Luzern
Hochschule Luzern / Institut für Kommunikation und Marketing IKM Dr. Darius Zumstein
Master of Arts in Management T direkt
E-Mail Adresse +78 870 01 44
darius.zumstein@hslu.ch 5. Juli 2017
Data Thinking im Digital Business
Begrüssung IKM Update
Agenda
18.15 Uhr Begrüssung
Dr. Darius Zumstein
18.20 Uhr 1. Vortrag: Conversational Commerce als greifbare Chance
Milos Radovic
18.50 Uhr 2. Vortrag: Transform Data into Intelligent Action Claudio Mirti
19.20 Uhr 3. Vortrag: Data Thinking im digitalen Marketing – Daten und Analysen zielführend einsetzen
Dr. Eva Anderl
19.50 Uhr Apéro im Foyer
Heute haben wir 3 Vorträge zu 2 Themen:
Chatbots & Data (Thinking)
Digital Communication
& Marketing Data & Applied Data Science
Digital Analytics: Überall dort, wo digital informiert, kommuniziert oder ein Geschäft abgewickelt wird, fallen Daten an (auch bei Chatbots)
Nutzung von digitalen Lösungen zur Information,
Kommunikation und Transaktion
Nutzung von Daten zur Analyse und Steuerung von
Information, Kommunikation und Transaktion
Wi rt sc ha ft
Websites
Analytics
Online Shops Apps
Digital Business
Chatbots
(Conversational Commerce)
Web Analytics Shop Analytics
App Analytics
Info rm at ik
Präsentation zu Chatbots von Sophie Hundertmark an der Online Marketing Konferenz in Bern
- 40 Teilnehmer des IKM Updates kriegen heute einen Rabatt von 150 Franken
- Auf www.online-marketing-konferenz.ch gehen - Bei der Anmeldung folgenden Rabattcode eingeben:
OMK 92885
1. Einführung in den CAS und in das Digital Business Dr. Darius Zumstein 2. Strategieentwicklung & Geschäftsmodelle im Digital Business Dr. Markus Meierer 3. Erarbeitung von Strategien & Konzepte im Digital Business Malte Polzin
4. Umsetzung von Strategien & Konzepte im Digital Business Malte Polzin
5. Online Marketing & Einführung in die Suchmaschinenoptimierung Dr. Olivier Blattmann 6. Vertiefung in die Suchmaschinenoptimierung Dr. Olivier Blattmann 7. Suchmaschinenwerbung im Digital Business Kathrin Zemp
8. Branding and Digital Advertising Catrin Rubenson
9. Social Media und Web Monitoring Markus Maurer
10. Digital Analytics – Web Analytics, App Analytics & Shop Analytics Dr. Darius Zumstein
11. Big and Smart Data Analytics im Digital Business Dr. Eva Anderl & M. Böck 12. Konzeption & Umsetzung von interaktiven Lösungen für Retail Patrick Minder & S. Lütenegger
13. Usability bei Online Shops Juliane Richter
14. User & Customer Experience Juliane Richter
15. Omni-Channel-Management Thomas Lang
16. Trends & technische Entwicklungen im digitalen Vertrieb Thomas Lang
Wenn Sie heute nicht genug von Eva Anderl
& Milos Radovic bekommen: Mehr gibt es im CAS Online Shop & Sales Management
17. Conversion Optimization I – Grundlagen André Morys 18. Conversion Optimization II – Vertiefung André Morys
19. Customer Relationship Management bei Online Shops Prof. Dr. Nils Hafner 20. Digitale Kundenservices bei Online-Shops Prof. Dr. Nils Hafner
21. Mobiles Business Milos Radovic
22. Shop Systeme & Co. Dr. Roman Zenner
23. Strategisches und operatives Distribution Management Markus Peter
24. ePayment Peter Kalberer
25. Omni-Channel-Management & Online Direct Sales Prof. Dr. Uwe Leimstoll
26. Rechtliche Grundlagen Maria Winkler
Ev a A n d e rl An d ré M or ys Mi lo s R a d o v ic Uw e L e im st ol l
Diese Dozenten dozieren an 26 Tagen im CAS; Start: 25. August 2017
Anmeldung: www.hslu.ch/osm
1. Einführung in den CAS und in das Digital Business Dr. Darius Zumstein 2. Strategieentwicklung & Geschäftsmodelle im Digital Business Dr. Markus Meierer 3. Erarbeitung von Strategien & Konzepte im Digital Business Malte Polzin 4. Umsetzung von Strategien & Konzepte im Digital Business Malte Polzin
5. Online Marketing & Einführung in die Suchmaschinenoptimierung Dr. Olivier Blattmann 6. Vertiefung in die Suchmaschinenoptimierung Dr. Olivier Blattmann 7. Suchmaschinenwerbung im Digital Business Kathrin Zemp
8. Branding and Digital Advertising Catrin Rubenson
9. Social Media und Web Monitoring Markus Maurer
10. Digital Analytics – Web Analytics, App Analytics & Shop Analytics Dr. Darius Zumstein
11. Big and Smart Data Analytics im Digital Business Dr. Eva Anderl & Matthias Böck 12. Konzeption & Umsetzung von interaktiven Lösungen für Retail Patrick Minder & S. Lütenegger
13. Usability bei Online Shops Juliane Richter
14. User & Customer Experience Juliane Richter
15. Omni-Channel-Management Thomas Lang
16. Trends & technische Entwicklungen im digitalen Vertrieb Thomas Lang 17. Conversion Optimization I – Grundlagen André Morys 18. Conversion Optimization II – Vertiefung André Morys 19. Customer Relationship Management bei Online Shops Prof. Dr. Nils Hafner 20. Digitale Kundenservices bei Online-Shops Prof. Dr. Nils Hafner
21. Mobiles Business Milos Radovic
22. Shop Systeme & Co. Dr. Roman Zenner
23. Strategisches und operatives Distribution Management Markus Peter
24. ePayment Peter Kalberer
25. Omni-Channel-Management & Online Direct Sales (Wissenschaft) Prof. Dr. Uwe Leimstoll
26. Rechtliche Grundlagen Maria Winkler
