêðåòíîé ñ ïðèíÿòûìè ðåøåíèÿìè â ñèñòåìå îïðåäåëåíèå è äîêóìåíòàëüíîå îðãàíèçàöèè; óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì;
çàêðåïëåíèå ïðîöåäóð êîíòðîëÿ;
6. îïðåäåëåíèå è äîêóìåíòàëüíîå 6. àíàëèç äåìîãðàôè÷åñêîé ñèòóàöèè;
çàêðåïëåíèå ïîëíîìî÷èé è îòâåòñòâåí-íîñòè ñîòðóäíèêîâ;
7. ìåòîäû äîâåäåíèÿ óñòàíîâëåííûõ 7. àíàëèç ðåãóëèðîâàíèÿ ñîöèàëüíî-ïðàâèë äî ñîòðóäíèêîâ; òðóäîâûõ îòíîøåíèé è
ãîñóäàð-ñòâåííîé ïîëèòèêè íà ðûíêå òðóäà;
Òðåòèé ýëåìåíò, ñèñòåìà ó÷åòà, ò. å. «îïðå-äåëåííûì îáðàçîì óïîðÿäî÷åííàÿ è ïîä÷èíåííàÿ âíóòðåííåìó ðåãëàìåíòó ñèñòåìà ïðîöåäóð îïðå-äåëåíèÿ, ñáîðà, èçìåðåíèÿ, ðåãèñòðàöèè è îáðà-áîòêè êàäðîâîé èíôîðìàöèè, à òàêæå ïåðåäà÷à ýòîé èíôîðìàöèè ìåíåäæåðàì (óïðàâëåí÷åñêîìó ïåð-ñîíàëó), îñóùåñòâëÿþùèì êîíòðîëü è ïðèíèìà-þùèì óïðàâëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ» [13, C. 7–17].
Ó÷åò íàêàïëèâàåò èíôîðìàöèþ î ñîñòîÿíèè ñèñ-òåìû, åå îòäåëüíûõ ýëåìåíòàõ è ïðîöåññàõ è íà-ïðàâëåí íà àíàëèç îòêëîíåíèé îò
çàïëàíèðîâàí-íûõ ïîêàçàòåëåé è ïðèíÿòûõ íîðì, ñòàíäàðòîâ, óñòàíàâëèâàåò ïðè÷èíû.
×åòâåðòûé ýëåìåíò, ñóáúåêòû
óïðàâëåí-÷åñêîãî êîíòðîëÿ [14, Ñ. 39–41]. Êîíòðîëü îñó-ùåñòâëÿþò ðàáîòíèêè èëè ó÷àñòíèêè, ò. å. âëàäåëü-öû, îðãàíèçàöèè ïðè èñïîëíåíèè âîçëîæåííûõ íà íèõ îáÿçàííîñòåé, ëèáî òîëüêî íà îñíîâàíèè ñî-îòâåòñòâóþùèõ ïðàâ. Ïîýòîìó âñåõ ñóáúåêòîâ óï-ðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ öåëåñîîáðàçíî ðàñïðåäå-ëèòü ïî ñëåäóþùèì óðîâíÿì ñ òî÷êè çðåíèÿ èõ çíà÷èìîñòè â êîíòðîëå (ñì. òàáë.3):
Îêîí÷àíèå òàáë.
Âíóòðåííèå ïàðàìåòðû Âíåøíèå ïàðàìåòðû Ýòàïû êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà 8. èçó÷åíèå ðóêîâîäèòåëÿìè âûÿâëåí- 8. Àíàëèç ñèñòåìû ïîäãîòîâêè
íûõ â ðåçóëüòàòå êîíòðîëÿ îòêëîíåíèé, è ïåðåïîäãîòîâêè êàäðîâ;
ñâîåâðåìåííîñòü ïðèíÿòèÿ èìè ðåøåíèé ïî äàííûì îòêëîíåíèÿì
9. íàëàæåííîñòü ñèñòåìû êîììóíèêàöèé 9. àíàëèç èíôðàñòðóêòóðû ðûíêà è ñèñòåìû èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷å- òðóäà.
íèÿ óïðàâëåíèÿ.
