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ABOUTYOU
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Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die in diesem Dokument enthaltenen Informationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und richtig sind. Das Recht auf Änderungen der Informationen bleibt jedoch vorbehalten.
Die vorliegende Kundendokumentation beschreibt alle zum Veröffentlichungszeitpunkt bekannten Funktionen. Es ist möglich, dass Funktionen beschrieben sind, die beim Kunden nicht vorhanden sind. Der genaue Funktionsumfang ist abhängig von der gewählten Edition und dem aktuellen Release.
Warenzeichen
Microsoft, Windows und Excel sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Inc., USA.
Portable Document Format (PDF) und Postscript sind eingetragene Warenzeichen von Adobe Systems, Inc.
Alle anderen erwähnten Firmennamen und Logos sowie Marken- oder Produktnamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.
Folgende AboutYou-Kanäle können derzeit über TB.One angebunden werden.
KANALNAME KÜRZEL KANAL-ID
AboutYou (Hauptkanal) ande 75
AboutYou.de ayde 101
AboutYou.at ayat 102
AboutYou.nl aynl 191
AboutYou.be NL + F aybe 204
AboutYou.fr ayfr 339
AboutYou.dk aydk 404
AboutYou.se ayse 405
AboutYou.fi ayfi 406
Diese Checkliste zeigt dir, welche Daten du für AboutYou aufbereiten musst und was es zu beachten gilt.
Bitte prüfe deine Daten auf die Pflichtwerte und markiere alle Punkte, die du bereits erfüllen kannst.
In den folgenden Tabellen findest du alle kanalspezifischen Informationen, die du für die Integration auf AboutYou überprüfen und pflegen musst. Kanalübergreifende Pflichtangaben und andere allgemeinen Einstellungen, sowie detaillierte Informationen zu den Besonderheiten des Kanals, findest du in der kanalspezifischen Dokumentation.
Du brauchst zusätzliche Informationen? Im InfoCenter findest du die Grundlagendokumentation zur Nutzung von TB.One.
Die folgenden Tabellen sind farbcodiert:
Rot markierte Parameter sind Kanal-Pflichtfelder.
Blau markierte Parameter sind optionale Felder.
Mit einem Stern *
gekennzeichnete Anforderungen sollten mit dem Kanal
abgesprochen werden.
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BESONDERHEITEN DES KANALS
Haupt-/Subkanallogik
Die Verbindung zu AboutYou wird über verschiedene Länderkanäle hergestellt (siehe Tabelle oben). Aufträge werden über die Subkanäle bearbeitet. Die Stammdatenpflege und Wertezuordnung finden zentral auf Hauptkanalebene statt.
§ Aktivierungen, Preise und Bestände müssen immer für Haupt- und Subkanal gepflegt werden.
§ Die Bestandseinstellungen für die einzelnen Subkanäle dürfen nicht voneinander abweichen, da die
Bestandsverwaltung ausschließlich über AboutYou.de erfolgt.
§ Produkte, die einmal auf einem Sub-Kanal aktiviert wurden, können nicht ohne weiteres deaktiviert werden.
Das Produkt muss dazu für alle Sub-Kanäle deaktiviert werden. Wende dich an deinen AboutYou-
Accountmanager, wenn du ein Produkt für einen einzelnen Länderkanal deaktivieren möchtest.
§ Bei allen Sub-Kanälen außer AboutYou.de dürfen zu Beginn nur fünf Produkte aktiviert werden.
Währung EUR
Testaufträge n Virtuelle Testaufträge; eventuell Live-Testauftrag mit physischem Versand.
Kategorisierung &
Wertezuordnung
Eine vollständige Liste der Kategorien von AboutYou findest du unter “Kanäle >
AboutYou (Hauptkanal) > Kategorien”.
Wertezuordnung auf Kategorieebene.
PFLICHTMAPPINGS:
n Die Pflichtmappings unterscheiden sich von Kategorie zu Kategorie. Im Wertezuordnungsmenü ("Kanäle > AboutYou (Hauptkanal) >
Wertezuordnung") sind die Pflichteigenschaften in jeder Kategorie mit einem gelben Warndreieck ( ) gekennzeichnet.
n Pack: bei einer Reihe von Waren fordert der Kanal besondere Maßeinheiten (in der Regel "Stück" (u.a.Wäschesets) und "Paar" (u.a. Schuhe/Socken)).
Bitte pflege daher im Wertemapping zusätzlich die Information "Pack" mit einer quantitativen Angabe. Die Bezeichnung der besonderen Maßeinheit selbst ist nicht anzugeben (Beispiel: bei "3 Stück" ist der Zahlenwert "3"
anzugeben).
n Standardkomponenten/-attribute sind z.B. Farbe, Größe, Material, Saison, Zielgruppe, Geschlecht, etc.
Wir empfehlen, so viele Werte wie möglich zuzuordnen.
