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Natural Language Dialogue Service for Appointment Scheduling Agents

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Deutsches

Forschungszentrum f ¨ ur K ¨ unstliche Intelligenz GmbH

Research Report

RR-97-02

Natural Language Dialogue Service for Appointment Scheduling Agents

Stephan Busemann, Thierry Declerck, Abdel Kader Diagne, Luca Dini, Judith Klein, Sven Schmeier

February 1997

Deutsches Forschungszentrum f ¨ ur K ¨ unstliche Intelligenz GmbH

Postfach 20 80

67608 Kaiserslautern, FRG Tel.: + 49 (631) 205-3211 Fax: + 49 (631) 205-3210

Stuhlsatzenhausweg 3

66123 Saarbr¨ucken, FRG

Tel.: + 49 (681) 302-5252

Fax: + 49 (681) 302-5341

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Natural Language Dialogue Service for Appointment Scheduling Agents

Stephan Busemann, Thierry Declerck, Abdel Kader Diagne, Luca Dini, Judith Klein, Sven Schmeier

DFKI-RR-97-02

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In Proc. 5th Conference on Applied Natural Language Processing, Washing- ton D.C., March 1997

This work has been supported by a grant from The Federal Ministry of Educa- tion, Science, Research and Technology (FKZ ITWM-9402).

Deutsches Forschungszentrum f ¨ur K ¨unstliche Intelligenz 1997

This work may not be copied or reproduced in whole of part for any commercial purpose. Permission to copy in whole or part without payment of fee is granted for nonprofit educational and research purposes provided that all such whole or partial copies include the following: a notice that such copying is by per- mission of the Deutsche Forschungszentrum f ¨ur K ¨unstliche Intelligenz, Kaiserslautern, Federal Republic of Germany; an acknowledgement of the authors and individual contributors to the work; all applicable portions of this copyright notice. Copying, reproducing, or republishing for any other purpose shall require a licence with payment of fee to Deutsches Forschungszentrum f ¨ur K ¨unstliche Intelligenz.

ISSN 0946-008X

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(7)

Shallow Analysis

Generation TG/2 SMES

IMAS

Message Extraction

Semantic Interpretation

CM-Tool E-Mail

Agent-System PASHA II

Generic Server Interface GSI

Text

Sem. repr.

Sem. repr.

Text

Linguistic Knowledge

Dialogue Memory

Owner

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