Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit

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Hiltrud von Spiegel

Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit

7. Auflage

M et ho di sc he s Han de ln vo n S pi eg el

Dies ist ein utb-Band aus dem Ernst Reinhardt Verlag.

utb ist eine Kooperation von Verlagen mit einem gemeinsamen Ziel: Lehr- und Lernmedien für das erfolgreiche Studium zu veröffentlichen.

Berufliches Können braucht zentrale, auch wissenschaftlich begründbare Arbeitsregeln. Oft fehlt Praktikern, aber auch den Studierenden das Rüstzeug für die Planung und Nachbereitung ihrer Arbeit. Berufliches Handeln erfolgt überwiegend intui- tiv und mit Rückgriff auf Erfahrungen und Routinen. Ob und warum dieses aber in einer gegebenen Situation angemessen ist, bleibt unklar.

Das Buch zeigt hier Auswege auf, indem es Anregungen für ein systematisch geplantes und am wissenschaftlichen Vorgehen orientiertes methodisches Handeln bietet. Es begründet und beschreibt Arbeitshilfen, die die berufliche Handlungsstruktur und die für Soziale Arbeit relevanten Wissensbestände in einen reflexiven Zusammenhang bringen.

Ergänzt wird das Buch durch 30 Arbeitshilfen, die auch als Online-Zusatzmaterial zur Verfügung stehen. Jetzt bereits in 7. Auflage.

Soziale Arbeit

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ISBN 978-3-8252-8798-6

utb-shop.de

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utb 8277

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Hiltrud von Spiegel

Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit

Grundlagen und Arbeitshilfen für die Praxis

Unter Mitarbeit von Benedikt Sturzenhecker Mit 4 Abbildungen, 4 Tabellen und 30 Arbeitshilfen 7., durchgesehene Auflage

Ernst Reinhardt Verlag München

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Prof. Dr. Hiltrud von Spiegel, lehrte an der FH Münster, Fachbereich Sozialwesen;

Schwerpunkte: Theorien der Sozialen Arbeit, methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit (incl. Qualitätsentwicklung und Selbstevaluation)

Auf der Homepage des Ernst Reinhardt Verlages und der UTB GmbH fin- den Sie bei der Darstellung dieses Titels alle Arbeitshilfen aus dem Buch als nicht ausgefüllte Kopiervorlagen im DIN A4-Format zum Herunterladen:

www.reinhardt-verlag.de, www.utb-shop.de

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über

<http://dnb.d-nb.de> abrufbar.

UTB-Band-Nr.: 8277

ISBN 978-3-8252-8798-6 (Print) ISBN 978-3-8385-8798-1 (PDF-E-Book) 7., durchgesehene Auflage

Dieses Werk einschließlich seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwer- tung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne schriftliche Zustimmung der Ernst Reinhardt, GmbH & Co KG, München, unzulässig und strafbar.

Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen in andere Sprachen, Mi- kroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Syste- men.

Printed in EU

Einbandgestaltung: Atelier Reichert, Stuttgart Covermotiv: © iStock.com/Dimtrii_Guzhanin Satz: ew print & medien gmbh, Würzburg

Ernst Reinhardt Verlag, Kemnatenstr. 46, D-80639 München Net: www.reinhardt-verlag.de E-Mail: info@reinhardt-verlag.de