Òàáëèöà 3 Ðàñïðåäåëåíèå ñóáúåêòîâ óïðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ â ñîâðåìåííîé îðãàíèçàöèè
Óðîâåíü Ñóáúåêòû Ôóíêöèè
1 óðîâåíü Ñîáñòâåííèêè 1. Îñóùåñòâëåíèå êîíòðîëÿ íåïîñðåäñòâåííî èëè êîñâåííî, ò. å. ñ ïîìîùüþ íåçàâèñèìûõ ýêñïåðòîâ, â òîì ÷èñëå âíåøíèõ àóäèòîðîâ.
2 óðîâåíü Òîï-ìåíåäæìåíò 1. Êîíòðîëüíûå ôóíêöèè â ñèëó îáÿçàííîñòåé çà íåïîñðåäñòâåí-íûìè èñïîëíèòåëÿìè ïðîöåññà.
3 óðîâåíü Ãëàâíûå ñïåöèàëèñòû 1. Êîíòðîëüíûå ôóíêöèè äëÿ ðåàëèçàöèè íåïîñðåäñòâåííûõ îáÿçàííîñòåé.
4 óðîâåíü Ëèíåéíûå ðóêîâîäèòåëè 1. Êîíòðîëüíûå ôóíêöèè, êîòîðûå íåîáõîäèìî îñóùåñòâëÿòü íåïîñðåäñòâåííî â êà÷åñòâå èñïîëíèòåëåé.
2. Êîíòðîëüíûå ôóíêöèè â ñèëó äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé â êà÷åñòâå àäìèíèñòðèðîâàíèÿ.
5 óðîâåíü Ñïåöèàëèñòû âíóòðåííåãî àóäèòà 1. Íåïîñðåäñòâåííàÿ îáÿçàííîñòü îñóùåñòâëåíèå êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé (ðåâèçîðû, àóäèòîðû è ò. ä.).
Ïÿòûé ýëåìåíò, äèàãíîñòèêà è àóäèò â ñè-ñòåìå êàäðîâîãî êîíòðîëëèíãà. Äèàãíîñòèêà ïî-çâîëÿåò âûÿâèòü ïðîáëåìû â óïðàâëåíèè ïåðñî-íàëîì íà îñíîâå íàèáîëåå õàðàêòåðíûõ, ÿðêî âû-ðàæåííûõ ïðèçíàêîâ èëè ïîêàçàòåëåé. Àóäèò â êàäðîâîì êîíòðîëëèíãå «ñïîñîáñòâóåò çàùèòå îò îøèáîê è çëîóïîòðåáëåíèé, îïðåäåëåíèþ “çîí ðèñêà” è âîçìîæíîñòåé óñòðàíåíèÿ áóäóùèõ íå-äîñòàòêîâ, èäåíòèôèêàöèè è óñòðàíåíèþ ñëàáûõ ìåñò â ñèñòåìàõ óïðàâëåíèÿ» [15, Ñ. 125].
Ïîäâîäÿ èòîã àíàëèçà îñíîâíûõ ýëåìåíòîâ ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî êàäðîâûé êîíòðîëëèíã â îðãà-íèçàöèè ïîçâîëÿåò:
• ñîçäàòü âûñîêèé óðîâåíü ïðîçðà÷íîñòè êàä-ðîâîé ïîëèòèêè;
• ñîäåéñòâîâàòü ïðèíÿòèþ îïòèìàëüíûõ óïðàâ-ëåí÷åñêèõ ðåøåíèé â ñæàòûå ñðîêè;
• ïîâûøàòü óðîâåíü êîììóíèêàöèé è óëó÷øàòü ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèé êëèìàò;
• êîíòðîëèðîâàòü ðåàëèçàöèþ ïîñòðîåííûõ êà-ðüåðîãðàìì äëÿ êàíäèäàòîâ êàäðîâîãî ðåçåðâà;
• îñóùåñòâëÿòü êîìïëåêñíûé êîíòðîëü çà èç-äåðæêàìè íà ïåðñîíàë;
• îöåíèâàòü ðåàëüíî òðóäîâîé âêëàä ðàáîòíèêîâ;
• ñîäåéñòâîâàòü ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè è ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà.