Tchibo Kaffeesprache Teil 1 – Tipps zum Lernen
Liebe Coffee Lover,
die Liebe zum Kaffee ist etwas ganz Besonderes und verbindet Sie mit Ihren Kunden. Diese besondere Verbindung haben Sie gezeigt: So viele von Ihnen waren freiwillig beim digitalen Training zur neuen Tchibo Kaffeesprache dabei und lernen jetzt schon ganz fleißig . Wie schön, dass Sie mitmachen.
Erinnern Sie sich? Im Training haben Sie erfahren, die Wünsche Ihrer Kunden sind ganz klar.
Ihre Kunden wollen wissen:
Ist der Kaffee mild oder kräftig?
Wie schmeckt der Kaffee? (Schokolade, Nuss, Frucht, usw.)
Wie bereite ich den Kaffee zu?
Herzliche Grüße
Ihre Trainingsabteilung So klar wie die Wünsche Ihrer Kunden ist auch Ihr Auftrag: Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Kunden und sprechen Sie anders über Kaffee als bisher - in der Tchibo Kaffeesprache!
Und weil wir alle gemeinsam zur Wiedereröffnung damit starten, in der Tchibo Kaffeesprache zu sprechen, gibt es in diesem Homeschooling Unterstützung für Sie.
Unternehmensgrundsatz
„Wir mögen Kunden - Seine Wünsche prägen unser Handeln“
„…Klasse, dass wir endlich einen deutlichen Fokus auf das Thema Nachhaltigkeit bei Kaffee legen und auch „glockenklar“ in der Kommunikation sind…“
„…Es ist für mich selbstverständlich, mein Wissen über Kaffeesprache
aufzufrischen und zu erweitern. Ich freue mich schon, wenn's wieder los geht, und ich mein neu Erlerntes umsetzen kann…“
„…Ganz großes Lob für diese Coffee Cards. Das finde ich großartig…
So geht das wirklich leichter, alles zu lernen. Es steht das Wichtigste und Aussagekräftigste drauf. Sowas sollten wir für jeden Kaffee bekommen.
Für jeden im Sortiment und für jeden Kaffee den wir in der Zukunft bekommen…“
„…Die neuen Auslobungen für den Kaffee finde ich klar und verständlich für den Kunden….“
„…Die Karten sind kurz und knackig, sehr hilfreich im Alltag.
Für uns alte Hasen 🐰🐰und natürlich für alle neu eingestellten...“
Ihre Rückmeldungen zum Training – Wie schön, dass Sie dabei sind.
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Phantastisch, so viele von Ihnen haben an dem Training freiwillig teilgenommen.Und DANKE für Ihre Rückmeldungen zum Training:
Ihre Rückmeldungen zum Training – Wie schön, dass Sie dabei sind.
„…👍👍💪💪Ich habe gerade mit meinem Team gesprochen und wir sind uns einig, dass wir unsere neue Kaffee Sprache gefunden haben! ☺️☕ Sie ist kurz und knapp aber super informativ. Also nochmals vielen Dank für das tolle Training.
"WIR SIND DABEI!...“
„…Hab auch gerade von all meinen Kolleginnen nur positive Feedbacks
bekommen. Sie finden die neuen Sätze sehr authentisch 👍👍. Auch die Coffee - Cards sind eine super Idee 💡💡…“
„…Die neuen Formulierungen bringen frischen Wind in unseren Verkauf und sie lassen sich von jedem Mitarbeiter authentisch und individuell an unsere Kunden weitergeben. Ich freue mich, dass sich Tchibo immer wieder Gedanken macht, sich zeitgemäß und modern zu präsentieren. Hoffen wir alle auf einen
gemeinsamen baldigen Start…“
„… die neuen Auslobungen sind spitze, es macht bestimmt Spaß dem Kunden die Infos so zu geben. Zusatzverkäufe werden durch die Frage, wie der Kaffee
gemahlen wird, auch gemacht…“
„…Finde toll wenn wir alle mit dieser Wertschätzung unseren Kaffee in den Fokus setzen…“
Die Tchibo Kaffeesprache | Mein Auftrag:
„Ich spreche anders über Kaffee als bisher – in Tchibo Kaffeesprache“
„…ein fein ausgewogener Kaffee, blumig und aromatisch im Geschmack, 100% nachhaltig, empfohlen für die
Zubereitung von Filterkaffee und für den Vollautomaten…“
Na, haben Sie die Kaffees erkannt? … es sind ….
„… ist ein wunderbar milder Kaffee mit leichten Anklängen von Nuss, 100% nachhaltig, empfohlen für die Zubereitung als Filterkaffee, French press und Pour Over…“
„…ist ein schöner kräftiger Kaffee mit feinen Nussnoten,
100% nachhaltig, empfohlen für die Zubereitung im
Vollautomaten, Siebträger und Espresso Kocher
Die Tchibo Kaffeesprache | Meine Coffee Cards
• Ihre Kunden sich genau diese Informationen wünschen.
• diese besondere Sprache Ihrem Tchibo Kaffee die Wertigkeit gibt, die er verdient.
• Ihre Kunden schon beim Einkauf in die Welt des Kaffees entführt werden.
• es so wichtig ist, dass Ihre Kunden zu jedem Kaffee überall die selben Informationen erhalten, „von Flensburg bist Konstanz“.
Üben und lernen Sie die Tchibo Kaffeesprache, weil:
Mein Auftrag "Ich spreche anders über Kaffee als bisher – in Tchibo Kaffeesprache“
Wie mache ich das?
Ich finde meinen eigenen Weg, wie ich am schnellsten und effektivsten lerne:
• Lernen mit allen Sinnen – Schreiben, Lesen & Hören:
− ich schreibe ab, gerne auch 2 oder 3 mal
− ich lese mir selbst laut vor oder ich spreche in eine Diktierapp
− mir liest jemand laut vor oder ich höre mir meine Aufnahme an
• Festigen des Gelernten durch Wiederholungen: bis ich es im Schlaf kann, was ich einmal auswendig gelernt habe, kann ich immer nutzen – ohne zu überlegen
Die Tchibo Kaffeesprache | Tipps zum Lernen
Ich klebe mir die Coffee Cards an den Kühlschrank, an den Spiegel, an die Tür
Ich habe sie beim Spazieren dabei und spreche laut
Ich lege sie mir verteilt umgedreht hin und wiederhole
Ich sage sie laut, wann immer ich kann z.B. beim Zähne putzen, beim Kaffee trinken, beim Kochen, in der
Badewanne…
Ich baue mir Eselsbrücken
Ich finde meinen eigenen Weg, wie ich am schnellsten und effektivsten lerne:
• Mit Spaß und Freude lernen: ich tausche mich mit meinen Lieblingskollegen aus, lerne mit anderen zusammen, wende in vielen Situationen die Tchibo Kaffeesprache zum Üben an
• Das
Richtige
lernen: ich lerne die Inhalte der Coffee Cards in ganzen Sätzen, genau wie es darauf steht• Die effektivste Zeit zum Lernen ist laut Biorhythmus 9:00 - 11:00 oder 16:00 - 18:00: ich finde meine Zeit, ich weiß, wann ich am schnellsten lerne
Die Tchibo Kaffeesprache | Tipps zum Lernen
„…je mehr ich es jetzt schon in meinen Alltag integriere, umso leichter fällt es mir, die Tchibo Kaffeesprache anzuwenden, sobald unser Shop wieder geöffnet ist…“
Wie mache ich das?
Ihr Expertentipp:
sprechen, sprechen, sprechen
Die Tchibo Kaffeesprache | Extratipp zum Lernen
Nur wenn Sie schon jetzt laut in der Kaffeesprache sprechen, kriegen Sie es später ganz leicht über die Lippen.
Es ist wie beim Lernen einer neuen Sprache: Die Sprache ist im Kopf, doch noch nicht auf der Zunge.
Es braucht ein bisschen Überwindung und Übung, die Sprache tatsächlich zu sprechen.
Es geht nicht darum, die einzelnen Wörter zu kennen,
Ihr Ziel ist es, in der neuen Kaffeesprache mit Ihren Kunden zu
sprechen
.Viele Kunden experimentieren mit Kaffee, Mahlgraden und Zubereitungen.
Nehmen Sie Ihre Kunden mit in die Welt des Kaffees – mit der Tchibo Kaffeesprache.
Die Tchibo Kaffeesprache |
„Ich spreche anders über Kaffee als bisher – in Tchibo Kaffeesprache“
m a c h t e i n f a c h a l l e s b e s s e r
Kaffee
❤
Bleiben Sie neugierig und freuen Sie sich auf IHRE NEUEN COFFEE CARDS. Daran wird ganz fleißig gearbeitet und sobald wie möglich, kommen die Coffee Cards in Ihre Shops.
… mit Ihrer Tchibo Kaffeesprache
… im neuen Look
… sogar mit Rückseite PSSSSSSSSSST….
… freuen Sie sich auf „Tchibo Kaffeesprache Teil 2 – Jetzt geht´s los!“ kurz vor der Wiedereröffnung.
