Erleben, woran wir glauben. Bei Reisen mit Geist und Herz.
200 Jahre Sebastian Kneipp
Entdeckung der Kneipptherapie in Bad Wörishofen vom 18. bis 22. September 2021
Im Mai 2021 wird der 200. Geburtstag von Sebastian Kneipp gefeiert, ganz beson- ders in Bad Wörishofen im Allgäu, wo der Pfarrer gelebt und gewirkt hat. Die Stadt gilt als Ursprungsort der bekannten Kneipptherapie.
Entdecken Sie den lauschigen Kurort mit seinen Parks und Bädern, einem histori- schen Vortrag zu Pfarrer Kneipp, dem Besuch des Kneipp-Museums und einem Kloster, wo er tätig war. Zudem stehen auch Besichtigungen in der Umgebung auf dem Programm, die mit beeindruckenden Kirchen, Kapellen und Klöstern aufwartet.
Lassen Sie es sich gut gehen: Vom morgendlichen „Tautreten“ im Park des Hotels bis
zum Kneipp-Fußbad vor dem Schlafengehen gönnen Sie Ihrem Körper und auch
Ihrer Seele anregende und wohltuende Urlaubstage in Gemeinschaft mit Ihren
Mitreisenden.
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Vorgesehener Reiseverlauf:
1. Tag: Samstag, 18. September 2021: Anreise und Einführung ins Thema Nutzen Sie den bequemen Heideker-Taxi-Service (siehe Informationsblatt).
Morgens Bus-Abfahrt ab Stuttgart-Echterdingen in Richtung Allgäu. Nach Ankunft in Bad Wörishofen gegen Mittag haben Sie zunächst Zeit für eine individuelle Mittagspause. Danach lernen Sie den wunderschönen Kurpark des Ortes bei einer Führung kennen. Nachdem Sie am Nachmittag Ihr Hotelzimmer bezogen haben, treffen Sie sich zu einem Einführungsvortrag über den berühmten Pfarrer Sebastian Kneipp.
Beim gemeinsamen Abendessen im Hotelrestaurant haben Sie die Möglichkeit, Ihre Mitreisenden näher kennenzulernen.
Erste Übernachtung in Bad Wörishofen.
2. Tag: Sonntag, 19. September 2021: Gottesdienst – Stadtführung – Freizeit
Morgens genießen Sie in aller Ruhe das Frühstück, um gut gestärkt in den Tag zu starten.
Am Vormittag besuchen Sie gemeinsam den Gottesdienst in der Evangelischen Erlöserkirche. Im Anschluss unternehmen Sie eine „Stadtführung auf den Spuren Kneipps“.
Am Nachmittag haben Sie Freizeit, die Sie nach eigenen Wünschen gestalten können. Sowohl das Hotel als auch Bad Wörishofen bietet eine Fülle an schönen Möglichkeiten. Empfehlenswert ist bei- spielsweise der Kneipp-Waldweg. Dieser Rundweg
zeigt auf über 40
Stationen und mehr als 10 km Länge erlebnisreich die Bedeutung des Waldes, seiner Pflanzen und Tiere. Der Weg ist für Spaziergänger und Rollstuhlfahrer geeignet und kann auch nur in Teilabschnitten bewandert werden.
Nach Abstimmung mit der Gruppe wird die Reisebeglei- terin eine gemeinsame Aktivität begleiten, für alle, die daran teilnehmen möchten.
Abendessen und zweite Übernachtung in Bad Wörishofen.
3. Tag: Montag, 20. September 2021: Kloster – Kneipp-Museum – Türkheim
Nach dem Frühstück erhalten Sie einen tieferen Einblick in das Kloster der Dominikanerinnen, das am Hotel angeschlossen ist. Später besuchen Sie noch das Kneipp-Museum und erleben eine Führung mit tieferen Einblicken zum Wirken des Pfarrers.
Nach der Mittagspause unternehmen Sie einen Ausflug in das
gemütliche Städtchen Türkheim, wo Sie die Loreto-Kapelle besichti-
Erleben, woran wir glauben. Bei Reisen mit Geist und Herz. Seite 3 gen. Es ist eine unter Denkmalschutz stehende kleine römisch-katholische Kapelle. Über dem Altar befindet sich in einer Nische eine Mutter-Gottes-Figur aus dem 17.
Jahrhundert. Drei Jahrhunderte haben das Antlitz der Gottesmutter schwarz gefärbt. Später Rückfahrt nach Bad Wörishofen.
Bevor Sie zum gemeinsamen Abendessen zusammen- kommen, haben Sie noch ein wenig Freizeit zum Ausruhen oder auf Wunsch für Kneipp-Anwendungen.
Vor dem Schlafengehen können Sie optional noch ein Kneipp-Fußbad genießen.
Dritte Übernachtung in Bad Wörishofen.
4. Tag: Dienstag, 21. September 2021: Fuggerschloss in Kirchheim/Schwaben – Freizeit Am Vormittag unternehmen Sie heute einen Ausflug nach Kirchheim in Schwaben. Der Ort wurde stark von den Fuggern geprägt. Sie besichtigen hier das Fuggerschloss. Es ist ein Renaissanceschloss, dessen Kernstück der 360 m² große Zedernsaal mit seiner einzigartigen Kassettendecke ist. Der Saal stammt von Wendel Dietrich, dem bedeu- tendsten „Kistlermeister“ des späten 16. Jahrhunderts. Viele tausend Figuren und Ornamente sind geschnitzt. Die Holzdecke gilt als schönstes deutsches Schnitzwerk der
Renaissance und zeichnet sich durch die unübertroffene Akustik aus. Teil der Schlossanlage ist auch die Schloss- kirche sowie ein weitläufiger Park.
Am Nachmittag haben Sie Freizeit in Bad Wörishofen. Auf Wunsch können Sie auch Kneipp’sche Wasseranwendun- gen im Hotel buchen oder weitere Sehenswürdigkeiten des Ortes erkunden.
Abendessen und vierte Übernachtung in Bad Wörishofen.
5. Tag: Mittwoch, 22. September 2021: Kloster Ottobeuren – Memmingen – Heimreise Nachdem Sie nochmals das Frühstück im Hotel genossen haben, laden Sie Ihr Gepäck in den Bus und fahren nach Ottobeuren. Hier befindet sich das weltberühmte Benediktiner- kloster und Sie erleben eine Führung in der spätbarocken Basilika. Später geht es weiter nach Memmingen. Nach einer individuellen Mittagspause erleben Sie die Altstadt bei einer Stadtführung. Diese gehört mit ihren vielen Plätzen, Patrizier- häusern und der Stadtbefestigung zu einer der am besten erhaltenen Städte Süddeutschlands.
Danach Heimreise. Rückankunft in Stuttgart-Echterdingen voraussichtlich am frühen Abend. Selbstverständlich steht Ihnen dann wieder der Heideker-Taxi-Service zur Verfügung.
Programmänderungen vorbehalten.
