ESTOS ProCall
Business 5 user
ESTOS ProCall Business 5 user
ESTOS ProCall Business 5 user
Mit ProCall erweitern Sie die Telefonie-Funktionen Ihrer Workstation.
ProCall ist als Add-in für Microsoft Outlook und für die Verwendung mit Lotus Notes oder anderen Datenbanken (z.B. ODBC, Excel,..) als Standalone Version erhältlich.
ProCall liefert ein Pop-Up der ankommenden Anrufe mit Namen, Journal aller Telefongespräche, Liste unbeantworteter Anrufe, erweiterte Suche von Namen und Rufnummern.
ProCall kann für alle Telefone und TK-Anlagen die einen TAPI-Treiber anbieten eingesetzt werden.
ProCall Business ist die 1st-Party (Einzelplatz) CTI Lösung, die alle wichtigen Telefonfunktionen, wie Anwahl, Annehmen, Auflegen, Rückfrage, Makeln und Weiterleiten bis zum Aufbau einer Konferenz steuert.
Die direkte Verbindung von Telefon zum Arbeitsplatz PC erfolgt meist mit über eine serielle Schnittstelle (V.24).
Der TAPI-Treiber des Telefon Herstellers wird auf dem Arbeitsplatz PC installiert. Dieser Treiber ermöglicht der Software den Zugriff auf Funktionen des Telefons. Sie können damit wählen, auflegen, annehmen und die Rufnummern der Anrufer auf dem PC anzeigen und auswerten.
Bei eingehenden Anrufen werden Ihre Kontakte mit der ankommenden Rufnummer verglichen. Sie erkennen sofort, wer anruft und haben alle Informationen gleich zur Hand.
Eingehende Gespräche werden in einem Journal protokolliert. Dies verschafft Ihnen einen ständigen Überblick über alle geführten Gespräche.
ProCall Business erhalten Sie als Plug-in für Microsoft Outlook oder als Standalone Version für Lotus Notes und ODBC Datenbanken.
Sie benötigen:
* Windows 95/98/Me, Windows NT SP 6a, Windows 2000/2003 oder XP
* Outlook 97, 98, 2000, 2002 oder 2003, Lotus Notes ab Version 5 oder beliebige Datenbank mit ODBC Treiber
* Telefon, Telefonanlage, Voice-Modem oder ISDN-Karte mit TAPI-Treiber
* Zusicherungen und Markennamen:
Die Beschreibung und die eventuelle Nennung von Markennamen dienen lediglich der allgemeinen Identifizierung der Kaufsache und stellen keine Gewährleistung oder Zusicherung im kaufrechtlichen Sinne da. Wir stellen unmissverständlich klar, dass wir kein Nutzungsrecht an den Markennamen durch den Markeninhaber eingeräumt bekommen haben. Markennamen sind rechtlich/gesetzlich geschützt und dienen hier lediglich der
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