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Mitarbeiter für Herausforderungen
begeistern – das Beispiel CeWe Color
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Zwanzigjährige, operative Führungsverantwortung:
Vorstand Personal, CeWe Color Holding AG, Oldenburg
Leiter Personal, Berentzen, Haselünne
Managementtrainer Dresdner Bank, Hannover, Frankfurt
Volljurist, Regensburg
Jahrgang 1958, aus Krefelder Unternehmerfamilie (Textil) Strategisches Personalmanagement:
Nachhaltige Führungskräfte-Entwicklung
Leistungsorientierte Führungskultur
Führung in Veränderungsprozessen
Organisationsentwicklung nach Wachstum
Mitarbeiterkommunikation
Michael Wefers, 20 Jahre operative Führungserfahrung
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Wir unterstützen Unternehmen in allen Themen Exzellenter Führung
Mit dem Eintritt von Michael Wefers in 2009, zuvor im Topmanagement der CEWE COLOR, kam der Bereich Führungskräfte-Entwicklung hinzu.
Personalberatung Führungskräfte-Entwicklung
Die Wefers & Coll.
Unternehmerberatung GmbH wurde 1995 als Personalberatung von Juliane Wefers in Oldenburg gegründet.
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3 Phasen von Herausforderungen trafen CeWe Color!
• Preisverfall: Überkapazitäten, Verdrängungswettbewerb, drastische Kostensenkungsprogramme
• Umsatz- und Mengenverfall: Technologiewandel, Organisations- optimierungen, Restrukturierung
parallel dazu:
Neues Wachstum: neue Geschäftsfelder, Innovationen, Akquisitionen
• Marktkonsolidierung: Preissteigerungsoffensive
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Mein persönliches Erleben: Zusammenbruch des analogen Bilder- und Filmmarktes
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Mehr als 8 Jahre lang
erfolgte der Umbau des Unternehmens.
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VERÄNDERUNGSPROZESSE HABEN
IMMER EMOTIONALE HÜRDEN!
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Veränderungen erzeugen immer emotionale Widerstände!
Der Verstand sagt ja ...
… aber das Gefühl sagt nein!
„Trifft‘s diesmal mich?
Welche Nachteile habe ich?“
„Wir sind doch immer die Verlierer!“
„Schon wieder eine neue Sau, die durch‘s Dorf getrieben wird!“
„Ohne angemessene Ressourcen schaffe ich das nicht.“
„Für die Kunden ist das doch alles zu kompliziert!“
„Wir geben doch schon unser Bestes!“
„Lohnt sich denn Leistung noch!“
Gewinner Verlierer
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Es geht nie ohne das Tal der Tränen!
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wahr- genommene
Leistungs- fähigkeit des
Systems
• Routine unterbrechen – Veränderungsnotwendigkeit anerkennen
• Zukunftsbild schaffen – den Weg dahin planen
• Mutig entscheiden – ins kalte Wasser springen
• Konsequent umsetzen – Lust auf Neues auf breite Basis stellen
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Zielbild
Umsetzungs- kraft
&
Mentale Kompetenz
&
Mentale Kompetenz als Trainingsgebiet erfolgreicher Veränderungen
• Es bedarf eines attraktiven Zielbildes und eines gemeinsamen Führungsverständnisses.
• Es bedarf der kraftvollen Umsetzung der neuen Strategie durch kompetente
Führungspersönlichkeiten.
• Es bedarf großer Zuversicht und Optimismus aller Führungskräfte, um die Mitarbeiter zu begeistern.