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Übernachtungshotel: Hotel KurOase im Kloster Bad Wörishofen Klosterhof 1
86825 Bad Wörishofen Telefon: 08247-96 23-0
www.kuroase-im-kloster.de
Die Kombination aus Gesundheitsangeboten, wohltuender Stille und Meditation kommt in der KurOase im Kloster nicht von ungefähr. Das Hotel befindet sich direkt im Dominikanerinnenkloster Bad Wörishofens, dem Ursprungsort der Kneipp- Kur. Das vormalige Kurheim entwickelte sich zum individuellen Gesundheitshotel mit 65 Zimmern, erstklassiger Küche und Kneipp-Anwendungen im Haus. Der Klostergarten, die Bibliothek und der Kneipp-Salon laden zum Verweilen und Genießen des Ambientes ein.
Die freundlichen und hellen Zimmer in schlichter Eleganz bieten einen komfortablen und ruhigen Rückzugsort. Alle Zimmer verfügen über Dusche/WC, Telefon, Fön, Bademantel, Schreibtisch und Sitzecke.
Das vielfältige Frühstücksbuffet begrüßt Sie jeden Morgen mit einer frischen und vitalisieren- den Auswahl an hochwertigen Produkten. Die schonend zubereiteten Speisen der gesunden und vitalen Küche der KurOase zeichnen sich insbesondere durch die frischen Kräuter des Klostergartens aus.
Das Hotel KurOase bietet Ihnen auch eine Vielzahl an Gelegenheiten für sportliche Aktivität:
Vom Hotel wird ein wöchentlich wechselndes Bewegungsprogramm wie bspw. morgend- liches Tautreten im Klostergarten oder vitalisierende Frühgymnastik angeboten. Die Teilnahme ist für Hotelgäste inklusive. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Teilnehmenden aus Corona-Gründen derzeit begrenzt ist. Sie können nicht unbedingt immer an allen Angeboten teilnehmen. Ggf. kann für die Gruppe ein eigenes morgendliches Tautreten angeboten werden.
In der Bäderabteilung des Hotels werden zahlreiche individuelle Kneipp-Anwendungen und Massagen angeboten. Eine Übersicht senden wir Ihnen gerne zu. Wenn Sie Anwendungen buchen möchten, melden Sie das bitte rechtzeitig vor der Reise, so dass die Termine passend zu den freien Zeiten während des Reiseprogramms geplant werden können.
Fuß- und Armbäder sind ganztägig in der Bäderabteilung frei zugänglich und können von den Hotelgästen eigenständig genutzt werden.
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Reisepreis*: Pro Person im Doppelzimmer: 1.195,- € Einzelzimmerzuschlag: 70,- € Mindestteilnehmerzahl: 15 Personen Maximale Gruppengröße: 30 Personen
Anmeldeschluss: 10.06.2021
(begrenzte Kapazität, Bestätigung gemäß Anmeldeeingang)
* Der Reisepreis versteht sich inkl. aller Serviceentgelte und Vermittlungsgebühren.
Im Reisepreis enthaltene Leistungen:
• Heideker-Taxi-Service im Großraum Stuttgart (Taxikreis 1 – Details siehe Infoblatt)
• Busanreise im komfortablen Fernreisebus ab Stuttgart-Echterdingen
• 4 x Übernachtung mit Frühstück und Abendessen im Hotel KurOase im Kloster in Bad Wörishofen
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungsangebot (begrenzte Kapazität)
• Individuelle Arm- und Fußbäder (auf Wunsch)
• Führungen, Besichtigungen und Eintritte gemäß Programm
• Vortrag zu Sebastian Kneipp
• Audio-Führungssystem während der Reise
• Gemeindeblatt-Reisebegleitung und Andachten durch Dr. Irmgard Ehlers, Studienleiterin der Evangelischen Akademie Bad Boll a. D.
Nicht im Reisepreis enthaltene Leistungen:
• Weitere Mahlzeiten sowie Getränke
• Individuelle Anwendungen (Massagen etc.)
• Persönliche Ausgaben
• Trinkgelder
• Reiseversicherungen. – Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- versicherung. Bitte beachten Sie auch spezielle Versicherungsangebote und –bedingungen bzgl. Covid-19. Bei einigen (alten) Versicherungen ist der Versicherungsschutz bei Pandemien nicht inkludiert.
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Wichtige Hinweise:
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen weisen wir darauf hin, dass diese Reise im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet ist.
Sollten Sie gesundheitliche Einschränkungen haben, kommen Sie bitte VOR Buchung der Reise auf uns zu. Wir bemühen uns, die Teilnahme zu ermöglichen und prüfen, ob die gewünschte Reise für Sie geeignet ist.
Während der Reise gelten die allgemeinen Hygienebestimmungen des Robert-Koch- Institutes, darunter das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes im Bus sowie in den Museen, Hotels und Restaurants. Je nach Entwicklung der Verordnungen werden wir Sie vor der Reise nochmals über die dann geltenden Bestimmungen informieren.
Die Anzahlung in Höhe von 20% wird nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung fällig, die Restzahlung bis spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn.
Bis 28.08.2021 kann diese Reise bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus sonstigen, vom Veranstalter nicht zu vertretenden Gründen, abgesagt werden. Die einge- zahlten Beträge werden voll erstattet (Ausnahme: Reiseversicherung). Ein weitergehender Anspruch ist ausgeschlossen.
Im Falle eines Rücktritts des Reisenden vom Reisevertrag fallen je nach Rücktrittstermin Stornokosten gemäß Punkt 8.3 der Reisebedingungen an (Stornostaffel B). Bis zum offiziellen Anmeldeschluss (10.06.2021) können Sie kostenfrei zurücktreten (Eingang Ihrer Stornierung bei uns). Eine eventuell mitgebuchte Reiseversicherung kann in diesem Fall aber nicht erstattet werden.
Reiseveranstalter: Heideker Reisen GmbH
(im Sinne des dt. Reiserechts) Dottinger Str. 55 72525 Münsingen Telefon: 07381-93 95-0 E-Mail: info@heideker.de
Reisevermittler: Evangelische Gemeindepresse GmbH Leserreisen
Augustenstr. 124 70197 Stuttgart Tel: 0711-60 100 49
E-Mail: leserreisen@evanggemeindeblatt.de
Evangelische Gemeindepresse GmbH Leserreisen
Augustenstr. 124 70197 Stuttgart
Verbindliche A N M E L D U N G
zur Leserreise mit dem Evangelischen Gemeindeblatt für Württemberg 200 Jahre Sebastian Kneipp vom 18.–22. September 2021
1. Teilnehmer/in:
Vorname(n) ... Name ...…...
Straße ...
PLZ/Ort ...
Tel.-Nr. ... Mobil-Nr. ...
Geb.-Datum ... E-Mail ...
2. Teilnehmer/in:
Vorname(n) ... Name ...…...
Straße ...
PLZ/Ort ...
Tel.-Nr. ... Mobil-Nr. ………...
Geb.-Datum ... E-Mail …...
Unterbringung: □ Doppelzimmer □ Einzelzimmer
□ ½ Doppelzimmer (ggf. zusammen mit ...) Ersatzweise EZ, wenn keine weitere Person für das ½ DZ gefunden wird.