Auftragsmanagement
& Verkehrsträger
n Konfiguration der Versand-/Retourenadresse
n Pakettyp/Verkehrsträger: für den innerdeutschen Versand sind DHL oder Hermes als Verkehrsträger zugelassen; eine Liste der Verkehrsträger für den Auslandsversand findest du in Kapitel 12.3 der kanalspezifischen
Dokumentation für AboutYou.
Lieferpapiere im Paket:
Lieferschein, Retourenlabel, Retourenschein
Wenn du die in TB.One hinterlegten Lieferdokumente nicht nutzen möchtest, müssen die Lieferdokumente deines Systems vom Kanal abgenommen werden.
Ändere oder lösche keine Liefermeldungen, die bereits an AboutYou übermittelt wurden. Nachträgliche
Anpassungen können nicht verarbeitet werden.
Wenn du einen Auftrag mit mehreren Positionen in einem Paket und mit einer Sendungsnummer (=Shipcode, Tracking key) versendest, muss dies zwingend in einer Liefermeldung an AboutYou gemeldet werden. Du kannst keine Positionen mit identischer Sendungsnummer
nachmelden. Solche Meldungen würden vom Kanal abgelehnt.
Versendest du einen Auftrag mit mehreren Positionen in mehreren Paketen und somit mit mehreren
Sendungsnummern, muss jede Sendungsnummer jeweils in einer eigenen Liefermeldung übermittelt werden.
Auch schwebende Aufträge werden von AboutYou an TB.One übertragen.
Sonstiges Texte für AboutYou müssen immer in Deutsch verfasst sein.
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PRODUKTINFORMATIONEN
Marken *
n AboutYou stellt keine Markenliste zur Verfügung, sondern übernimmt die von dir übertragenen Marken. Du musst für jede Marke unter "Basisdaten >
EIgenschaften > Marken" einen kanalspezifischen Schlüssel und eine kanalspezifische Bezeichnung hinterlegen. Lege nur Marken an, die mit dem Kanal abgestimmt wurden!
Bezeichnung &
Titelprofil
n Gattungsname und – wenn vorhanden – Eigenname pflegen; Titelprofil nutzen
Für AboutYou ist die Länge des Titels nicht begrenzt, allerdings ist den Vorgaben des Titelprofils unbedingt zu folgen. Dieses legt die Produkttitel auf das Format
"Gattungsname 'Eigenname'" fest (also Gattungsname + Eigenname in Hochkommata; z.B. Übergangsjacke 'Reinhold').
Um den Export an den Kanal nicht zu gefährden, solltest du Änderungen am Titelprofil keinesfalls ohne
Rücksprache mit deinem*deiner Solution Delivery Manager*in vornehmen.
Beschreibung
n In den Sortimenten "Kids" und "Sport" verpflichtend
Bei AboutYou werden die Kunden im Produkttext
üblicherweise geduzt, auch ein neutraler Text ist möglich.
Entsprechen deine Produktbeschreibungen nicht den Kanalvorgaben, kannst du unter "Artikel > Übersetzung"
alternative Texte als "Kanalsprache" anlegen.
Eine Produktbeschreibung ist bei AboutYou nur für die Kategorien "Sport" und "Kids" erforderlich. Für alle weiteren Kategorien ist der Beschreibungstext erwünscht, da AboutYou unter Umständen die Produkte mit weiteren Informationen daraus anreichert.
Der Kanal empfiehlt:
§ Umfang: Keine Beschränkung, empfohlen sind ca. 50 Wörter
§ Aufbau: 2 bis 3 vollständige Sätze mit emotionalem Abschluss ohne Aufzählungen
§ Inhalt: Alleinstellungsmerkmal herausarbeiten, pro Text einmal Produktnamen und Herstellermarke nennen, Mehrwert zu den Produktfotos bieten: haptische Eigenschaften, schwer erkenn-/einschätzbare Details beschreiben, bei Farbe als Variantendimension nicht auf Farbe/Musterung eingehen
Suchbegriffe Suchbegriffe werden bei AboutYou nicht verwendet.
Aufzählungspunkte
n 3 bis 8 Aufzählungspunkte.
§ 1 bis 3 Wörter je Aufzählungspunkt.
§ Alleinstellungsmerkmal zuerst, danach
Produkteigenschaften (z.B. Material, Design, Details).
Komponenten *
n Variantenbildende Komponenten (z.B. Farbe, Größe).
n Material: in %; verschiedene Materialien mit Kommas trennen; verschiedene Materialtypen (z.B. Ober- und Innenmaterial) mit Semikolon trennen.
Begriffe wie "Obermaterial" müssen in der Komponente enthalten sein, da AboutYou sie sonst nicht verarbeiten kann (Beispiel: "Obermaterial: 80 % Leder, 20 % Viskose; Innenmaterial: 100 % Baumwolle") .
n Ggf. weitere kategoriespezifische Pflichtkomponenten, z.B. Körbchengröße, Länge Inch, Passform, Model-Größe, Pflegehinweise, Muster/Struktur, Kragen-/Ausschnittsfrom.
