zu deinem
Geschäftsmodell
mit echtem Mehrwert
01 Value Proposition Design
02 Business Model Canvas
03 Q&A
Business Model Canvas = Geschäftsmodell
But first
coffee
But first coffee
Geht es mir wirklich um Kaffee?
ANKOMMEN
KLATSCH & TRATSCH
PAUSE
RUHE GEWOHNHEIT
But first
coffee
Wer ist dein Kunde/deine Kundin?
Was wünschen sich deine Kunden?
Welche Leistung hilft, sein/ihr Ziel zu erreichen?
Wann sind die Kunden bereit (mehr) Geld für (d)eine Leistung auszugeben?
Kundenprofil But first Coffee- Beispiel
Kundenprofil
Wünsche
Aufgaben
Probleme
Nach www.strategyzer.com
But first Coffee- Beispiel
Wünsche
Aufgaben
Probleme
Janine, weiblich, 33 Jahre
Berufstätig (Kernarbeitszeit), ledig, wohnt alleine
Mag gutes Essen und Getränke – Genuss
Kommt morgens schlecht aus dem Bett
unterhält sich gerne, ist kontaktfreudig
Kommt ungerne zu spät
Geht auf den letzten Drücker einkaufen
„But first coffee “ -Motto, mag schlichtes Design
Nie Milch Zuhause
in Ruhe ankommen
To do‘s checken
Zeitnot
Pünktlich sein
Magenknurren
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Probleme/Risiken sind Bedürfnisse, die aktuell sind und gelöst werden sollen.
Wünsche sind Erwartungen an die Lösung.
Warum ist es so wichtig die Kunden zu verstehen? Stichwort Empathie.
Nur so kann ich ein kundenorientiertes Angebot schaffen.
Kunde ist immer noch König – oder Königin.
Mit der Resonanz auf mein Angebot steht und fällt mein Geschäftsmodell.
Welche Lösung hast du für deine Kunden?
Was umfasst dein konkretes Angebot?
Was ist der Mehrwert deines Angebots?
Was übertrifft die Erwartungen deiner Kunden?
Kundenorientiertes Angebot
But first Coffee- Beispiel
Kundenorientiertes Angebot
Produkte und Services
Problem-Lösung Wunscherfüller
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But first Coffee- Beispiel
Produkte und Services
Problem-Lösung Wunscherfüller
Kaffeeautomat
Coffee Shop Fahrradverkauf
Supermarkt
Zubehör Milch und Zucker für alle Spülmaschine
Reinigung extern
Bezahlung am Ende des Monats Zeitungsauslage
Gemeinsame Kaffeeküche
Kundenorientiertes Angebot
Nach www.strategyzer.com
But first Coffee- Beispiel
Passt es?
Produkte und Services
Problem-Lösung Wunscherfüller
M A TC H ?
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Passt es?
M A TC H ?
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But first Coffee- Beispiel
Ein Geschäftsmodell ist ein Muster, das hilft, die (Mehr-)Werte für dein Business zu gestalten.