Bitte Zutreffendes ankreuzen:
□ Ja, ich/wir möchte/n den Taxi-Service in Anspruch nehmen.
□ Nein, ich/wir nutze/n den Taxi-Service nicht und reise/n selbst zur Bus-Abfahrt an (Gutschrift 25,- € p.P.)
□ Ich/wir bin/sind einverstanden, dass eine Teilnehmerliste mit Vor- und Zuname, Wohnort und Festnetz-Telefonnummer an alle Teilnehmer der Reise verteilt wird. (nicht gewünschte Datenangaben ggf. streichen)
□ Sonstige Bemerkungen (Vegetarier, gesundheitliche Hinweise etc.): …..……….….
………
………
=== bitte auch die Rückseite ausfüllen ===
Seite 2 zur Anmeldung Leserreise „Sebastian Kneipp“ vom 18. – 22.09.2021
□ Ich habe Interesse an individuellen Gesundheitsanwendungen im Hotel.
Bitte senden Sie mir weitere Informationen zu (Übersicht der Anwendungen und Preisliste).
□ Ja, ich wünsche folgende Reiseversicherung (Tarife ohne Selbstbehalt):
Reise-Rücktrittskosten-Versicherung □ 99,-€ p. P. im DZ bzw. 107,- € p. P. im EZ Komplett-Paket □ 123,-€ p. P. im DZ bzw. 131,- € p. P. im EZ In diesen Versicherungen ist auch ein Fall von Covid-19 inkludiert. Bitte beachten Sie hierzu die detaillier- ten Informationen und Konditionen auf den Informationsblättern zur Versicherung. Darin ist genau aufgeführt, welche Fälle versichert sind und was nicht.
Achtung: Die Prämie einer Reiserücktrittskostenversicherung wird bei Absage der Reise durch den Veran- stalter beziehungsweise durch das Nichtzustandekommen aufgrund eines Einreiseverbots in das Land nicht erstattet. Der Schutz durch die Versicherung greift bereits ab Buchung, so dass diese Leistung bereits erbracht wurde.
In Notfällen (Unfall, Erkrankung) während der Reise zu benachrichtigende Kontaktperson:
(freiwillige Angabe)
Name ………..
Telefon ………..……….……….
Rechnungsstellung (bei unterschiedlichen Anschriften):
□ eine Gesamtrechnung an ……….………
□ getrennte Rechnungen.
Eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises leiste/n ich/wir nach Erhalt der
Reisebestätigung/Rechnung, die Restzahlung bis spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn.
---
Hiermit melde ich mich und alle vorgenannten Teilnehmer zur oben genannten Reise auf Grundlage der Reiseausschreibung des Evangelischen Gemeindeblattes an. Neben der liegen mir die Reisebedingun- gen des Reiseveranstalters sowie das „Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB“ vor und ich erkenne sie – zugleich für alle von mir mit angemeldeten Teilnehmer – ausdrücklich an.
Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass der Reisevermittler und der Reiseveranstalter meine in dieser Anmeldung genannten Daten im Rahmen der Leserreise verarbeiten dürfen. Hierzu gehört auch die mögliche Weitergabe der Daten an Dritte, die im Rahmen der Reise meine Daten benötigen, z.B. Hotel, Versicherung und Reisebegleiter. Einer Weitergabe der Daten an Dritte zu anderen Zwecken wird ausdrücklich nicht zugestimmt.
Ich bestätige, dass ich berechtigt bin, die Daten der weiteren Teilnehmer anzugeben.
Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass meine Daten zukünftig auch für Werbemaßnahmen ausschließlich im Rahmen der Leserreisen verarbeitet werden dürfen. Meine Rechte auf Auskunft, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch kann ich jederzeit per E-Mail an leserreisen@evanggemeindeblatt.de wahrnehmen.
Ort/Datum ... Unterschrift ...
--- Reiseveranstalter: Heideker Reisen GmbH, Dottinger Str. 55, 72525 Münsingen
Reisevermittler: Evangelische Gemeindepresse GmbH, Augustenstr. 124, 70197 Stuttgart
Urlaub von Anfang an – bequemer geht es nicht!
So funktioniert der Heideker Taxi-Service
1
Der Taxi-Service in der Taxi-Zone 1 ist im Reisepreis inkludiert.
In der Taxi-Zone 2 fällt ein Zuschlag von
€ 20 pro Person an.
Sollten Sie selbst zur Bus-Abfahrtstelle VLHKHURWH3XQNWHLQGHU.DUWHRGHU]XP Flughafen kommen, buchen Sie den Spar-
zustieg
Abholungen außerhalb des Taxibereiches sind gegen Aufpreis möglich.
2. Acht Tage vor der Reise
Spätestens 8 Tage vor Ihrer Reise erhalten Sie mit den Reiseunterlagen die Telefon- nummer der für Ihre Abholung zuständi- gen Taxizentrale.
3. Fünf Tage vor der Abreise
Fünf Tage vor der Abreise rufen Sie die zu- ständige Taxizentrale an und stimmen Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, Wohnad- UHVVH(UUHLFKEDUNHLWHWFDE
4. Am Tag vor der Abreise
Die Taxizentrale gibt Ihnen die genaue Ab- holzeit bis spätestens 19.00 Uhr bekannt.
Das Taxiunternehmen bringt Sie dann am Abreisetag – ggf. zusammen mit anderen Reiseteilnehmern – zum nächstgelegenen Abfahrtsort des Busses bzw. zum Flug- hafen.
5. Rückreise
Für die Rückreise werden die Taxis von Heideker Reisen bestellt.
Sonderzustiege für Bus- und Flugreisen:
!" # $ %&#% '() ( ' ! $ *!*+" " ! ",- ! #. /0"/'#2!, 3"4!'5 06 / # % '() ) (!77 ! "# "0.( 36 #%" 5
Raststätten nutzen. Bei allen Flugreisen besteht die Möglichkeit gegen evtl. Aufpreis DQDQGHUHQ)OXJKlIHQDE]XÁLHJHQ$XVIKUOLFKH,QIRUPDWLRQHQGD]XÀQGHQ6LHXQWHU
„Gut zu wissen“ auf www.heideker.de.
8
20
* Spar-Zustiege:
A 99 : ;< =>?=@B =C=C D< <E = F<E G <AH ID<
- ten kommen möchten, bieten wir einen Nachlass von € 25 pro Person auf den Reise- preis.
Folgende Sparzustiege sind möglich:
• Münsingen – Heideker-Betriebshof
Bei der Rayse – Kostenloser, unbewachter PKW-Parkplatz während Ihrer Reise
• Leinfelden-Echterdingen²(FNH+DXSWVWUDH)LOGHUEDKQVWUDH 6%DKQ6WDWLRQ/LQLH%XVVWHLJ
8QEHZDFKWHV3 53DUNKDXVEHUGHU6%DKQ½7DJ
• Flughafen StuttgartQXUEHL)OXJUHLVHQDEELV6WXWWJDUW
• Reutlingen – alter Omnibusbahnhof
• Ulm-Seligweiler – Raststätte Ulm-Ost
8QEHZDFKWHU3DUNSODW]DP+RWHO6HOLJZHLOHU½7DJ
TAXI-Service inklusive
253
Prämienübersicht ab 01.12.2020
Sonderprodukte RRV/RAB+Covid H&H (Premium o. SB)
Reisepreis bis Prämie Code Prämie Code
150 €
25 € PAXE01H 36 € PPXE01H 250 €
35 € PAXE02H 46 € PPXE02H 400 €
40 € PAXE03H 56 € PPXE03H 600 €
52 € PAXE04H 74 € PPXE04H 800 €
63 € PAXE05H 87 € PPXE05H 1.000 €
76 € PAXE06H 103 € PPXE06H 1.250 €
99 € PAXE07H 123 € PPXE07H 1.500 €
107 € PAXE08H 131 € PPXE08H 1.750 €
125 € PAXE09H 154 € PPXE09H 2.000 €
136 € PAXE10H 169 € PPXE10H 2.500 €
169 € PAXE11H 202 € PPXE11H 3.000 €
208 € PAXE12H 239 € PPXE12H 3.500 €
242 € PAXE13H 279 € PPXE13H 4.000 €
272 € PAXE14H 299 € PPXE14H 5.000 €
339 € PAXE15H 379 € PPXE15H 6.000 €
419 € PAXE16H 469 € PPXE16H 7.000 €
489 € PAXE17H 539 € PPXE17H 8.500 €
589 € PAXE18H 629 € PPXE18H 10.000 €
659 € PAXE19H 699 € PPXE19H Reise-Rücktrittskosten-
versicherung inkl. Reiseabbruch-
Versicherung + Covid Home & Holiday
Einzelperson ohne Selbstbehalt, weltweit
Paket inkl. RRV, RAB, RK, RG,
UGS, 24 h NFA
+ Covid Home & Holiday
Reiseversicherung
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten
Unternehmen:
ADLER Versicherung AG
Ein Unternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe Joseph-Scherer-Str. 3, 44121 Dortmund
Produkt:
RRV, RAB, UGS, COVID Home & Holiday
Dieses Blatt dient nur Ihrer Information und gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer Versicherung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag, Versicherungsschein und Versicherungsbedingungen). Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch.
Um welche Art von Versicherung handelt es sich?
Die Reiserücktritt-, & Reiseabbruch-Versicherung mit Umbuchungsgebührenschutz und COVID Home & Holiday ist eine Reiseversicherung für eine einmalige Reise. Bei Versicherungsprodukten mit Selbstbehalt beträgt Ihr Eigenanteil 20% des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25 EUR je Person/Objekt. Bei Versicherungsprodukten ohne Selbstbehalt entfällt dieser vollständig.
Was ist versichert?
Der Antritt der Reise bzw. die planmäßige Beendigung ist dem Versicherungsnehmer/Versicherten z.B. wegen folgender Ereignisse nicht zumutbar:
✓ Tod
✓ Unerwartete schwere Erkrankung
✓ Schwangerschaft
✓ Schaden am Eigentum
✓ Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
✓ Unerwarteter Termin zur Spende oder zum Empfang von Organen und Geweben
✓ Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer unerwarteten betriebsbedingten Kündigung des Arbeitsverhältnisses durch den Arbeitgeber
✓ Zusätzliche Weiter- bzw. Rückreisekosten, wenn die versicherte Person infolge der Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels um mindestens zwei Stunden ein Anschlussverkehrsmittel versäumt
Was wird ersetzt?
✓ Die vertraglich geschuldeten Stornokosten
✓ Bei Umbuchung der Reise wegen eines versicherten Ereignisses werden die anfallenden
Umbuchungsgebühren bis zur Höhe der Stornokosten erstattet
✓ Den Einzelzimmerzuschlag, bis zur Höhe der Stornokosten, wenn eine versicherte Person, die zusammen mit einer anderen über uns versicherten Person ein Doppelzimmer gebucht hat
✓ Ersetzt werden bei Umbuchung ohne versichertes Ereignis innerhalb der gebuchten Saison die vertraglich geschuldeten Umbuchungsgebühren bis max. 50,- EUR je versicherte Person, bei Objektbuchungen bis max.
50,- EUR je Objekt. Vorausgesetzt die Umbuchung erfolgt bis zu 42 Tagen vor geplantem Reiseantritt
✓ Anteiliger Reisepreis für nicht genutzte Reiseleistungen vor Ort, sofern die Reise aus versichertem Grund vorzeitig abgebrochen wird
✓ Nachweislich entstandene Rückreisekosten
entsprechend der ursprünglich gebuchten Reiseart und Qualität
COVID Home & Holiday
Wenn Sie Ihre Reise, wegen eines Verdachts auf eine Infektion oder einer Infektion mit dem Coronavirus (COVID- 19) nicht oder verspätet antreten können bzw. abrechen oder unterbrechen müssen, weil:
✓ eine häusliche Quarantäne (Isolation) infolge einer behördlichen Maßnahme (z. B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt) auf der Basis einer gesetzlichen Grundlage (z. B.
Verordnung) erforderlich wird,
✓ am Tag der Hinreise (Reisebeginn) die Beförderung oder das Betreten des versicherten Mietobjektes durch berechtigte Dritte (z.B. Flughafenpersonal, Vermieter) verweigert wird,
✓ eine Quarantäne (Isolation) infolge einer behördlichen Maßnahme (z. B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt) auf der Basis einer gesetzlichen Grundlage (z. B. Verordnung)
erforderlich wird,
✓ am Tag der Rückreise (Reiseende) die Beförderung durch berechtigte Dritte (z.B. Flughafenpersonal) verweigert wird,
werden Ihnen die vertraglich geschuldeten Stornokosten oder die Mehrkosten des verspäteten Reiseantritts erstattet.
Bei verspäteter Rückreise erstatten wir die nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und
Übernachtungskosten nach ursprünglich gebuchter Art und Qualität
Wie hoch ist die Versicherungssumme?
✓ Es gilt die Versicherungssumme, die Sie mit uns vereinbart
haben und in der Buchungsbestätigung genannt ist. Sie
muss dem vollen vereinbarten Reisepreis einschließlich der
bei Buchung anfallender Vermittlungsentgelte entsprechen
Was ist nicht versichert?