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Team- geist Führung,
Delegation Attraktives
Zielbild
Führungs- verständnis
Projekt- management Führungs-
persönlichkeit
Belastbarkeit &
Motivation
Zuversicht &
Optimismus
Lösungs- orientierung
Zielbild
Umsetzungs- kraft
&
Mentale Kompetenz
&
Schlüsselfaktoren exzellenter Führung in Veränderungsprozessen
Selbst- vertrauen
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Vorbereitung 1. Tag 2. Tag 3. Tag 4. Tag 5. Tag
Analyse der Ist-Situation und der Ziele
Reflexion, ggfs.
am Vorabend
Reflexion, ggfs.
am Vorabend
Reflexion, ggfs.
am Vorabend
Erfolg beginnt im Kopf
Erfolg durch Führungs- persönlichkeit
Erfolg durch Zielerreichung
Erfolg durch Lösungs- orientierung
Erfolg durch Selbst- und
Zeit- management
Nachhaltiger Lerntransfer
Intensiv-Trainingstage
begleiteten den Veränderungsprozeß
Gemeinsames Veränderungsverständnis entwickeln Erfolgs- und Leistungskultur entfalten
Aufgabe für den
3. Trainingstag Aufgabe Aufgabe Erfolgsbericht
Lern- transfer Lern- transfer Lern- transfer
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Wirksame Mentaltechniken
und eigene Denkdisziplin,
um Mitarbeiter zu begeistern
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MENTALE STÄRKE LIEGT IN MEINER
HAND!
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Was haben Sie spontan gedacht?
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Mentale Kompetenz –
die Sportler kennen sie längst!
Der Sport kam als erster auf die Unterscheidung:
• Talent ist eine Geschenk und Gabe der Mutter Natur.
• Technik kann man durch ständiges Training erlernen.
ABER:
• Mentale Kompetenz ist das entscheidende Kriterium für Erfolg, für maximale Leistung und Voraussetzung für das Siegen.
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Was „denke“ und fühle ich?
Welche Emotionen verbinden Sie mit:
• Steak essen
• Segeln, Reiten + EMOTION
• Ihr Unternehmen
• Veränderungen
• Preiserhöhung
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Wissenschaftlicher Hintergrund
Technische Daten:
- 100 Mrd. Gehirnzellen - Bis zu 10.000 x vernetzt - 40.000 Reize/Sek.
- 3/1.000 Sek.
Verarbeitungszeit
Limbisches System:
„Emotionsschaltzentrale“
Stammhirn:
Reflexe
Immunsystem Muskeltonus
KÖRPERREAKTION
Großhirn:
Verarbeitung von Informationen unserer 5 Sinnesorgane
Abgleich mit alten Erfahrungen
Rote Ordner =
negative Erlebnisse Blaue Ordner = positive Erlebnisse
Verhalten, Sprache, Körpersprache
rote Ordner blaue
Ordner
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Negatives Denken schwächt den Körper!
• Überlebensinstinkt aktiviert alle für Angriff bzw.
Verteidigung notwendigen Mechanismen, z. B.
• Adrenalin
• Cortison
• Muskelspannung
• Runterfahren aller Funktionen, die nicht zum
„Überleben“ notwendig sind:
• Denkleistung, „Black-out“
• Hunger, Sex
=> 80 % aller Zivilisationskrankheiten sind eine Folge von Stress (Burnout, Blutdruck, Magen-
verstimmungen, Verspannungen etc.) (WHO-Studie)
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Negatives Denken schwächt meine eigene Denkleistung!
Rot
Blau
Bestleistung
200
150
100
50
Stress- pegel
Ärger, Stress, Konflikt Hektik, Anspannung
Ausgeglichenheit, Ruhe Gelassenheit
Blackout
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DIE STEUERUNG MEINER
GEDANKEN UND GEFÜHLE
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Jeder Gedanke führt zu IHRER Emotion!
Empfänger Sender
Urlaub
Wahrnehmung
Das Ohr nimmt das Wort auf und leitet es an das Gehirn weiter
Identifizieren & verstehen
Das Wort öffnet Dateien im Kopf des anderen.
