Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SANTO Swiss GmbH, für Bestellungen auf www.vivolando.ch
Diese AGB sind integrierender und ergänzender Bestandteil eines Auftrags mit der Santo Swiss GmbH, mit Sitz in Wangen b. Olten (Schweiz) für Aufträge, die über die Webseite vivolando.ch abgeschlossen werden.
Angebote und Vertragsabschluss
Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, wird entsprechend dem dargestellten Muster oder Modell und dessen Beschreibung geliefert.
Irrtümer in Form von Abweichungen in Farbe, Struktur, Verarbeitung, Masse, Design und Details sind vorbehalten. Vorbehalten sind weiter nicht korrekte Angaben aufgrund technischer Mängel an unserem Shop-System oder falschen Angaben von unseren Lieferanten.
Durch Anklicken des Buttons "meine Bestellung jetzt absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, bestätigt die Firma die Annahme per E-mail an den Kunden. Erst mit dieser ausdrücklichen Annahme wird ein Vertrag geschlossen und der Kunde erhält Anspruch auf Lieferung der Ware.
Räumlicher Geltungsbereich unserer Angebote und Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt und inkl. Versandkosten in CHF. Unsere Angebote gelten für die Schweiz und Liechtenstein.
Zahlungsbedingungen
Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsarten: Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Rechnung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen.
Vorauszahlung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauszahlung erhalten Sie unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist vorab auf unser Konto zu überweisen. Wir liefern Ihnen die Ware nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Wir gewähren Ihnen dafür 2% Skonto. Bei Kauf auf Vorauszahlung ist die Zahlung innerhalb von 10 Tagen zu tätigen.
Sollte die Zahlung nach 10 Tagen nicht eingetroffen sein ist die Santo Swiss GmbH berechtigt Mahngebühren aufzuschlagen oder die Forderung an ein Inkassounternehmen seiner Wahl abzutreten oder die Bestellung kostenlos zu stornieren.
Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Ihre Karte wird inklusive der Versandspesen belastet.
Sofortüberweisung
Mit der Sofortüberweisung können Sie den Rechnungsbetrag über Ihr Online-Banking-Konto mit dem TÜV-geprüften Zahlungssystem der SOFORT AG überweisen. Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet und versendet werden.
Paypal
Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto, Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht.
Die Firma Santo Swiss GmbH behält sich vor, die Nutzung der zur Verfügung stehenden Zahlungsarten individuell zu beschränken. In diesem Fall werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert.
Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay):
Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / PowerPay bietet als externer
Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb).
Bitte beachten Sie, dass bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss AGB von PowerPay anfallen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur per Versand, durch die Post, DPD oder per Spedition.
Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Lieferung durch unsere Lieferanten und kann produktions- oder Logistik bedingten
Änderungen unterworfen sein. Bei Einflüssen höherer Gewalt tritt kein Lieferverzug ein. Die Santo Swiss GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden. Lieferfristen, welche im Onlineshop aufgeführt sind, sind nicht verbindlich und dienen lediglich als Richtwerte.
Sollten Schäden an der gelieferten Ware bestehen so ist der Kunde verpflichtet
schnellstmöglich, spätestens 7 Kalendertage nach Lieferung, uns den Schaden zu melden.
Im Falle einer Beanstandung müssen alle Teile der Originalverpackung vom Kunden aufbewahrt werden. Erst nach schriftlicher Bestätigung des Onlineshop-Betreibers dürfen diese entsorgt werden.
Sollte bei der Lieferung ein Irrtum vorliegen, die Ware beschädigt sein oder einzelne Teile fehlen, so ist der Käufer verpflichtet den Mangel fotografisch zu dokumentieren und die Bilder spätestens 4 Kalendertage nach Lieferung dem Onlineshop Betreiber zur Verfügung stellen. Ein offensichtlicher Mängel welcher bei der Lieferung bestanden hat kann danach nicht mehr geltend gemacht werden. Falsch oder zu viel gelieferte Ware muss vom Kunden an den Shop-Betreiber gemeldet werden und bis zur Abholung oder Freigabe zur
Entsorgung / Rücksendung auf Kosten des Kunden aufbewahrt werden.
Eine Lieferung erfolgt immer bis zur Bordsteinkante.
Weitere Informationen finden Sie unter: Lieferung & Versand
Versandkosten
Alle auf vivolando.ch angegebenen Preise verstehen sich inklusive Versandkosten, d.h. es werden keine zusätzlichen Versandgebühren für den Kunden erhoben.
Gewährleistung
Die Gewährleistung beträgt je nach Hersteller mindestens 24 Monate beginnend mit dem Eintreffen der Ware beim Kunden.
Die Firma Santo Swiss GmbH liefert die Ware in einwandfreier Qualität. Dennoch hat der Kunde die Pflicht, die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen.
Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware sein und offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so sind solche Fehler sofort (innerhalb von max. 4 Tagen) gegenüber uns und der Person, die die Artikel anliefert.
Die Firma Santo Swiss GmbH hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung, Reparatur, Minderung oder Wandlung. Die Entscheidung darüber liegt beim Shop-Betreiber. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Weitere Forderungen gegenüber dem Shop- Betreiber können nicht geltend gemacht werden. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden.
Der reklamierte Artikel muss gemäss unseren Rücksendebestimmungen retourniert werden.
Verschleissteile sowie Batterien und Akkus sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Wurde ein Produkt teils oder ganz zurückerstattet so besteht darauf keine Gewährleistung mehr.
Rückgaberecht und Umtausch
Der Kunde hat das Recht, die Ware innert 14 Tagen nach Erhalt gemäss unseren Rücksendebestimmungen zurückzusenden.
Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware, vergütet die Firma dem Kunden den Warenwert zurück. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.
Artikel können nur zurückgenommen oder umgetauscht werden wenn:
- die Originalverpackung vorhanden ist
- sich die Artikel in einwandfreier Original-Verpackung befinden.
- der Artikel ungebraucht oder unbeschädigt – und frei von Montagespuren ist - der Artikel vollständig inklusive allem Zubehör ist
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Bei Umtausch bitte den neuen Artikel im Online-Shop bestellen.
Retouren sind auf Kosten des Kunden an uns zurückzusenden.
Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem der Kunde die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Die kosten für die Rücksendung trägt die Firma SANTO Swiss GmbH.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Firma Babywohl.
Stornierung
Eine Stornierung kann durch den Kunden beim Kundendienst vom Shop vivolando.ch angefragt werden. Je nach Fortschritt der Bestellung kann die Stornierung vom Shop- Betreiber verweigert werden.
Geistiges Eigentum
Die Firma SANTO Swiss GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei vivolando.ch aufzugeben. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich die Firma SANTO Swiss GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der SANTO Swiss GmbH .
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist in jedem Fall der Sitz der Firma SANTO Swiss GmbH. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Schweizerischen Recht.
Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Shop der Firma SANTO Swiss GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne
Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich die Babywohl Görke jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Ihre
SANTO Swiss GmbH / vivolando.ch Industriestrasse 14
4612 Wangen b. Olten UID: CHE-195.879.780
Stand: März 2020