Nicht alle denkbaren Fälle sind versichert. Vom Versicherungsschutz ausgenommen sind zum Beispiel:
x Bestehende Erkrankungen, die innerhalb der letzten sechs Monate vor Versicherungsabschluss bzw. Reisebuchung behandelt wurden
x Schub einer psychischen Erkrankung
x Suchterkrankungen
x Kosten für eine stornierte und abgebrochene Reise aus einem der nicht versicherten Gründe
x Kosten der ursprünglich gebuchten Rückreise
x Visa-Gebühren
COVID Home & Holiday
x Wenn die versicherte Person oder eine Risikoperson aufgrund behördlich angeordneter lokaler (z.B. Wohngebäudekomplex), regionaler (z.B. Stadtteile, Städte oder Landkreise) oder überregionaler (mehr als eine Stadt, ein Landkreis betreffend) Quarantänemaßnahmen oder Kontakt- bzw. Ausgangsbeschränkungen eine Abreise, Einreise, Weiter- bzw. Durchreise nicht möglich ist bzw. nicht erlaubt wird
x Wenn aufgrund von Einreisebestimmungen unmittelbar nach Einreise in das Reiseland, Kosten durch behördlich angeordnete Quarantänemaßnahmen entstehen
x Der Ausfall bereits gebuchter Reiseleistungen, die aufgrund einer behördlich angeordneten Quarantänemaßnahme nicht mehr in Anspruch genommen werden können
x Wenn für das jeweilige Reiseland oder die jeweilige Reiseregion eine Corona-bedingte (COVID-19) Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschlands -vor Reisebeginn- besteht
x Nicht als häusliche Quarantäne (Isolation) zählt die stationäre Aufnahme (Krankenhaus oder eine andere Behandlungseinrichtung)
Gibt es Deckungsbeschränkungen?
In bestimmten Fällen ist der Versicherungsschutz eingeschränkt, wie z. B.:
! Bei verspätetem Reiseantritt aus versichertem Grund werden alternativ die notwendigen und nachgewiesen Mehrkosten der Hinreise sowie die nicht genutzten Reiseleistungen vor Ort bis zur Höhe der Kosten ersetzt, welche bei einer Stornierung der gesamten Reise angefallen wären
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal 2.500,- EUR je Versicherungsfall, sofern sich eine mitreisende Risikoperson in stationärer Behandlung befindet
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal 750,- EUR je Versicherungsfall, sofern eine ambulante Behandlung der versicherten Person oder einer mitreisenden Risikoperson erfolgt
! Ist eine Selbstbeteiligung vereinbart: Tragen Sie in jedem Versicherungsfall einen Teil des Schadens selbst COVID Home & Holiday
Die zusätzlichen Kosten für die Unterkunft, wenn Sie oder eine mitreisende Risikoperson aufgrund eines Verdachts auf eine Infektion oder einer Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) reiseunfähig werden und deshalb die Reise nicht planmäßig beenden können
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal zu 2.500,- EUR je Versicherungsfall, sofern sich eine mitreisende Risikoperson in stationärer Behandlung befindet
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal zu 750,- EUR je Versicherungsfall, sofern eine ambulante Behandlung der versicherten Person oder einer mitreisenden Risikoperson erfolgt
! Wenn die gebuchte Reise eine Schiffsreise beinhaltet
Wo bin ich versichert?
✓ Weltweit
Welche Verpflichtungen habe ich?
•
Alles zu vermeiden, was zu unnötigen Kosten führen könnte (Schadenminderungspflicht)
•
Einen entstandenen Schaden den Versicherern unverzüglich anzuzeigen
•
Die Versicherungsprämie zu zahlen
•
Alle Auskünfte zum Schadenfall wahrheitsgemäß und vollständig zu machen
•
Die Ausübung der Rechte im Versicherungsfall steht den versicherten Personen direkt zu und kann geltend gemacht werden. Fragen und Schadenmeldungen richten Sie bitte an die von der ADLER Versicherung AG bevollmächtigte
MDT travel underwriting GmbH
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 6103 70649 150, Fax: (0) 6103 70649 201
E-Mail: leistung@mdt24.de Internet:
www.mdt-versicherung.de/schadenanzeige/formulareWann und wie zahle ich?
•
Die Versicherungsprämie ist bei Buchung gegen Aushändigung der Buchungsbestätigung/Rechnung gemäß Ihrer bei Vertragsabschluss gewählten Zahlungsart zu zahlen
Wann beginnt und endet die Deckung?
• In der Reiserücktritt-Versicherung und dem Umbuchungsgebührenschutz beginnt der Versicherungsschutz mit dem Abschluss des Versicherungsvertrags und endet mit dem Reiseantritt. In den übrigen Versicherungssparten beginnt der Versicherungsschutz mit Antritt der Reise und endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt, spätesten jedoch mit Beendigung der Reise
Wie kann ich den Vertrag kündigen?
•
Der Versicherungsvertrag/-schutz in der Reiserücktritt-Versicherung endet automatisch mit Reiseantritt. In den übrigen
Versicherungssparten endet der Versicherungsschutz mit dem vereinbarten Zeitpunkt, spätestens jedoch mit Beendigung der Reise.
Eine gesonderte Kündigung der Einmalversicherung ist somit nicht notwendig
Reiseversicherung
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten
Unternehmen:
ADLER Versicherung AG
Ein Unternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe Joseph-Scherer-Str. 3, 44121 Dortmund
Produkt:
Komplettpaket inkl.
COVID Home & Holiday
Dieses Blatt dient nur Ihrer Information und gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer Versicherung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag, Versicherungsschein und Versicherungsbedingungen). Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch.
Um welche Art von Versicherung handelt es sich?
Das Komplettpaket inkl. COVID Home & Holiday ist eine Reiseversicherung für eine einmalige Reise. Bei Versicherungsprodukten mit Selbstbehalt beträgt Ihr Eigenanteil 20% des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25,- EUR je Person/Objekt. In der Reisekranken-Versicherung und Reisegepäck-Versicherung einen Selbstbehalt von 100,- EUR je Versicherungsfall. Bei Versicherungsprodukten ohne Selbstbehalt entfällt dieser vollständig.
Was ist versichert?
Reiserücktritt-Versicherung
✓ Tod
✓ Unerwartet schwere Erkrankung
✓ Schwangerschaft
✓ Betriebsbedingte Kündigung durch den Arbeitgeber
Reiseabbruch-Versicherung✓ Tod
✓ Unerwartet schwere Erkrankung
✓ Schwere Unfallverletzung
Reisekranken-Versicherung✓ Unfall oder Krankheit während der Reise
Reisegepäck-Versicherung✓ Abhandenkommen/Beschädigung von mitgeführtem und aufgegebenem Reisegepäck (z.B. durch vorsätzliche Straftat eines Dritten oder durch Verlust des Transportunternehmens)
Umbuchungsgebührenschutz
✓ Ersetzt werden bei Umbuchung innerhalb der gebuchten Saison die vertraglich geschuldeten
Umbuchungsgebühren bis max. 50,- EUR je versicherte Person, bei Objektbuchungen bis max. 50,- EUR je Objekt. Vorausgesetzt die Umbuchung erfolgt bis zu 42 Tagen vor geplantem Reiseantritt
24h-Notfall-Assistance
✓ Hilfe bei persönlichen Notfällen wie z. B. Verlust von Reisezahlungsmitteln, Reisedokumenten, Reisegepäck und Strafverfolgungsmaßnahmen. Die Telefonnummer der Notrufzentrale entnehmen Sie bitte Ihrer
Versicherungsbestätigung Was wird ersetzt?
