MÄLUASUTUSTE TEENUSTE MÄLUASUTUSTE TEENUSTE
TURUNDUS TURUNDUS
Talveseminar Käärikul Talveseminar Käärikul
26.02.2013 26.02.2013
PROBLEEMID JA VÄLJAKUTSED PROBLEEMID JA VÄLJAKUTSED
• Meie teenused pole nähtavad – ei teata, mida me teeme.
• Kas „mäluasutus“ tähendab kuiv ja igav?
• Kuidas teha meie elukutse atraktiivsemaks ja vabaneda stereotüüpidest?
• Meil on piiratud eelarve
reklaami ja turunduse jaoks
KUIDAS TURUNDADA SIIS KUI KUIDAS TURUNDADA SIIS KUI
RAHA NAPIB?
RAHA NAPIB?
• Kuidas kulutada võimalikult vähe raha, kuid nautida võimalikult suurt tähelepanu oma klientide silmis?
• Tuleb olla leidlikum ning loovam ja
kasutada sellist otseturundust, mis tabab kliente kõige ootamatumal moel ning
paremal juhul paneb ka meedia sinust tasuta rääkima.
PROBLEEMID JA VÄLJAKUTSED PROBLEEMID JA VÄLJAKUTSED
• Turunduses on alati kaks teed:
kas suur raha turustusele ja reklaamile või tugev, ebastandardne, targalt
realiseeritud idee. Valige ise! :)
UUE IDEE TURUNDUS:
UUE IDEE TURUNDUS:
MÄLUASUTUSE VIP-TEENUS MÄLUASUTUSE VIP-TEENUS
• Teadvustage vajadus või probleemi, mida saaks rahuldada teie idee abil
• Lähtuvalt sellest pakkuge konkreetne teenus
• Analüüsige, kuidas kujuneb teenuse hind
• Otsustage, milline on parim koht, kus uut teenust osutada
• Keskenduge turunduskommunikatsioonile:
Kirjeldage oma sihtrühma järgmiste tunnuste järgi:
• Sotsiaal-demograafiline: sugu, vanus, perekonnaseis, elukutse, rahvus
• Geograafiline: kas nad tulevad linnast, maalt, lähipiirkonnast või on turistid
• Kasu: kas nad tulevad õppima, suhtlema, põnevust otsima, staatust näitama, partnerit leidma,
perekondlikuks tegevuseks vms
• Elulaad, tarbimisstiil ja –hoiakud: väärtused, kriitilisus, riskivalmidus tarbijana
• Osalusmäär: kas nad tulevad pigem meie poolt pakutavast osa saama või teistega suhtlema
Meediakavandamine ja Meediakavandamine ja
kommunikatsioonikanalite valik, kommunikatsioonikanalite valik,
pakkumise ja sõnumi koostamine:
pakkumise ja sõnumi koostamine:
kuidas mõjutada teie sihtrühma, et nad kuidas mõjutada teie sihtrühma, et nad
otsustaksid uut teenust kasutada
otsustaksid uut teenust kasutada
1. Vajaduse või probleemi
teadvustamine sihtrühma poolt 2. Info kättesaadavus uue
teenuse kohta
3. Alternatiivide hindamine/mida pakuvad konkurendid, miks
sihtrühm peab otsustama just meie teenuse kasuks
4. Teenuse kasutamine, kättesaadavus
5. Tagasiside teenuse kohta, kasutaja rahulolu, hinnangu kujunemine
