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Alex_Alex Smart-Analyzer

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"' Update Humax NA HD2000C

^Optionen

am 12.12.201710:13

Hallo zusammen,

um einen HDMI Anschluss zu haben, habe ich mir einen Humax NA HD2000C besorgt. Neue Karte bestellt und blöderweise das Gerät auf Werkeinstellung zurückgestuft. Jetzt kann ich die ersten Schritte der Installation nicht abschließen. Bei Kanalliste herunterladen (nach ca. 1 Osek) geht das Gerät aus und alles wieder von vorne mit Sprache auswählen. Die Karte ist freigeschaltet.

Meine Vermuttung, dass ich eine Software drauf spielen soll, da beim ersten Anschluss {bevor ich auf Werkeinstellungen gemacht habe} hat alles funktioniert.

Die Hotline macht sich nicht gerade nutzlich und verweist auf die Hotline von Gerätehersteller ...

Bitte bitte helfen, da dieses Anliegen bei meinem Opa läuft und ich stehe dumm da .... und Zeit läuft.

MFGAlex

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DOB Humax NA HD2000C Humax NA HD2000C mit DO... Alle (3) anzeigen

Akzeptierte Lösungen

Lars

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Moderator

0 Re: Update Humax NA HD2000C

am 12.01.2016 10:45

Hallo Alex,

ich habe den Versand des Sticks veranlasst. Ich bin gespannt auf Dein Feedback.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende Lars

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NA-HD2000C

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Gelöschter User

Betreff: Update Humax NA HD2000C

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Alex_Alex Smart-Analyzer

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Nachricht~ von 15 (1.246 Ansichten}

am 12.12.2017 20:58

Hallo Alex,

deine Vermutung, betreffs neuer Software, ne nicht wirklich, es gibt offiziell keine neue Software für das Gerät.

Mit der Karte hat das nichts zu tun, dein Problem.

Hotline vom Gerätehersteller wird eher nichts, das Teil ist ja schon ziemlich alt.

Was du versuchen könntest, den mal vom Strom zu trennen und die Karte rausziehen, aber von dem NA-HD 2000 hab ich nicht wirklich Ahnung.

Inoffiziell gibt es eine neue Software, inoffiziell deswegen die erhält man nur von VF/KD direkt (wenns die noch gibt, dann mit USB Stick), die bietet aber keine neuen Funktionen sondern ändert die Verschlüsselung welche das Gerät verwendet, so das auch mit dem Gerät die RTL HD Sender hell werden, was vorher nicht der Fall ist.

Was für eine Karte ist vorhanden, steht auf der Seite wo der Chip ist, DO?

Betreff: Update Humax NA HD2000C

am 13.12.2017 09:08

Hallo Peter,

vielen Dank schon Mal für eine Antwort.

Es handelt sich um eine D08 Karte.

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Ich meinte nicht wirklich die neuste Software, aber halt einen Update. Meine Vermutung ist, dass ich mit Werkeinstellungen wohl zu einer ganz alter Version gegangen bin und halt mit der richtiger Software, die ich per Stick installiere, doch noch mein Problem löse. Denn wie gesagt, vor der Umstellung auf Werkeinstellung hat alles funktioniert.

Das Gerät aus der Dose zu nehmen habe ich schon versucht, leider ohne Erfolg.

D

Gelöschter User

Betreff: Update Humax NA HD2000C

_Optionen

Beiträge: 0

am 13.12.201717:46

Hallo Alex,

da ne D08 vorhanden ist, jene auch funktioniert hat, ist davon auszugehen das da die aktuelle Software drauf ist.

Ne, durch den Werkszustand dürftest du nicht auf eine ältere Version zurückgestellt haben.

Der scheint irgendwie bei der Sendersuche abzuschmieren, da stellt sich mir die Frage wie will man in dem Fall ne Software aufspielen?

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Lars

0

Moderator

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Nachricht §. von 15 (1.217 Ansichten)

Alex_Alex Smart-Analyzer

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Nachricht §. von 15 (1.149 Ansichten)

Ohne Antennenkabel, ohne Karte versuchen. Für die Sendersuche ist die Karte ja nicht erforderlich.

Keine Ahnung ob längeres drücken der Standby-Taste am Gerät was bewirkt.

Möglich, Gerät defekt, das neueste ist es ja nicht mehr.

Alternativ, Sagemcom DCl85 KD.

Re: Update Humax NA HD2000C

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am 14.12.201715:55 Hallo Alex_Alex,

ich bin da ganz bei @Gelöschter User. An dem Update liegt der Fehler meiner Meinung nach nicht.