Beachte, dass du deine Komponenten nur auf Deutsch liefern kannst.
Attribute *
Beachte die Anforderungen des Kanals.
Zum Beispiel:
n Zielgruppe n Geschlecht n Saison
n Sortimentsabhängig eventuell weitere Pflichtattribute Produktnummer n Pflicht für Import von deinem System zu TB.One
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Kategorisierung
n Primäre Kategorie zuweisen. Liste der Kategorien unter “Kanäle >
AboutYou-Hauptkanal > Kategorien”
n Sekundäre Kategorie: optional; darf nur bei Unisex-Produkten zugewiesen werden und gibt dort die Kategorie für das andere Geschlecht an.
Nimm die Kategorisierung immer auf der tiefsten Ebene vor; übergeordnete Kategorieebenen dürfen nicht verwendet werden.
Wir empfehlen die Kategorisierung über Cluster.
ARTIKELINFORMATIONEN
Grundinformationen
n Variantenbildung: keine Einschränkungen; hinterlege Schlüssel für deine variantenbildenden Komponenten.
n Artikelnummer.
n Hersteller-Artikelnummer:
Unter “Kanäle > [AboutYou-Länderkanal] > Einstellungen” kannst du die Hersteller-Artikelnummer automatisch durch die Artikelnummer oder Artikelnummer 2 vorbelegen lassen.
n EAN: 13-stellig; Prüfziffer muss korrekt sein.
Preisgestaltung
n VK; brutto in Kanalwährung; siehe Hinweis-Kasten unten.
n Zur Erzeugung von Streichpreisen durch Errechnung einer Preisreduktion:
UVP.
n MwSt.-Sätze prüfen und ggf. anpassen; standardmäßig wird für jeden Länderkanal der zugehörige Steuersatz “normal” verwendet.
Das Preismanagement für AboutYou unterscheidet sich von anderen Kanälen:
Es wird eine Preisempfehlung an AboutYou übermittelt.
Die Preishoheit liegt beim Kanal, das heißt, AboutYou legt den endgültigen Verkaufspreis selbst fest.
Falls nur das Feld "VK" gepflegt ist, entspricht der UVP dem VK. TB.One überträgt dann automatisch den Brutto- VK als UVP mit einem vorgeschlagenen
Preisreduktionswert von "0".
Falls das Feld "UVP" gepflegt ist, so wird der UVP als Preisempfehlung übermittelt. Zusätzlich wird dann als Preisreduktionsvorschlag der Differenzwert zwischen UVP und VK übertragen.
Die Werte “Provisionsgruppe”, “Kanal-EK” und “VK bisher” werden bei AboutYou nicht verwendet.
Versand & Lieferzeit
n Versandart.
n Lieferzeit in Tagen.
n Ship-Code und Retouren-Code:
Der voraussichtliche Retouren-Code muss bereits bei der Versandmeldung
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angegeben werden.
Für Auslandskanäle:
n Gewicht (in kg).
n Intrastat-/Zolltarif-Nummern & Ursprungsland.
n Packmaße - optional.
n Packstücke - optional.
Bestands- informationen
n Lagerbestand.
n Wiederbeschaffbarkeit - optional.
n Beschaffungszeit - optional.
Medien
n Artikelbilder.
§ Nur Bilddateien (IMAGE).
§ Bilder nur auf Artikelebene; Stapel-/Produktbilder sind nicht erlaubt.
§ Größe: mindestens 1.500 x 2.000 px.
§ Auflösung: mindestens 96 dpi.
§ Format: 3:4.
§ Empfehlung: 1 Büstenbild (Freisteller frontal), 2-4 Modelbilder, 1-2 Detailbilder.
§ Beachte für weitere Details den AboutYou Image-Guide.
DATENAUSTAUSCHZEITEN
Folgende Datenaustauschvorgänge finden zwischen TB.One und dem Kanal statt:
DATEN ZEITEN
Katalog (Full); aktualisiert auch die
Fehlerbenachrichtigungen im SolutionCenter
Einmal wöchentlich
Katalog (Delta) Einmal täglich
Bestände (Delta) Ca. alle 5 Minuten
Medien Mit Katalog
Aufträge holen und einlesen Echtzeit
Auftragsrückmeldungen Echtzeit
KONTAKT
DEIN KONTAKT WÄHREND DER INTEGRATION:
Nimm über dein Ticket in der TB.Community Kontakt auf. Ein*e Solution Delivery Manager*in kümmert sich um deine Anfrage.
DEIN KONTAKT NACH DER INTEGRATION:
Wende dich an den Tradebyte Support.
Online-Anfrage; E-Mail: Support@Tradebyte.com
