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12_Konfliktmanagement – Übungsunterlagen_Positive Ausdrucksweise Arbeitsblatt

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Academic year: 2022

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Das diesem Dokument zugrundeliegende Vorhaben wurde mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung

unter dem Förderkennzeichen 16OH21005 gefördert.

Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung liegt

beim Autor/bei der Autorin.

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POSITIVE AUSDRUCKSWEISE

Ein wichtiger Aspekt gelingender Kommunikation stellt die Fähigkeit dar, Kritik und Einwände konstruktiv zu formulieren. Sind Ihre Aussagen häufig negativ geprägt, gelten Sie schnell als Nörgler und Besserwisser. Positiv formulierte Kritik wird dagegen eher angenommen – es entsteht eine partnerschaftliche Atmosphäre und der Kritisierte fühlt sich nicht persönlich angegriffen.

Zur Verdeutlichung kann das folgende Beispiel dienen: Negativ: „Ich glaube nicht, dass DEIN Vorschlag auch nur annähernd zu realisieren ist, das ist doch Unfug. Wir werden nie im Stande sein, mit DEINER Idee das geforderte Ziel rechtzeitig zu erreichen.“ Positiv dagegen: „Das ist grundsätzlich ein guter Vorschlag, WIR sollten nur be- denken, dass wir auch unter einem gewissen Zeitdruck stehen, der es UNS schwer macht, das Ziel in der gefor- derten Zeit zu erreichen. Was hältst Du denn z.B. von ...“

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