Adobe Creative Cloud - Installation und Aktivierung auf nicht-verwalteten, privaten Geräten

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Luzern, 19. September 2019 Seite 1/17

Adobe Creative Cloud - Installation und Aktivierung auf nicht-verwalteten, privaten Geräten

Kurzbeschrieb: Installationsanleitung Adobe Creative Cloud für Geräte vom Typ unmanaged/privat.

Hinweis: Die Printscreens der Dokumentation können von den angezeigten Installationsschritten auf Ihrem Systems abweichen.

Klassifikation: ☐ IT intern ☒ Public

☐ Andere

Kundengruppe: ☒ HSLU ☒ PHLU

☐ Andere

Rolle: ☒ Mitarbeitende/Doz. ☒ Studierende

☐ Andere

Geräteverwaltungstyp: ☐ HSLU/PHLU-Geräte ☒ Private Geräte

☒ Unmanaged

Betriebssystem: ☒ Windows ☒ Mac

☐ Andere

Publikation: ☒ hslu.ch/helpdesk ☒ inside.hslu.ch

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Installationsanleitung Adobe Creative Cloud

Änderungsverzeichnis

Version Datum Status Änderungen und Bemerkungen Bearbeitet von

Nr. 1.0 04.09.2018 Erstellt scp & buc

Nr. 1.1 02.04.2019 Update Ergänzungen für Mitarbeitende & PHLU buc

Nr. 1.2 06.06.2019 Update mih

Nr. 1.3 19.09.2019 Update Anpassung CC Installation rem Inhaltsverzeichnis

1. Voraussetzungen/Anforderungen ... 3

2. Übersicht Adobe Creative Cloud Applikationen ... 3

3. Download Adobe Creative Cloud Desktop Applikation ... 4

3.1. Adobe Creative Cloud installieren unter Windows ... 5

3.2. Adobe Creative Cloud installieren auf Mac ... 11

4. Lizenzierung ... 14

4.1. Lizenzdauer ... 14

4.2. Nutzung von Adobe Creative Cloud ... 14

4.3. Zusätzliche, kostenpflichtige Angebote ... 14

5. FAQ (Häufig gestellte Fragen) ... 15

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1. Voraussetzungen/Anforderungen

- Gültige E-Mail-Adresse der Hochschule Luzern oder der Pädagogischen Hochschule Luzern (z.B. hans.muster@stud.hslu.ch oder petra.muster@phlu.ch)

- Benutzerkonto mit Berechtigung zur Nutzung der Adobe Creative Cloud Anwendungen - Lokale Administratorenrechte des angemeldeten Benutzers

- Betriebssystem: Windows 10

- Betriebssystem: OS X 10.11 oder neuer

2. Übersicht Adobe Creative Cloud Applikationen

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3. Download Adobe Creative Cloud Desktop Applikation

Starten Sie den Browser und navigieren Sie auf die Webseite:

https://helpx.adobe.com/ch_de/download- install/kb/creative-cloud-desktop-app- download.html

Wählen Sie die zweite Option Herunterladen der Creative Cloud Desktop-Applikation über direkte Download-Links aus.

Klicken Sie entweder auf Creative Cloud Desktop-Applikation (für Windows) oder Creative Cloud Desktop-Applikation (für macOS).

Windows:

Speichern Sie die Zip-Datei auf Ihrem Computer ab.

Entpacken Sie die Datei und fahren Sie mit Kapitel 3.1 Adobe Creative Cloud installieren unter Windows fort.

macOS:

Öffnen Sie die dmg-Datei und fahren Sie mit Kapitel 3.2 Adobe Creative Cloud installieren auf Mac fort.

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3.1. Adobe Creative Cloud installieren unter Windows

Öffnen Sie den im Kapitel 3 entpackten Ordner.

Doppelklicken Sie auf die Datei Set- up.exe.

Klicken Sie auf Anmelden.

Wählen Sie auf dieser Seite die Option:

Mit Enterprise ID anmelden

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Geben Sie nun hslu.ch

in den Eingabereich ein (ohne Kennwort) und klicken Sie auf Mit Enterprise ID anmelden

Sie werden nun automatisch weitergeleitet.

Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort der Hochschule ein und klicken Sie auf OK.

Sie werden nun bei Adobe angemeldet.

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Klicken auf Installation starten.

Die Installation wird durchgeführt.

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Nach der Installation werden die Applikationen für Sie automatisch geladen.

Sie sehen nun alle Adobe Creative Cloud Applikationen, die für Sie zur Verfügung stehen.

Mit einen Klick auf Installieren der jeweiligen Applikation (z.B. Photoshop CC) …

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… wird diese auf Ihrem Gerät installiert.

Sobald die Installation abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Meldung.

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Ab dann können Sie die gewünschten Applikationen direkt aus dem Desktop- Client von Adobe Creative Cloud heraus starten.

Klicken Sie dazu auf Öffnen

Die Applikation wird gestartet, und Sie sind automatisch autorisiert, diese zu benutzen.

Den Desktop-Client von Adobe Creative Cloud können Sie jederzeit direkt über diese Verknüpfung starten.

