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Wir verbinden Sie. Online-Banking. Helmuth Zander Online-Banking Dr. Werner Jüptner

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Academic year: 2022

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Online-Banking

- Online-Banking-Vertrag: persönlich bei der Bank

- Anmeldung mit Name, Passwort

- Zwei-Wege-Sicherheit: TAN-SMS

- Kontoführung, Überweisung usw.

(2)

Helmuth Zander

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06.04.2021 Bankgeschäfte über Internet: Online-Banking 2

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Online-Banking

Feststellung

Alle Banken stellen auf digitalen Geldverkehr um

- Geld abheben aus dem Automaten im Vorraum - Schriftverkehr elektronisch: E-Mail

- Geldüberweisung: Per Rechner über Internet - Bezahlen: Online oder Kreditkarte

- Kontoführung: Per Rechner über Internet - Aktiengeschäfte incl. Depotführung: Internet

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Online-Banking

Feststellung

Die folgenden Darstellungen werden am Beispiel der Commerzbank erläutert. Bei anderen Banken wie, um nur einige zu nennen,

- der Deutschen Bank oder - den Volksbanken bzw.

- den Sparkassen

ist das Vorgehen ähnlich.

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Helmuth Zander

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06.04.2021 Anmeldung eines Online-Kontos 4

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Anmeldung eines Online-Kontos

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie vorher

1. Antrag im Internet stellen

2. Unterlagen für die Identifizierung 3. Bestätigung der Identität

4. Erhalt der (Photo-)TAN 5. Erhalt der PIN

6. Erhalt der Girocard

(6)

Helmuth Zander

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06.04.2021 Anmeldung eines Online-Bankkontos 6

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie vorher

Die vorangegangen Schritte sind grundsätzlich notwendig.

Eine veränderte Reihenfolge ist jedoch empfehlenswert:

Beginn: Bestätigung der Identität

Es wird als Erstes das persönliche Aufsuchen der gewünschten Bank bzw. eine ihrer Filialen empfohlen. Die Begleitung durch eine vertraute Person hilft dabei.

Der Berater in der Bank erläutert alle wichtigen Punkte. Er stellt auf Wunsch auch den Antrag gemäß Schritt 1 und druckt die Unterlagen gemäß Schritt 2 aus.

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie 4 bzw. 5

Die genannten Schritte sind grundsätzlich notwendig.

In der veränderten Reihenfolge folgt jetzt:

Schritte 1 und 2

Die Schritte 1 und 2 erübrigen sich i.a. nach einem persönlichen Besuch in der Bank.

Zum Erhalt der zukünftigen TANs kann man wählen:

- Photo-TAN: QR-Code per E-Mail

- SMS-TAN: Die TAN als SMS wird auf Handy geschickt

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Helmuth Zander

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06.04.2021 Anmeldung eines Online-Bankkontos 8

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie 4 bzw. 5

Die genannten Schritte sind grundsätzlich notwendig.

In jeder Reihenfolge folgt jetzt:

Schritte 4

Die Aktivierung des Kontos wird durch Übermittlung einer TAN (TransAktionsNummer) abgeschlossen. Diese Nummer Muss man den Anweisungen entsprechend in einen Link

eingeben. Danach wird das Konto freigegeben.

Man erhält noch die Girocard incl. PIN (Persönliche Identifi- kationsNummer), für Aktionen an Bankautomaten.

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie 4 bzw. 5

Die genannten Schritte sind grundsätzlich notwendig.

In jeder Reihenfolge folgt jetzt:

Schritte 4

Die Aktivierung des Kontos wird durch Übermittlung einer TAN (TransAktionsNummer) abgeschlossen. Diese Nummer Muss man den Anweisungen entsprechend in einen Link

eingeben. Danach wird das Konto freigegeben.

Man erhält noch die Girocard incl. PIN (Persönliche Identifi- kationsNummer), für Aktionen an Bankautomaten.

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Helmuth Zander

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06.04.2021 Anmeldung eines Online-Bankkontos 10

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Notwendige Arbeitsschritte

siehe Folie 4 bzw. 5

Die genannten Schritte sind grundsätzlich notwendig.

Aber keine Sorge:

Die Schritte 1 - 6

müssen Sie nur einmal durchführen.

Es sei denn Sie wollen weitere Online-Konten eröffnen.

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Online-Banking

Commerzbank.de

Aufruf der Commerzbank-Homepage

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Helmuth Zander

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06.04.2021 12

Wir verbinden Sie

Online-Banking

Eingabe des Namens oder Nutzernummer Eingabe der PIN

Nutzung des Online-Kontos

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Online-Banking

Eingabe der TAN

wird wie Einrichtungs-TAN geschickt und zwar jeder Mal neu.

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Helmuth Zander

Wir verbinden Sie

06.04.2021 14

Wir verbinden Sie

Übersicht über Aktionsmöglichkeiten

Nutzung des Online-Kontos

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Wichtig

- Online-Banking = Banking der Zukunft

- Einrichtung des Online-Kontos: direkte Beratung - Online-Banking ist einfach, schnell, sicher

- Kennnummer, PIN, TAN niemals an Dritte geben:

keine Bank der Welt fordert dies (E-Mail, Telefon) - Bei Überweisungen fordert Bankrechner die TAN

niemals ein Mensch

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Helmuth Zander

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06.04.2021 Geschafft für heute! 16

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