Reiserücktritt-Versicherung
✓ Vertraglich geschuldete Stornokosten bei Nichtantritt der Reise
✓ Mehrkosten bei Umbuchung der Reise
✓ Mehrkosten der Anreise bei verspätetem Reiseantritt
Reiseabbruch-Versicherung✓ Zusätzliche Rückreisekosten
✓ Erstattung nicht in Anspruch genommener Reiseleistungen
✓ Nachreisekosten bei Reiseunterbrechung
Reisekranken-Versicherung
✓ Stationäre Behandlungen im Krankenhaus einschließlich Operationen
✓ Ambulante Heilbehandlungen, ärztliche Besuche
✓ Ärztlich verordnete Arznei-, Heil- und Verbandsmittel
Reisegepäck-Versicherung✓ Zeitwert für abhandengekommene oder zerstörte Artikel
✓ Notwendige Reparaturkosten für beschädigte Artikel COVID Home & Holiday
Wenn Sie Ihre Reise, wegen eines Verdachts auf eine Infektion oder einer Infektion mit dem Coronavirus (COVID- 19) nicht oder verspätet antreten können bzw. abrechen oder unterbrechen müssen, weil:
✓ eine häusliche Quarantäne (Isolation) infolge einer behördlichen Maßnahme (z. B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt) auf der Basis einer gesetzlichen Grundlage (z. B. Verordnung) erforderlich wird,
✓ am Tag der Hinreise (Reisebeginn) die Beförderung oder das Betreten des versicherten Mietobjektes durch berechtigte Dritte (z.B. Flughafenpersonal, Vermieter) verweigert wird,
✓ eine Quarantäne (Isolation) infolge einer behördlichen Maßnahme (z. B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt) auf der Basis einer gesetzlichen Grundlage (z. B. Verordnung) erforderlich wird,
✓ am Tag der Rückreise (Reiseende) die Beförderung durch berechtigte Dritte (z.B. Flughafenpersonal) verweigert wird,
werden Ihnen die vertraglich geschuldeten Stornokosten oder die Mehrkosten des verspäteten Reiseantritts erstattet.
Bei verspäteter Rückreise erstatten wir die nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und
Übernachtungskosten nach ursprünglich gebuchter Art und Qualität
Wie hoch ist die Versicherungssumme?
✓ Es gilt die Versicherungssumme, die Sie mit uns vereinbart
haben und in der Buchungsbestätigung genannt ist. Sie
muss dem vollen vereinbarten Reisepreis einschließlich der
bei Buchung anfallender Vermittlungsentgelte entsprechen
Was ist nicht versichert?
Reiserücktritt-Versicherung
x Bestehende Erkrankungen, die innerhalb der letzten sechs Monate vor Versicherungsabschluss bzw. Reisebuchung behandelt wurden
x Schub einer psychischen Erkrankung
x Suchterkrankungen
Reiseabbruch-Versicherung
x Bestehende Erkrankungen, die innerhalb der letzten sechs Monate vor Reiseantritt behandelt wurden
x Schub einer psychischen Erkrankung
x Suchterkrankungen
Reisekranken-Versicherung
x Heilbehandlungen und andere ärztlich angeordnete Maßnahmen, bei denen Ihnen vor Beginn des versicherten Zeitraums bekannt war, dass sie notwendig sind oder mit denen Sie nach den Ihnen bekannten Umständen rechnen mussten
x Massagen, Fangoanwendungen, Akupunktur und Behandlungen, die im Rahmen eines Kur-, Sanatoriums- oder Wellnessaufenthaltes stattfinden
Reisegepäck-Versicherung
x Geld, Wertpapiere, Fahrkarten und Dokumente aller Art mit Ausnahme von amtlichen Ausweisen und Visa
x Vermögensfolgeschäden
Schäden durch Vergessen oder Verlieren
COVID Home & Holiday
x Wenn die versicherte Person oder eine Risikoperson aufgrund behördlich angeordneter lokaler (z.B. Wohngebäudekomplex), regionaler (z.B. Stadtteile, Städte oder Landkreise) oder überregionaler (mehr als eine Stadt, ein Landkreis betreffend) Quarantänemaßnahmen oder Kontakt- bzw. Ausgangsbeschränkungen eine Abreise, Einreise, Weiter- bzw. Durchreise nicht möglich ist bzw. nicht erlaubt wird
x Wenn aufgrund von Einreisebestimmungen unmittelbar nach Einreise in das Reiseland, Kosten durch behördlich angeordnete Quarantänemaßnahmen entstehen
x Der Ausfall bereits gebuchter Reiseleistungen, die aufgrund einer behördlich angeordneten Quarantänemaßnahme nicht mehr in Anspruch genommen werden können
x Wenn für das jeweilige Reiseland oder die jeweilige Reiseregion eine Corona-bedingte (COVID-19) Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschlands -vor Reisebeginn- besteht
x Nicht als häusliche Quarantäne (Isolation) zählt die stationäre Aufnahme (Krankenhaus oder eine andere Behandlungseinrichtung)
Gibt es Deckungsbeschränkungen?
Reiserücktritt-Versicherung
! Bei verspätetem Reiseantritt aus versichertem Grund werden alternativ die notwendigen und nachgewiesene Mehrkosten der Hinreise sowie die nicht genutzten Reiseleistungen vor Ort bis zur Höhe der Kosten ersetzt, welche bei einer Stornierung der gesamten Reise angefallen wären
Reiseabbruch-Versicherung
! Maximal 2.500,- EUR je Versicherungsfall, sofern sich eine mitreisende Risikoperson in stationärer Behandlung befindet
! Maximal 750,- EUR je Versicherungsfall, sofern eine ambulante Behandlung der versicherten Person oder einer mitreisenden Risikoperson erfolgt
Reisekranken-Versicherung
! Maximal 350,- EUR für schmerzstillende Zahnbehandlungen einschließlich Zahnfüllungen in einfacher Ausfertigung sowie Reparaturen von Zahnersatz und Zahnprothesen
! Maximal 350,- EUR je versicherter Person und Versicherungsfall für Hilfsmittel
Reisegepäck-Versicherung! EDV-Geräte (z.B. Laptop, Tablets, Smartphones etc.) und Software einschließlich des jeweiligen Zubehörs sind bis insgesamt 500,- EUR versichert
! Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte und Prothesen sowie elektronische Kommunikations- und Unterhaltungsgeräte jeweils samt Zubehör sind bis zu 250,- EUR versichert
! Drohnen, Video- und Fotoapparate sowie Schmucksachen und Kostbarkeiten sind ausschließlich als mitgeführtes Reisegepäck bis
insgesamt 50 % der Versicherungssumme versichert
COVID Home & Holiday
Die zusätzlichen Kosten für die Unterkunft, wenn Sie oder eine mitreisende Risikoperson aufgrund eines Verdachts auf eine Infektion oder einer Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) reiseunfähig werden und deshalb die Reise nicht planmäßig beenden können
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal zu 2.500,- EUR je Versicherungsfall, sofern sich eine mitreisende Risikoperson in stationärer Behandlung befindet
! Zusätzliche Unterkunftskosten bis maximal zu 750,- EUR je Versicherungsfall, sofern eine ambulante Behandlung der versicherten Person oder einer mitreisenden Risikoperson erfolgt
! Wenn die gebuchte Reise eine Schiffsreise beinhaltet
Wo bin ich versichert?