Urlaub
Assoziationen
Verknüpfungen entstehen
Urlaub Urlaub
Emotion & Emotionskonten
An jede Assoziation, an jede Situation und Erinnerung, ist eine Emotion gekoppelt. Sie wird wie auf ein Gefühlskonto gebucht.
Aus tausenden und millionen Einzel-
buchungen auf dem Emotionskonto wird eine Bilanz - ein Gefühl, bzw. eine Stimmung.
Reaktionen
Urlaub
+
Die Stimmung/ - Emotion beeinflusst vegetative Reaktionen.
Puls. Blutdruck Hormone Magensäure Immunsystem
Blutzucker Muskulatur
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Steuern Sie Ihre Gefühle!
• Entscheiden Sie sich gegen negative Emotionen und für positive Emotionen!
• Denken Sie anders, um anders zu fühlen!
STOP ÄRGER!!
Legen Sie den „Schalter“ um!
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„Denken Sie lösungsorientiert!“
Vergangenheit Gegenwart Zukunft
Problemmodus: Lösungsmodus:
Wer ist schuld? Wie wollen Sie das lösen?
Wie konnte das Was schlagen Sie vor?
passieren?
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Bleiben Sie lösungsorientiert!
Sag nur die Lösung!
Ärgere Dich nicht!
1 Minute für 1 Problem!!
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Wie wirkt ein negativer Gedanke?
Ein negativer Gedanke ….
… öffnet eine Datei, in der ein negatives Gefühl gespeichert ist.
… öffnet tausende anderer negativer Dateien durch Assoziationen
… schaltet ein negatives Gefühl (im Zwischenhirn)
… demotiviert dadurch, zieht herunter
… reduziert das Wohlfühlen
… verschlechtert die Ausstrahlung
… erzeugt eine negative Außenwirkung
… macht weniger attraktiv und beliebt
… schaltet negative Sprache.
… erzeugt Konflikte.
… verschlechterte Beziehungen.
… schwächt das Immunsystem.
… schadet der Gesundheit.
… verringert auf Dauer die Lebenserwartung.
Wer einen Gedanken ändert, ändert alle Wirkungen in dieser Kette!
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DIE STEUERUNG MEINER
WAHRNEHMUNG
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Die „normale“ Wahrnehmung
• Die meisten Menschen richten nur 20% ihrer Wahrnehmung auf die schönen Dinge und Erfolge Ihres Lebens.
• Menschen achten lieber zu 80% auf Fehler, Störungen, Ärger oder Probleme.
=> Das innere Wertesystem entscheidet, wie jemand seine Umwelt wahrnimmt.
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Negativ geht zu oft vor!
Der Speicher der negativen Eindrücke
1. Positive Reize beachten wir weniger als negative Reize:
Was gut läuft, ist selbstverständlich.
2. Weil positive Reize „normal“
sind, lösen sie weniger starke Emotionen aus als negative.
3. Wir reduzieren automatisch die positive Wirklichkeit und verstärken dafür die negative Wirklichkeit
Die „normale“ Wahrnehmung ist eine kritische!
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Sprechen Sie bewusst über das, was gut läuft!
Probleme
Fehler
Ärgernisse
Kritik
Schwächen Der „neue Realismus“
Erfolgreiche Projekte
Eingehaltene Termine
Gute Ideen
Zufriedene Kunden
Zuverlässigkeit und Qualität
Stärken, Anerkennung
Optimisten und Pessimisten sehen die Welt gleichermaßen einseitig, Optimisten sind dabei nur
viel glücklicher!
Die „normale Wahrnehmung“
80 %
80 %
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Steuern Sie Ihre Wahrnehmung auf das Positive!
Achten Sie bewusst:
• auf das, was gut läuft,
• auf Ihre Erfolge,
• auf das, was Sie schon erreicht haben,
• auf das, was Sie Positives vorhaben!
Trainieren Sie Ihren Blick für positive Eindrücke!
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Sprechen Sie Anerkennung und Wertschätzung aus!