Angebot/Wertschöpfung Zielgruppe
Einkommen/Erlöse
Tools Design Test Controlling
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
Nach www.businessmodelgeneration.com
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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• soziografische Merkmale (Einkommen, Beruf, …),
• psychografische Merkmale (Werte, Verhalten, …),
• regionale Merkmale
(Wohnort, Wohngegend, …),
• verhaltensorientierte
Merkmale (Preisorientierung, Mediennutzung, …)
• Nischen-, oder Massenmarkt
• Privat-, oder Firmenkunden
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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• Performance
• Customization z.B. an die Bedürfnisse einer speziellen Kundschaft
• ein herausragendes Design
• Brand / Status
• Preis
• Kosten- und/oder Risiko- reduktion
• Verfügbarkeit – leichterer Zugang als bisher
• Nützlichkeit / Bequemlichkeit
• soziografische Merkmale (Einkommen, Beruf, …),
• psychografische Merkmale (Werte, Verhalten, …),
• regionale Merkmale
(Wohnort, Wohngegend, …),
• verhaltensorientierte
Merkmale (Preisorientierung, Mediennutzung, …)
• Nischen-, oder Massenmarkt
• Privat-, oder Firmenkunden
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
Nach www.businessmodelgeneration.com
• Performance
• Customization z.B. an die Bedürfnisse einer speziellen Kundschaft
• ein herausragendes Design
• Brand / Status
• Preis
• Kosten- und/oder Risiko- reduktion
• Verfügbarkeit – leichterer Zugang als bisher
• Nützlichkeit / Bequemlichkeit
• soziografische Merkmale (Einkommen, Beruf, …),
• psychografische Merkmale (Werte, Verhalten, …),
• regionale Merkmale
(Wohnort, Wohngegend, …),
• verhaltensorientierte
Merkmale (Preisorientierung, Mediennutzung, …)
• Nischen-, oder Massenmarkt
• Privat-, oder Firmenkunden
• Website / Onlineshop
• Mobile App
• Versand
• Direktverkauf oder Zwischenhandel
• Flyer, Kaltakquise
• Word of Mouth
automatisierter Service
• Community
• Auftrag / Vertrag
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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• Performance
• Customization z.B. an die Bedürfnisse einer speziellen Kundschaft
• ein herausragendes Design
• Brand / Status
• Preis
• Kosten- und/oder Risiko- reduktion
• Verfügbarkeit – leichterer Zugang als bisher
• Nützlichkeit / Bequemlichkeit
• soziografische Merkmale (Einkommen, Beruf, …),
• psychografische Merkmale (Werte, Verhalten, …),
• regionale Merkmale
(Wohnort, Wohngegend, …),
• verhaltensorientierte
Merkmale (Preisorientierung, Mediennutzung, …)
• Nischen-, oder Massenmarkt
• Privat-, oder Firmenkunden
• Website / Onlineshop
• Mobile App
• Versand
• Direktverkauf oder Zwischenhandel
• Flyer, Kaltakquise
• Word of Mouth
automatisierter Service
• Community
• Auftrag / Vertrag
• Produktverkauf
• Lizensieren
• Vermieten
• Benutzungsgebühr / Abo-Gebühr / Vermittlungsgebühr
• Werbung
• Modulpreise / Volumen-Abhängig (Rabattstaffeln)
• Auktionen
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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• soziografische Merkmale (Einkommen, Beruf, …),
• psychografische Merkmale (Werte, Verhalten, …),
• regionale Merkmale
(Wohnort, Wohngegend, …),
• verhaltensorientierte
Merkmale (Preisorientierung, Mediennutzung, …)
• Nischen-, oder Massenmarkt
• Privat-, oder Firmenkunden
• Website / Onlineshop
• Mobile App
• Versand
• Direktverkauf oder Zwischenhandel
• Flyer, Kaltakquise
• Word of Mouth
• Performance
• Customization z.B. an die Bedürfnisse einer speziellen Kundschaft
• ein herausragendes Design
• Brand / Status
• Preis
• Kosten- und/oder Risiko- reduktion
• Verfügbarkeit – leichterer Zugang als bisher
• Nützlichkeit / Bequemlichkeit
• Produktverkauf
• Lizensieren
• Vermieten
• Benutzungsgebühr / Abo-Gebühr / Vermittlungsgebühr
• Werbung
• Modulpreise / Volumen-Abhängig (Rabattstaffeln)
• Auktionen
automatisierter Service
• Community
• Auftrag / Vertrag
• Kosten im Bereich Unternehmen, Produkt, Projekt, Dienstleistung
• Fixkosten (Miete, Personal, Versicherungen, Marketing)
• variable Kosten (Umsatzabhängig z.B. Material, Fahrtwege, Dienstleister)
• materielle Ressourcen (z.B. technische Verfahren, Programme)
• immaterielle Ressourcen (z.B. Know-how,
Erfahrungen, Kreativität)
• menschliche und finanzielle Ressourcen
• Problemlösung
• Plattform / Netzwerk
• Voraussetzungen, die für die Leistungserbringung geschaffen werden
stehen
• Coopetition:
strategische Zusammenarbeit zwischen
Wettbewerber*innen
• Joint Ventures, um neue Geschäftsfelder zu erschließen
• Käufer*in- Lieferant*in- Beziehungen
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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WAS WER
WIE
VIEL
WIE
Schlüsselressourcen
Kostenstruktur Einzahlungsströme
Kanäle
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