✓ Weltweit
Welche Verpflichtungen habe ich?
•
Alles zu vermeiden, was zu unnötigen Kosten führen könnte (Schadenminderungspflicht)
•
Einen entstandenen Schaden den Versicherern unverzüglich anzuzeigen
•
Die Versicherungsprämie zu zahlen
•
Alle Auskünfte zum Schadenfall wahrheitsgemäß und vollständig zu machen
•
Die Ausübung der Rechte im Versicherungsfall steht den versicherten Personen direkt zu und kann geltend gemacht werden. Fragen und Schadenmeldungen richten Sie bitte an die von der ADLER Versicherung AG bevollmächtigte
MDT travel underwriting GmbH
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 6103 70649 150, Fax: (0) 6103 70649 201
E-Mail: leistung@mdt24.de Internet:
www.mdt-versicherung.de/schadenanzeige/formulareWann und wie zahle ich?
•
Die Versicherungsprämie ist bei Buchung gegen Aushändigung der Buchungsbestätigung/Rechnung gemäß Ihrer bei Vertragsabschluss gewählten Zahlungsart zu zahlen
Wann beginnt und endet die Deckung?
• In der Reiserücktritt-Versicherung und dem Umbuchungsgebührenschutz beginnt der Versicherungsschutz mit dem Abschluss des Versicherungsvertrags und endet mit dem Reiseantritt. In den übrigen Versicherungssparten beginnt der Versicherungsschutz mit Antritt der Reise und endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt, spätesten jedoch mit Beendigung der Reise
Wie kann ich den Vertrag kündigen?
•
Der Versicherungsvertrag/-schutz in der Reiserücktritt-Versicherung endet automatisch mit Reiseantritt. In den übrigen
Versicherungssparten endet der Versicherungsschutz mit dem vereinbarten Zeitpunkt, spätestens jedoch mit Beendigung der Reise.
Eine gesonderte Kündigung der Einmalversicherung ist somit nicht notwendig
Abfahrtszeiten/Flugzeiten
Unsere Busse fahren am (frühen) Morgen an der/den vereinbarten Abfahrtsstelle/n ab. Die genauen Abfahrtszeiten und ggf. Infos zum TAXI-Service erhalten Sie mit den Reiseunter- lagen durch Heideker-Reisen oder den Grup- penverantwortlichen bis spätestens 10 Tage vor Reisebeginn. Die Rückkehr ist so geplant, dass der Bus in der Regel am letzten Einstiegs- punkt zwischen 18.00 und 20.00 Uhr ankommt.
Verspätungen können nicht ausgeschlossen werden.
Die Flugzeiten können Sie gerne telefonisch bei uns erfragen. Für die Gestaltung des Flug- plans sind Fluggesellschaften und Behörden verantwortlich. Kurzfristige Änderungen der Flugzeiten oder Streckenführung sind manch- mal nicht zu vermeiden.
Allgemeine Pass- & Visumserfordernisse
Für unsere Reisen ist für deutsche Staatsbür- ger der Ausweis bzw. Reisepass ausreichend.
Sofern gesonderte Bestimmungen gelten, ist dies bei der jeweiligen Reise ausgeschrieben.
Für Angehörige anderer Staaten geben die zu- ständige Botschaft/Konsulat Auskunft. Für den Fall, dass Sie Ihre Papiere verlieren oder Ihnen diese gestohlen werden, empfehlen wir Ihnen eine Kopie davon im Koffer aufzubewahren.
Datenschutz-Informationen
Wir praktizieren aktiv den Datenschutz. Aus diesem Grund informieren wir Sie über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, welche wir im Rahmen einer Reisebuchung für die weitere Bearbeitung benötigen. Diese Daten werden für die Zeit der Reisedauer und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Eine auto- matische Entscheidungsfindung (Profiling) mit Ihren Daten findet nicht statt. Außer unseren Mitarbeitern erhalten weitere Leistungserbrin- ger, welche für die Durchführung des Vertra- ges notwendig sind, Informationen aus diesem Vertrag. Die unterschiedlichen Empfänger er- halten jeweils nur die für sie erforderlichen Da- ten (Datenminimierung). Eine Übermittlung an Drittstaaten erfolgt nur, wenn Sie eine Reise in nicht EU-Länder gebucht haben und eine Über- mittlung für die Reiseabwicklung gesetzlich vorgeschrieben ist (Visapflicht, etc.). Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertrag- barkeit sowie Widerrufbarkeit von Einwilligun- gen und das Beschwerderecht bei einer Auf- sichtsbehörde.
Gepäck
Aus Platzgründen bitten wir Sie, pro Person nicht mehr als einen Koffer und eine Reise- tasche mitzunehmen. Bei Flugreisen sind die Obergrenzen der Fluggesellschaften unbe- dingt einzuhalten – diese erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.
Getränke im Bus
In allen Heideker-Bussen stehen Ihnen Geträn- ke gegen eine kleine Gebühr zur Verfügung.
Leider ist dies bei im Ausland angemieteten örtlichen Reisebussen nicht möglich.
Hotel/Hoteleinrichtungen
Sie wohnen in bewährten, ausgewählten Ho- tels. Einzelzimmer sind in der Regel nur be- grenzt verfügbar. Daher bitten wir Einzelreisen- de, sich so früh wie möglich für die gewünschte Reise anzumelden. Sollten wir Ihr Einzelzimmer einmal nicht bestätigen können, gibt es die Möglichkeit, Doppelzimmer zur Alleinbenut- zung gegen Aufpreis zu buchen. Klimaanlagen und Heizungen werden landesüblich oft nur zu bestimmten Zeiten und abhängig von den Au- ßentemperaturen eingeschaltet. Dies liegt im Ermessen des Hoteliers, wofür wir um Ihr Ver- ständnis bitten. Die meisten Hotels verfügen über Satelliten-Fernsehen, doch gibt es nicht überall deutschsprachige Programme.
Individuelle An- und Abreise
Eine individuelle An- oder Abreise (z.B. Hotel- verlängerung oder ein anderer Abflughafen als ausgeschrieben) ist bei vielen unserer Reisen gegen Aufpreis möglich. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich. Anschlussflüge ab deutschen Flughäfen sind auf Anfrage buchbar.
Informationen zu Covid-19
Einschränkungen des Reiseverlaufs aufgrund aktuell notwendiger Coronavirus-Sicherheits- maßnahmen sind bei allen Reisen möglich.
Unser Hygienekonzept finden Sie unter www.
heideker.de
Kurzfristige Buchungen
Bei kurzfristigen Buchungen kann es vorkom- men, dass Flüge, Zimmer und Eintrittskarten nur noch auf Anfrage und evtl. nur gegen Aufpreis buchbar sind. Wir bitten um Ihr Ver- ständnis, dass diese Anfragen meistens 2 - 3 Tage dauern können und nicht gewährleistet ist, dass noch Zimmer frei bzw. Eintrittskarten vorhanden sind.