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3.2. Adobe Creative Cloud installieren auf Mac

Doppelklicken Sie auf Install.app.

Bestätigen Sie die Meldung mit einem Klick auf Öffnen.

Sie werden nun aufgefordert das lokale Administrator-Passwort für den Mac einzugeben.

Geben Sie nun

hslu.ch

in den Eingabereich ein (ohne Kennwort) und klicken Sie auf

Mit Enterprise ID anmelden

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Wählen Sie nach der erfolgreichen Anmeldung:

Installation starten

Die Installation wird durchgeführt.

Nach der Installation werden die zur Verfügung stehenden Applikationen angezeigt.

Durch einen Klick auf Installieren kann die jeweilige Applikation (z.B. Photoshop CC) installiert werden.

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Während der Installation wird der Status (Fortschrittsbalken) angezeigt.

Nach erfolgreicher Installation kann die jeweilige Applikation direkt über den Öffnen-Button gestartet werden.

Alle installierten Adobe-Applikationen sind natürlich auch im Programme- Ordner zu finden und können dort geöffnet werden.

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4. Lizenzierung 4.1. Lizenzdauer

Die Lizenz Adobe Creative Cloud läuft nach Beendigung des Studiums resp. nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses automatisch ab.

Sobald Sie nicht mehr an der Hochschule studieren oder arbeiten, müssen Sie eine persönliche Adobe Creative Cloud Lizenz beschaffen, um Adobe Creative Cloud weiterhin unbeschränkt nutzen zu können. Lizenzen erhalten Sie über den Detailhandel oder unter http://www.adobe.com.

4.2. Nutzung von Adobe Creative Cloud

Sie können Adobe Creative Cloud auf max. zwei Clients gleichzeitig benutzen. Bei der Verwendung von Adobe Creative Cloud Applikationen werden Sie automatisch bei Adobe angemeldet.

Wenn Sie sich bereits bei zwei Clients bei Adobe angemeldet haben, dann erscheint beim dritten Versuch diese Meldung.

Wählen Sie die für Sie beste Option, um Adobe Creative Cloud trotzdem nutzen zu können.

4.3. Zusätzliche, kostenpflichtige Angebote

Wenn Sie über diesen Kanal mit den hier registrierten Zugangsdaten zusätzliche, kostenpflichtige Applikationen von Adobe beziehen, dann müssen Sie diese selber bezahlen. Die Hochschule Luzern übernimmt diese Kosten nicht.

Bitte beachten Sie, dass von Ihnen mit Ihrem Hochschul-Account gekaufte, zusätzliche Applikationen Eigentum der Hochschule bleiben. Nach Beendigung Ihres Studiums resp.

Arbeitsverhältnisses haben Sie keinerlei Anrecht auf die Weiterverwendung zusätzlicher im Rahmen dieser Adobe Creative Cloud Lizenz erworbener Applikationen.

Wenn Sie zusätzliche, kostenpflichtige Applikationen von Adobe nutzen wollen, müssen Sie diese

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5. FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Q: Ich habe bereits eine Version Adobe Creative Cloud auf meinem Computer installiert.

Was passiert, wenn ich Adobe Creative Cloud zusätzlich installiere?

A: Die alte Adobe Creative Cloud Version bleibt auf dem Gerät bestehen und kann ebenfalls verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, alle alten Versionen vorgängig zu deinstallieren.

Q: Ich erhalte auf der Anmelde-Webseite der HSLU/PHLU die folgende Fehlermeldung. Was bedeutet diese Meldung:

A: Sie sind aktuell nicht berechtigt, Adobe Creative Cloud zu verwenden. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Helpdesk der Hochschule Luzern.

Q: In meinem «Desktop Client für Creative Cloud» ist der Tab «Apps» nicht vorhanden.

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Q: Kann die Sprache der Creative Cloud-Apps angepasst werden?

A: Ja. Grundsätzlich werden die CC-Apps in der Sprache des jeweiligen Betriebssystems installiert.

Bevorzugt man die CC-Apps in einer anderen Sprache zu bedienen, kann die Sprache vor oder nach der Installation über den «Creative Cloud Client» wie folgt angepasst werden:

Details: https://helpx.adobe.com/ch_de/creative-cloud/help/change-install-language.html

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Q: Wo werden meine Dateien und Dokumente bei Adobe Creative Cloud gespeichert?

A: Den gewünschten Speicherort Ihrer Dateien können Sie selber bestimmten. Ihre Daten können sowohl lokal als auch direkt in der Adobe Creative Cloud abgelegt werden. Prüfen Sie, welcher Speicherort Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Q: Eingeschränkter Zugriff auf Adobe-Apps oder -Dienste

- Sie haben möglicherweise nur eingeschränkten Zugriff auf die Adobe -Apps oder -Dienste.

- Die Creative Cloud-Applikationen sind im Testmodus verfügbar.

- Ablauf der Testperiode

- [Produktname] kann nicht aktiviert werden. Produkt muss zur Verwendung aktiviert werden...

A: Nutzen Sie dazu bitte das «Adobe Access Repair Tool»

https://helpx.adobe.com/ch_de/creative-cloud/kb/limited_access_repair_tool.html