Widerrufsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließlig;t, der Überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gemäßlig; § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.
(2) Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über Waren:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßlig;igen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: office@tick.com.pl) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlig;lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw.
übergeben. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und E-MailAdresse ein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Tick Sp.zo.o., Sw.Marcin 29/8 in 61-806 Poznan, office@tick.com.pl
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßlig;geblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbrau- cher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
(5) Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung wird dem Kunden die Versandkostenpauschale vollständig erstattet. Bei einem Widerruf eines Teils einer Bestel- lung wird die
Versandkostenpauschale nur erstattet, wenn auf die widerrufene Ware tatsächlich Versand- kosten entfallen sind. Auf welche Waren Versandkosten entfallen, wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Versandkosten werden insoweit nicht erstattet, als sie dem Kunden zusätzlich entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die von Gumbo.de angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.
(6) Wir bieten UPS Rücksendeetikett - kostenlos
Geld zurück bei stornierter Bestellung :
Zahlungsweise Banküberweisung
Art und Weise Bankkonto
Dauer Bis zu 10 Arbeitstage
Wichtig:Die oben genannte Dauer der Geldrückgabe ist nur dann anzuwenden, wenn die Ware an den Kunden nicht gesendet wurde. Wenn das Produkt gesendet wurde, besteht ein Anspruch auf Geldrückgabe nur bei Rückgabe der gekauften Produkte. Für weitere
Informationen, bitte lesen Sie unsere Regeln für Rückgabe und Reklamation.
Bedingungen für Geldrückgabe bei zurückgeschickten Produkten Wenn Sie retournieren :
Das Produkt in seinem urprünglichen Zustand im Rahmen der Rückgabefrist*
Sie bekommen
100% vom Produktpreis
Produkte, die beschädigt sind, mit fehlenden Teilen, nicht im ursprünglichen Zustand im Rahmen der Rückgabefrist
Zwischen 0 % und 100 % vom Produktpreis**
*Die Rückgabefrist für alle Produkte ist 14 Tage nach Erhalt der Ware. Um Ihre verbliebene Zeit für Rückgabe des bestellten Produktes zu überprüfen, bitte wenden Sie sich an Abteilung
Kundenbetreuung.
Wichtig ! Nachdem wir Ihre Rückgabeanfrage bearbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch bezüglich Ihrer Geldrückgabe informieren (wenn das möglich ist). Wir werden die Rückerstattung unverzüglich leisten und spätestens -
(a) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihnen die an Sie gelieferte Ware zurückempfangen, oder (b) (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Nachweis gegeben haben, dass Sie Die Ware zurückgegeben hatten, oder (c) falls keine Ware geliefert wurde, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Vertragsstornierungentscheidung informiert wurden.
**Der Rückgabebetrag hängt vom Zustand des Produktes ab.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Reklamation und Widerrufsrecht
Wichtig! Nach Erhalt der Ware vom Lieferanten empfiehlt Tick Sp.zo.o (GmbH) den Kunden, sich davon zu überzeugen, dass sich die Produkte im einwandfreien Zustand befinden. Falls Sie einen Schaden entdecken, der während der Produktlieferung aufgetreten ist, bitte teilen Sie das dem Kurierdienst innerhalb von 48 Stunden mit. Tick Sp.zo.o (GmbH) trägt keine Haftung für Schäden, die während der Lieferung verursacht wurden.
Wenn der Kunde einen Produktionsdefekt oder einen Mangel an der bestellten Ware innerhalb von 2 Jahren nach Kauf entdeckt, hat er ein Recht auf Service bei der Herstellerfirma. Wenn sich so eine Servicevertretung innerhalb des Landes befindet, trägt der Kunde selbst die Versandkosten bis zum Herstellerservice. In anderen Fällen, bitte wenden Sie sich an Tick Sp.zo.o (GmbH). Tick Sp.zo.o (GmbH) garantiert die Kundenrechte auf eine 2-jährige europäische Garantie für jedes Produkt, wo es keine Service Vertretung im Lande gibt, in dem Tick Sp.zo.o (GmbH) die Versandkosten bis zum nächsten EU-Land trägt, wo es ein Herstellerservice gibt. Die Versandkosten vom Kunden bis zum Tick Sp.zo.o (GmbH) Büro werden vom Kunden getragen. Um sein Garantierecht geniessen zu können, muss sich der Kunde mit Tick Sp.zo.o (GmbH) in Verbindung setzen, in dem er sich an die auf der Internetseite angegebenen E-Mail-Adressen und Telefonnummer wendet.
Für jeden weiteren Fall, der oben nicht genannt wurde, treten die Vorschriften und Regeln gemäß Verbraucherschutzgesetz der Europäischen Union und der Kommision für Verbraucherschutz Polen.
Bestellungen von juristischen Personen und Erstellung von Rechnungen ohne Mehrwertsteuer Tick Sp.zo.o (GmbH) arbeitet zusammen mit ausländischen Partnern aus Mitgliedsländern der EU.
Daher jede juristische Person, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der EU besitzt, hat das Recht auf Erstellung einer Rechnung ohne Mehrwertsteuer innerhalb von 3 Monaten vom Zeitpunkt der Bestellung. Wenn man so eine Rechnung bekommen möchte, darf der Kunde nicht per Nachnahme die Ware bezahlen.
Laut Verbraucherschutzgesetz der EU kann ein Verbraucher nur eine natürliche Person (also eine Privatperson) und keine Firma oder juristische Person sein. Die Waren, die auf Rechnung ohne Mehrwertsteuer gekauft werden, dürfen nicht innerhalb von 14 Tagen zurück geschickt werden und haben einen garantierten Service innerhalb eines Jahres.
Damit eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer erstellt werden kann, benötigen wir eine Nachricht per E-Mail oder in unserem Bestellformular mit Informationen über eine gülitge Umsatzsteuer-
Identifikationsnummer, einen Firmennamen und eine gültige Adresse. Falls Sie bereits die volle Summe bezahlt haben und die Firmeninformationen angegeben haben, benötigen wir auch eine Firmenbankverbindung, damit wir die Mehrwertsteuer in Höhe von 23% vom angegebenen Preis auf unserer Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung zurück überweisen können.
