E-Mail Konfiguration unter
Microsoft Outlook Outlook 2013/2016
Für die Einrichtung eines Mailkontos benötigen Sie folgende Informationen
Mailserver-Benutzername: ist immer die Emailadresse Ihr Passwort: das dazugehörige Passwort
Posteingangsserver: heroldweb01.dogado.de IMAP mit SSL/TLS: Port 993
IMAP ohne SSL: Port 143 POP3 mit SSL: 995 POP 3 ohne SSL: 110
Postausgangsserver: heroldweb01.dogado.de (Server erfordert eine Authentifizierung) SMTP mit TLS bzw. STARTTLS: Port 587
Login um sich direkt mit dem HEROLD Mailserver zu verbinden: webmail.ihreDomain.at
1. Klicken Sie links oben auf „Datei“ und anschließend bei Informationen auf „Konto hinzufügen“
2. Wählen Sie bitte die „manuelle Konfiguration“ aus und klicken auf „Weiter“
3. Wählen Sie „POP oder IMAP“ aus und klicken auf „Weiter“
4. Hier müssen Sie nun alle Daten für Ihr Emailkonto eintragen. Diese Information haben Sie von uns per Email erhalten.
Sie können nun selbst zwischen den Protokolltypen POP3 und IMAP wählen:
POP3
Mit POP3 (Post Office Protocol) holt Ihr E-Mail-Programm die E-Mails vollständig vom HEROLD Server. Die Dateien sind danach nicht mehr am HEROLD Server, sondern nur noch in Ihrem E-Mail- Programm gespeichert.
IMAP
Wenn Sie die Emails über mehrere Endgeräte abrufen (PC, Smartphone, …) sollten Sie IMAP
verwenden. MIT IMAP werden alle E-Mails und deren Ordner mit dem HEROLD Server synchronisiert.
Verschieben Sie somit eine E-Mail in einen Unterordner, dann befinden sich Unterordner und E-Mail auch auf dem E-Mail Server.
Hinweis:
Bitte löschen oder archivieren Sie regelmäßig Ihre Emails, da der Emailspeicher schneller voll wird
Sie benötigen immer eine Internetverbindung, wenn Sie Ihre E-Mails abrufen wollen
IMAP mit SSL/TLS: Port 993 IMAP ohne SSL: Port 143 POP3 mit SSL: 995 POP 3 ohne SSL: 110 SMTP mit TLS bzw.
STARTTLS: Port 587
Wichtig bei Outlook 2013:
Stammordnerpfad:
Als Stammordnerpfad muss INBOX eingetragen werden.
5. Gehen Sie auf „Weitere Einstellungen“
6. Setzen Sie beim Reiter „Postausgangsserver“ ein Häkchen wie am Bild
7. Unter dem Reiter „Erweitert“ wählen Sie den Port und den verschlüsselten Verbindungstypen.
8. Das Fenster mit den erweiterten Einstellungen könnt ihr nun über das Feld „OK“ wieder schließen und im Anschluss in den Kontoeinstellungen auf „Weiter“ gehen.
Die Einrichtung ist damit abgeschlossen und wir wünschen viel Spaß und Erfolg bei der Nutzung von Outlook.
Wieso kann ich keine E-Mails empfangen oder senden?
Bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen, prüfen Sie zuerst, ob Sie eine Internetverbindung herstellen können.
Ist eine Internetverbindung gegeben, so testen Sie Ihr Email-Konto über den Webmail-Link.
Der Link lautet: webmail.ihreDomain.at Benutzer: Ihre Emailadresse
Passwort: das dazugehörige Passwort
Funktioniert dies problemlos liegt kein Serverproblem unsererseits vor und das Problem hängt mir Ihrer Email-Konto-Konfiguration zusammen.
Überprüfen Sie nun die Kontoeinstellungen Ihres E-Mail-Programms (Outlook, Thunderbird, …)
Eingangsserver, Ausgangsserver, Benutzername und Kennwort. Hilfe unter:
http://information.herold.at/de/e-mail-einrichten/
Überprüfen Sie, ob Sie noch genügend Speicherplatz haben (max. 1 GB).
Gggfl. nicht mehr benötige Mails (auch aus dem Papierkorb und SPAM-Ordner) löschen bzw.
lokal sichern.
Gegebenenfalls muss auch eine lokale Firewall für Outlook/Mac umkonfiguriert werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe bei der Outlook/Mac Konfiguration, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren IT Betreuer vor Ort.