Neu-/ Umgestaltung von Leitwarten:
Hinweise zum Vorgehen
Peter Nickel
Martina Bockelmann Friedhelm Nachreiner
BAuA-Workshop „Bildschirmarbeit in Leitwarten“,
25. Oktober 2011, Dortmund
Neu- und Umgestaltung
Einige Abbildungen wurden zur Vermeidung möglicher Copyright-
Probleme entfernt.
Ergonomischer Gestaltungsprozess
Konzeption Auslegung
Evaluation Soll-Ist-Vergleich
Arbeitssystem und Schnittstellen
Projektierung Vorbereitung
Analyse Definition
Planung Konzeption
Beurteilung Umsetzung
Beurteilung Nutzung
Entwicklungsprozess im Design Review
[DIN EN IEC 61160:2005]
Projekt/Aufgabe definieren
Planung vorbereiten
Vorgaben identifizieren
Verifizierung bzgl. Vorgaben
Bewertung bzgl. Beitrag Änderung
identifizieren
Prozess bearbeiten Ergebnisse identifizieren
Validierung bzgl. Aufgabe
Projektorganisation:
Team, Verantwortlichkeiten, Fachleute, Dokumentation
Ergonomischer Gestaltungsprozess für Leitwarten
[DIN EN ISO 11064-1:2000, 10]
Ergebnisverifizierung, -validierung
Ergonomischer Gestaltungsprozess für Leitwarten
[DIN EN ISO 11064-1:2000]
Klärung
Ziele, Anforderungen, Einschränkungen
Mensch-Maschine-Funktionsteilung Analyse und
Definition
Detaillierter Entwurf
Arbeitssystem-Leistung, Funktionen
Aufgabenanforderungen
Arbeits-/ Organisationsgestaltung
Konzeptionelle Gestaltung Freigabe Gestaltung
Detaillierte Arbeitssystemgestaltung Ergebnisverifizierung, -validierung
Erfassung von Betriebserfahrungen Konzeptioneller
Entwurf
Rückmeldung Betriebsablauf
Detaillierter Entwurf
[DIN EN ISO 11064-1:2000, 10]
Wartenraum
Arbeitsplatz
Arbeitsmittel
Mensch-Maschine- Kommunikation
Umgebungs- bedingungen
Arbeits- organisation
Sonstige Bedingungen
Checkliste
1: Grundsätze für die Gestaltung von
Leitzentralen
7: Grundsätze für die Bewertung von
Leitzentralen 2: Grundsätze für
Anordnung Warten mit Nebenräumen
3: Auslegung von Wartenräumen
4: Auslegung und Maße von Arbeitsplätzen
5: Anzeigen und Stellteile
6: Umgebungsbez.
Anforderungen an Leitzentralen
DIN EN ISO 11064
Rahmenbedingungen
Struktur für Gestaltungsprozess mit Inhalt füllen
Aufwand und Inhalt abhängig von
• Gestaltungszielen
• Gestaltungsumfang
• Stellenwert
Betriebsarten berücksichtigen
• stationärer Betrieb
• normaler instationärer Betrieb
• Betrieb im Notfall / ungewöhnlicher Zustand
• Instandhaltung
Simulation
Einsatz von Simulation
Blick in die Zukunft durch Simulation
• einzelne Artefakte
• Arbeitsablauf in Leitzentrale
• rechnergestützte Prozesssteuerung
Entwicklungs-, Test- und Prüfumgebung
Planungsmodell
Prozesssimulation
[Rovaglio & Scheele, 2010, Invensys whitepaper] [Nachreiner et al., 2006, HF in process control]
[Bild/Foto: GAWO e.V.]
Planungsmodelle
Zeichnung – 2D
Übersicht, Bauteile
fixe Perspektive
VR – 3D
Gesamtsicht, Bauteile
variable Perspektive
Dynamik: Raum/Zeit
Interaktion, Imagination, Immersion
Nutzungskontext:
Aufgaben, Szenarien, Betriebsarten
begehen, erleben im Maßstab 1:1
interdisziplinäre Nutzergruppen CAD – 3D
Bauteile (ggf. Detail)
variable Perspektive
Dynamik: Raum/Zeit
Interaktion, Imagination
[Bild: WSV, IFA]
[Nickel et al. 2011, WSV-Kolloquium der Anlagentechnik]
Projektteam – Gestaltergruppe
Zusammensetzung
Leitzentralen- Operateure
Arbeitsschutz-
Ausschuss Human Factors
Ergonomie Planungs-
ingenieure
System- und Prozesstechnik ...
interdisziplinäre Gestaltergruppe
Zusammensetzung:
Gestaltungsumfang
Gestaltungsphase Verfahrens-
technik
[DIN EN ISO 11064-1:2000]
Externe Unterstützung
Staatlicher Arbeits- und Gesundheitsschutz (z.B. BAuA)
Berufsgenossenschaften / Unfallkassen (z.B. Aufsichtspersonen der UVT)
Einschlägige Beratungsinstitute
Literatur
Fachliteratur
[www.crcpress.com]
Verordnungen
[www.gesetze-im-internet.de/bildscharbv/]
Vorschriften- und Regelwerk im Arbeitsschutz
[Rentrop, 2011, DGUV Forum 5/11, 24]
Arbeitsstättenrecht
[www.gaa.baden-wuerttemberg.de/servlet/is/16486/]
Technische Regeln für Betriebssicherheit
[www.baua.de/de/Themen-von-A-Z/Anlagen-und-Betriebssicherheit/TRBS/TRBS-Bekanntmachungen.html]
Vorschriften und Regeln
[www.dguv.de/publikationen]
Normen
[www.beuth.de]
VDI-Richtlinien
[www.beuth.de]
NAMUR – Arbeitsblätter
[www.namur.de]
EEMUA – Publications
[www.eemua.org]
Electrical Equipment Materials Users
Association
Informationen
[bgc-formulare.jedermann.de/] [www.bgrci.de]
Informationen
[www.dguv.de/publikationen]
BAuA – Berichte und Broschüren
[www.baua.de]
BAuA – Berichte und Broschüren
Bildschirmarbeit in Leitwarten – Handlungshilfen zur ergonomischen Gestaltung von Arbeitsplätzen nach der Bildschirmarbeitsverordnung
(BAuA, F 2249)
• Forschungsbericht
• Quartbroschüre
[www.baua.de]
Ansprechpartner und Informationen:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Prof. Dr. Friedhelm Nachreiner
friedhelm.nachreiner@gawo-ev.de
0441/9501901
Dipl.-Psych. Martina Bockelmann
martina.bockelmann@gawo-ev.de
0421/20805407
Dr. Peter Nickel
peter.nickel@dguv.de
02241/2312832
[Bild/Foto: GAWO e.V.]