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Inhalt

Hinweise zur Benutzung dieses Lehrbuches . . . .8

Vorwort zur 7 . Auflage . . . .9

Vorwort . . . .11

I Grundlagen methodischen Handelns

1 Das Handlungsfeld der Sozialen Arbeit . . . .19

1 .1 Gesellschaftliche Aufträge und disziplinäre Positionen . . . .19

1 .1 .1 Historische Herausbildung des Handlungsfeldes . . . .20

1 .1 .2 Funktion und Gegenstand Sozialer Arbeit . . . .23

1 .2 Charakteristika der beruflichen Handlungsstruktur . . . .27

1 .2 .1 Doppeltes Mandat . . . .28

1 .2 .2 Subjektorientierung . . . .30

1 .2 .3 Technologiedefizit . . . .33

1 .2 .4 Koproduktion . . . .35

2 Soziale Arbeit als wissenschaftlich fundierte Praxis . . . .38

2 .1 Soziale Arbeit als Profession . . . .38

2 .1 .1 Zum Ertrag der neueren Professionalisierungsdebatte . . . .38

2 .1 .2 Profession und Disziplin . . . .43

2 .1 .3 Zum Verhältnis von Wissenschaft und Praxis . . . .45

2 .2 Wissensbestände für methodisches Handeln . . . .47

2 .2 .1 Wissenschaftliches Wissen . . . .48

2 .2 .2 Beschreibungswissen . . . .50

2 .2 .3 Erklärungswissen . . . .54

2 .2 .4 Wertwissen . . . .63

2 .2 .5 Veränderungswissen . . . .68

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6 Inhalt

3 Handlungskompetenzen

für die Soziale Arbeit . . . .73

3 .1 Individuelle und institutionelle Voraussetzungen für den Beruf . . . .73

3 .1 .1 Persönlichkeitsmerkmale und professionelle Handlungs kompetenz . . . .73

3 .1 .2 Fehlerquellen beruflichen Handelns . . . .77

3 .1 .3 Individualisierte Professionalität . . . .81

3 .2 Dimensionen professioneller Handlungskompetenz . . . .84

3 .2 .1 Kompetenzdimensionen . . . .84

3 .2 .2 Kompetenzen in der Dimension des Wissens . . . .86

3 .2 .3 Kompetenzen in der Dimension der beruflichen Haltung . . . .90

3 .2 .4 Kompetenzen in der Dimension des Könnens . . . .93

4 Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit . . . .103

4 .1 Methodisches Handeln: Definition und Werkzeugkasten . . . .103

4 .1 .1 Einschätzungen von Praktikern . . . .103

4 .1 .2 Eklektisches und collagenhaftes Handeln . . . .105

4 .1 .3 Werkzeugkasten für methodisches Handeln . . . .107

4 .1 .4 Konstruktionsprinzipien der Arbeitshilfen . . . .110

4 .2 Handlungsbereiche methodischen Handelns . . . .111

4 .2 .1 Analyse der Rahmenbedingungen . . . .111

4 .2 .2 Situations- oder Problemanalyse . . . .116

4 .2 .3 Zielentwicklung . . . .119

4 .2 .4 Planung . . . .124

4 .2 .5 Handeln in Situationen . . . .129

4 .2 .6 Evaluation . . . .134

II Der Werkzeugkasten für methodisches Handeln

5 Arbeitshilfen für die Gestaltung von Situationen . . . .141

5 .1 Einführung: situatives Handeln . . . .141

5 .2 Analyse der Arbeitsaufträge . . . .143

5 .3 Situationsanalyse . . . .151

5 .4 Zielbestimmung . . . .156

5 .5 Checkliste zur Handlungsplanung . . . .158

5 .6 Auswertung der eigenen Handlungen . . . .161

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Inhalt 7

6 Arbeitshilfen für die Hilfeplanung . . . .165

6 .1 Einführung: Hilfeplanung . . . .166

6 .2 Auftrags- und Kontextanalyse . . . .169

6 .3 Problemanalyse . . . .172

6 .4 Aushandlung von Zielen . . . .174

6 .5 Operationalisierung von Hilfezielen . . . .177

6 .6 Evaluation eines Hilfezeitraums . . . .180

6 .7 Selbstevaluation eines Hilfeplangesprächs . . . .185

7 Arbeitshilfen für die Konzeptions entwicklung . . . .189

7 .1 Einführung: Konzeptionsentwicklung . . . .190

7 .2 Analyse der Ausgangssituation . . . .191

7 .3 Erwartungssammlung . . . .195

7 .4 Bildung konzeptioneller Ziele . . . .199

7 .5 Operationalisierung konzeptioneller Ziele . . . .202

7 .6 Von der Operationalisierung zur Konzeption . . . .205

7 .7 Konstruktion von Schlüsselsituationen . . . .212

8 Arbeitshilfen für Projektplanung und Selbstevaluation . . . . .215

8 .1 Einführung: Selbstevaluation . . . .215

8 .2 Erarbeitung der Aufgabenstellung . . . .217

8 .3 Vertiefte Problemerklärung . . . .223

8 .4 Differenzierung der Projektziele . . . .227

8 .5 Erstellung der Projektkonzeption . . . .228

8 .6 Vorbereitung der Evaluation . . . .232

8 .7 Konstruktion des Erhebungsinstruments . . . .236

8 .8 Auswertung und Präsentation der Ergebnisse . . . .240

III Anhang

Glossar . . . .249

Literatur . . . .262

Sachregister . . . .270