Wann haben Sie zuletzt Ihre Mitarbeiter und Kollegen - oder Ihren Chef oder Ehepartner - gelobt?
Formulieren Sie Anerkennung für gute Leistungen!
Mir gefällt, wie Sie ....
Sie haben..erfolgreich erledigt Durch Sie können wir nun ....
Sie können .... besonders gut
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ZUKUNFT BEGINNT IM KOPF –
ZIELE DENKEN KÖNNEN
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Wenn man es nicht denkt, passiert es auch nicht!
• Stellen Sie sich vor: ………… 60er Jahre:
Der amerikanische Präsident Kennedy ruft Sie zu sich und sagt:
Bauen Sie uns eine Rakete und fliegen Sie zum Mond!
Und übrigens, Sie haben nur 2 Jahre Zeit dafür!
Was dachte Wernher von Braun damals wohl?
… und was können wir daraus lernen?!
• Sehen alle die Chancen des Neuen?
Viele Jahre vor CeWe hatten die Digitaldruckereien
bereits diese Maschinen. Sie konnten aber nicht denken:
Wir drucken nur 1 einziges Buch!
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Wären Sie Astronaut geworden?!
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WEFERS & COLL. –
DIE FÜHRUNGSEXPERTEN
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Leidenschaft und Professionalität
Exzellente Führung ist der Schlüssel,
um aus Veränderungen Chancen zu machen.
Strategisches Personalmanagement ist unsere Profession –
bei der Suche, der Auswahl und
der Entwicklung starker Führungskräfte.
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Wir unterstützen Unternehmen in allen Themen Exzellenter Führung
Mit dem Eintritt von Michael Wefers in 2009, zuvor im Topmanagement der CEWE COLOR, kam der Bereich Führungskräfte-Entwicklung hinzu.
Personalberatung Führungskräfte-Entwicklung
Die Wefers & Coll.
Unternehmerberatung GmbH wurde 1995 als Personalberatung von Juliane Wefers in Oldenburg gegründet.
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Ihre Ansprechpartner sind ausgewiesene Experten in Fragen der Führung
Ihre Ansprechpartnerin für die Personalberatung ist
Juliane Wefers, kommend von der Nummer 3 der deutschen Personalberatungen.
Ihr Ansprechpartner für die Führungskräfte-Entwicklung ist Michael Wefers, kommend aus dem Topmanagement des europäischen Marktführers der Fotobranche.
Ihr Ansprechpartner, Heinz-Jürgen Herzlieb, Senior-Partner, mit über 20-jähriger Expertise als Managementtrainer.
Ihre Beraterin für
Führungskräfte-Entwicklung und Personalberatung ist Stephanie Roll, kommend vom größten deutschen Automobilkonzern.
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Sie engagieren Spezialisten für Führungsfragen in leistungsstarken Unternehmen
Sie engagieren zupackende, bodenständige Führungsspezialisten mit zwanzigjähriger operativer Erfahrung, zum Teil im Topmanagement . Sie nutzen unsere Erfahrungen aus beiden Welten: die der Führung von Veränderungsprozessen im Mittelstand und die der Beratung.
Sie bekommen pragmatische und kreative Sparringspartner, die wissen, dass Verbindlichkeit und Konsequenz für die Umsetzung entscheidend sind.
Sie gewinnen mit uns Know-how, Geschwindigkeit und die Sicht eines Außenstehenden, um zielsicherer am Markt zu agieren.
Sie stellen fest, dass wir Ihre Führung auf die Überholspur bringen, so dass Ihr Unternehmen eine bessere Entwicklung aufzeigt als das Ihrer Wettbewerber.
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Wefers & Coll. Unternehmerberatung GmbH
Quellenweg 28 I 26129 Oldenburg Telefon: 0441 / 7 79 19 - 19
Fax: 0441 / 7 79 19 – 20 Internet: www.wefersundcoll.de E-Mail: mwefers@wefersundcoll.de