Kannst Du mal die von Peter vorgeschlagenen Tipps probieren?

Viele Grüße Lars

Re: Update Humax NA HD2000C

[Editiert]

am 08.01.2018 12:21 - zuletzt bearbeitet am 08.01.2018 18:47 von Gelöschter User Hallo,

Folgendes update:

Das Gerät mit Werkeinstellungen habe ich liegen lassen ... alles ausprobiert, läuft nicht.

Hab noch ein zweites gekauft, wieder Humax NA HD2000C.

Alles wieder von vorne ....

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Alle Kanäle laufen, bis auf Kanäle von zusätzlich gebuchtem Packet für internationalen Sender.

Es kommt eine Meldung: Hinweis 8: Es befindet sich nicht die richtige Smart-Card in Ihrem Digitalreceiver.

Kundenservice Karte geprüft - alles richtig, Technisches Support - alles richtig, zweite Karte bestellt- nichts gebracht. Möchte jetzt über Ablauf von Tickets nur eins sagen .... Problem ist immer noch da, keiner aber kümmert sich richtig drum.

Habe immer noch große Hoffnung auf diesen Updatet per USB-Stick ....

Hier Daten vom Receiver:

HUMAX NA-HD2000c Ser.num. XXXXXXXXX Software Ver. KZCNA 1.00.00 Letzte aktiv. 16 FEB 201 O

Vielen Dank im Voraus

Seriennummer entfernt, derartiges bitte nicht öffentlich posten.

Gelöschter User

Re: Update Humax NA HD2000C

Beiträge: 0

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z

^{von 15}

( 1. 128 Ansichten)

Lars

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Moderator

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Nachricht§. von 15 (1.107 Ansichten)

AJex_AJex Smart-Analyzer

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Nachricht

ll.

von 15 (1.087 Ansichten)

Lars

0

Moderator

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am 08.01.2018 18:51

Ja, @Alex Alex, du benötigst den USB Stick mit dem Update.

Mit der angegeben SW funktionieren nur D02/09 Karten, die DOB aber nicht.

Hoffe für dich das sich .@.!.fil§ in Kürze meldet und noch dfe Möglichkeit des Updates mittels USB Stick besteht.

Re: Update Humax NA HD2000C

Optionen

am 09.01.2018 13:40

Hallo Alex_Alex,

nun hast Du in der Tat schon einiges ausprobiert.

Schick mir doch mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Ich versuche dann mal, den Stick raus zuschicken. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße Lars

M41MiMW MIM• ·A

Re: Update Humax NA HD2000C

am 10.01.2018 09:02

Hallo Lars,

benötigte Daten per PN geschickt.

Vielen vielen Dank!

Sobald das Problem erledigt ist melde ich mich hier und schließe den Fall ab.

MFGAJex

0 Re: Update Humax NA HD2000C

am 12.01.2018 10:45

Hallo Alex,

ich habe den Versand des Sticks veranlasst. Ich bin gespannt auf Dein Feedback.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende Lars

MJlMitW MIMl·A

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Grit

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Moderatorin

Re: Update Humax NA HD2000C

am 22.01.2018 13:30

Hallo Lars,

läuft!

Update durchgeführt und Problem gelöst. Alle Kanäle laufen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen Alex

Re: Update Humax NA HD2000C

am 24.01.2018 16:22

Hallo Alex,

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dass sind gute Nachrichten, danke für Dein Feedback. Lars kann die leider nicht entgegen nehmen, da er derzeit nicht da ist. Hast Du noch Fragen dazu oder kann der Beitrag geschlossen werden?

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Nachricht 12 von 15 (436 Ansichten)

Alex_Alex

Viele Grüße Grit

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Re: Update Humax NA HD2000C

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Grit

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Nachricht 12 von 15 (405 Ansichten)

am 24.01.2018 17:29

Hallo Grit,

ja Beitrag kann geschlossen werden.

Schön, dass es Euch gibt!

und nicht wie beim Hotline, die einen Rückruf nach 3Tagen machen genau dann wenn Du nicht rangehen kannst und Tickets schließen ohne, dass das Problem gelöst ist.

Mit freundlichen Grüßen Alex

Re: Update Humax NA HD2000C

am 26.01.2018 13:35

Ich benötige scheinbar auch das Update vom USB-Stick.

Re: Update Humax NA HD2000C

am 26.01.2018 14:39

Hallo Alex,

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vielen Dank für die Blumen. :;;, Dann mach ich hier zu. Wenn mal wieder was ist, weißt Du ja, wo Du uns findest.

@ramborampage: Wir melden uns in Deinem Beitrag.

Viele Grüße Grit

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