Mindestteilnehmerzahl/Gruppengröße
Soweit nicht anders angegeben, gilt für unse- re Gruppenreisen eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Wird diese nicht erreicht, haben wir das Recht, die Reise bis 21 Tage vor Reisebeginn abzusagen. In diesem Fall werden wir Ihnen den bereits geleisteten Betrag unver- züglich zurückerstatten.
Wenn nicht anders angegeben, liegt die maxi- male Teilnehmerzahl bei 46 Personen. Ausnah- mefälle, bei denen der Ablauf der Reise durch eine höhere Teilnehmerzahl nicht beeinträch- tigt wird, behalten wir uns vor.
Mobilität
Die angebotenen Pauschalreisen sind im All- gemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität dann nicht geeignet, sofern ein Ein- und Aussteigen in bzw. aus dem Bus nicht ohne fremde Hilfe möglich ist.
Öffnungszeiten
Unser Büro nimmt gerne Ihre Anfragen und Bu- chungen telefonisch oder per E-Mail entgegen.
Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
Montag – Freitag: 09.00 – 16.00 Uhr Telefon: 07381 – 9395 0
E-Mail: info@heideker.de Internet: www.heideker.de
Preise/Preisänderungen
Alle in der Ausschreibung genannten Reise- preise verstehen sich pro Person und sind in Euro ausgewiesen. Wir behalten uns eine Preis- anpassung vor Vertragsabschluss vor, über die der Kunde vor der Buchung selbstverständlich informiert wird, insbesondere wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausge- schriebene Pauschalreise nur durch den Ein- kauf zusätzlicher Kontingente verfügbar ist.
Reisebeurteilung
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir möchten basierend auf Ihrer Beurteilung die Qualität unserer Reisen ste- tig verbessern. In Ihren Unterlagen finden Sie dazu unseren Reisebeurteilungs-Bogen. Gerne können Sie uns Ihr Feedback auch per E-Mail an info@heideker.de oder telefonisch übermit- teln.
Reiseunterlagen
Spätestens 10 Tage vor Reiseantritt erhalten Sie in der Regel folgende Reiseunterlagen von Heideker oder vom Gruppenverantwortlichen/
Verein:
Busreisen:
• aktuelle Programmbeschreibung inklusive Abfahrtsstellen und -zeiten
• Übersicht aller gebuchten Hotels inklusive Telefonnummern und Anschriften
• Kofferanhänger
• Hinweise zum TAXI-Service (insofern bei Ihrer Gruppenreise vorgesehen und gebucht)
• Reiseführer (sofern in den Leistungen ausge- schrieben)
Zusätzlich bei Flugreisen:
• Flugplan mit Hinweisen zum Check-In
• Buchungscode: Die meisten Fluggesellschaf- ten haben ein „ticketloses Buchungssystem“.
Das bedeutet, dass Sie beim Einchecken nur Ihren Buchungscode wissen müssen und einen gültigen Ausweis bzw. Reisepass be- reithalten sollten. Sie erhalten von uns kein Flugticket.
• Gepäckinformation der Fluggesellschaft Bitte prüfen Sie die Unterlagen auf ihre Richtig- keit und Vollständigkeit.
Reklamationen
Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, dies sofort direkt vor Ort dem Reiseleiter und/oder Busfahrer oder der Hotel- rezeption zu melden. Nur so können wir ver- suchen, die Mängel sofort zu beheben.
Kann man Ihnen vor Ort nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unser Büro-Team, Tel.:
+49 (0) 7381-93950.
Neu!Rücktrittsbedingungen für Reisen in 2021
Bei unseren Busreisen können Sie bis 60 Tage vor Reisebeginn kostenfrei von Ihrer Buchung zurücktreten, insofern nicht anders auf der Ausschreibung ausgewiesen.
Wichtige Hinweise und Informationen zu Ihrer Reise
Heideker Reisen GmbH • Dottinger Str. 55 • 72525 Münsingen • Tel.: 0 73 81/93 95 0
E-Mail: info@heideker.de • Internet: www.heideker.de
Formblatt
Bei Flug- und Schiffsreisen ist ein kostenfreier Rücktritt bis 95 Tage vor Abreise möglich, inso- fern nicht anders auf der Ausschreibung aus- gewiesen.
Ansonsten gelten unsere allgemeinen Reise- bedingungen.
Sitzplätze/Sitzplatzreservierung
Die Sitzplätze in unseren Reisebussen werden in der Regel nach Eingang der Buchung verge- ben. Wünsche werden aber gerne entgegenge- nommen. Wir bitten um Verständnis, dass wir für Einzelreisende keine alleinige Sitzreihe fest garantieren können.
Bei Flugreisen können wir Sitzplätze für Sie vorab reservieren. Einige Fluggesellschaften berechnen für diesen Service zusätzliche Ge- bühren, die wir in diesem Fall an Sie weiterge- ben müssen.
Sonderwünsche/Allergien
Bitte teilen Sie uns ggf. Sonderwünsche direkt bei der Buchung mit, damit wir dies rechtzeitig an die entsprechende Stelle weiterleiten kön- nen. Sollten Sie besondere Wünsche bezüglich der Verpflegung oder Allergien (vegetarische Kost, Laktose-Intoleranz, etc.) haben, bitten wir Sie, uns dies direkt bei der Buchung der Rei- se mitzuteilen. Nur so können wir garantieren, dass Ihre Wünsche auch an die Hotels und Res- taurants weitergeleitet werden können.
Versicherungen
In unserem Reisepreis sind in der Regel keine Versicherungen enthalten. Wir empfehlen Ih- nen dringend den Abschluss einer Reise-Rück- trittskosten-Versicherung sowie einer Versi- cherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit. Die Prämie einer Rei- se-Rücktrittskosten-Versicherung wird bei Ab- sage der Reise durch den Veranstalter bezie- hungsweise durch das Nichtzustandekommen aufgrund eines Einreiseverbots in das Land nicht erstattet. Der Schutz durch die Versiche- rung greift bereits ab Buchung, sodass diese Leistung bereits erbracht wurde.
Zahlung/Sicherungsschein
Zahlungen sind nur bei Vorliegen des Siche- rungsscheins (wird mit der Reisebestätigung an den Gruppenverantwortlichen oder an alle Teilnehmer versandt) im Sinne des § 651 t BGB fällig. Bei Vertragsschluss wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Die Restzah- lung ist spätestens drei Wochen vor Reisean- tritt zu zahlen. Die genauen Fälligkeitsdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung, in- sofern Sie diese nach der Buchung direkt von Heideker Reisen erhalten. Sie bekommen keine weitere Rechnung mehr zugeschickt.
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürger- lichen Gesetzbuchs
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschal- reise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302.
Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unter- nehmen Heideker Reisen GmbH, Dottinger Straße 55, 72525 Münsingen trägt die volle Verant- wortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt das Unternehmen Heideker Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
