Auswertung der Mitwirkungsveranstaltungen „Leben in Riehen –

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Beilage

www.riehen.ch

Auswertung der Mitwirkungsveranstaltungen „Leben in Riehen – 60plus“ in den Quartieren

1. Ausgangslage

Im Oktober 2012 haben in den Riehener Quartieren (Kornfeldquartier, Niederholzquartier, Riehen Nord) an drei Nachmittagen Mitwirkungsveranstaltungen für die Quartierbevölkerung zum Thema „Leben in Riehen – 60plus“ stattgefunden. Diese Veranstaltungen bildeten den Auftakt für die Projektarbeiten für das Alterskonzept Riehen. Ziel der Veranstaltungen war, die interessierten Einwohnerinnen und Einwohner frühzeitig einzubeziehen, ihre Meinung zu den bestehenden Angeboten einzuholen und neue Ideen und Anliegen entgegenzunehmen.

Mit den Mitwirkungsveranstaltungen wurde ein Dialog mit der Bevölkerung gestartet, der nicht nur Weg zum Ziel, sondern Teil der Seniorenpolitik sein soll.

Die Mitwirkungsveranstaltungen wurden in enger Zusammenarbeit und unter grossem Ein- satz der Quartiervereine erfolgreich durchgeführt. Insgesamt 122 Seniorinnen und Senioren teil nahmen teil und arbeiteten aktiv und intensiv in zwei Gruppensequenzen mit. Nach den Veranstaltungen trafen viele positive Rückmeldungen bei den Quartiervereinen und bei der Gemeinde ein.

Die Ergebnisse der Quartierveranstaltungen geben einen guten Überblick über die Themen, welche die Seniorinnen und Senioren in Riehen beschäftigen. Jedoch sind sie nicht reprä- sentativ für die Gesamtbevölkerung über 60 Jahren. Es gibt viele ältere Menschen, die sich die Teilnahme an einem Workshop aus körperlichen oder persönlichen Gründen nicht zu- trauen. Die Veranstaltungen sprach jedoch nicht nur „jüngere“ Senioren an. 15% der Teil- nehmerinnen und Teilnehmer haben bereits einmal Dienstleistungen der Spitex bezogen.

Zwölf Teilnehmerinnen und Teilnehmer wohnen in einer Alterssiedlung.

2. Auswertung des Kenntnisstandes und der Nutzung der bestehenden Angebote In einer ersten Gruppensequenz wurden der Kenntnisstand und die Nutzung der bestehenden Angebote zusammengetragen und erste Verbesserungsmöglichkeiten gesammelt. Die- se Rückmeldungen sind wichtig, da im Rahmen des Projekts „Leben in Riehen – 60plus“ die bestehende Informationsbroschüre für ältere Menschen überarbeitet und neu herausgege- ben wird.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen die meisten Angebote „vom Hörensagen“.

Gleichzeitig ist der Kenntnisstand über das genaue Dienstleistungsangebot z.T. gering. Es wurde in fast allen Gruppen um mehr Informationen gebeten. Die Teilnehmenden informier- ten sich auch gegenseitig über ihre Erfahrungen und es ergab sich ein guter Austausch.

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Seite 2 Der Kenntnisstand in den verschiedenen Lebensbereichen (siehe Anhang1):

- Die bestehenden Informations- und Beratungsangebote (der Gemeinde) sind eher weniger bekannt (40-50%). Einzig die Angebote der Pro Senectute haben einen Be- kanntheitsgrad von mehr als 60%.

- Die bestehenden Pflegeheime und Alterssiedlungen sind sehr bekannt (90%).

- Die Service- und Pflegeangebote zu Hause geniessen einen sehr hohen Bekannt- heitsgrad (90%). Nur einzelne Dienste (Besuchsdienst, Garten- und Reinigungs- dienste) sind unbekannt.

- Im Bereich der Freiwilligenarbeit und Nachbarschaftshilfe hat nur ein Teil der Teil- nehmerinnen bereits von BENEVOL (60%) und dem Verein JAHE (40%) gehört. Je- de und jeder kennt hingegen die Riehener Vereine.

- Die Angebote im Gesundheits-, Freizeit- und Kulturbereich sind recht gut bekannt (50-80%). Beim Café Balance ist der Bekanntheitsgrad in Riehen Süd (über 50%) deutlich höher als in Riehen Nord (20%).

- Im Bereich Mobilität und Sicherheit sind einzelne Angebot sehr bekannt (Behinder- tentaxi, Notrufsysteme, Medizinische Notrufzentrale mit je 80-90%), andere wiede- rum eher wenig (Autofahrdienste, Beiträge an die Pflege zu Hause, Kriminalpräventi- on der Kantonspolizei mit je 40-50%).

Am meisten genutzt und geschätzt werden in allen drei Quartieren die Hausärztinnen und Hausärzte, die Polizeiwache in Riehen, die Angebote der Kirchgemeinden, die Medizinische Notrufzentrale MNZ (061 261 15 15), die Riehener Vereine sowie das Ruftaxi. Häufig genutzt werden ausserdem:

- Angebote der Pro Senectute

- Kulturelle Angebote (Bibliotheken, Veranstaltungskalender des Kulturbüros, Senio- rentheater etc.)

- Spitex-Dienste - Patientenverfügung

Auswertung der Wünsche, Anliegen und Verbesserungsvorschläge

In einer zweiten Gruppensequenz wurden Verbesserungsvorschläge und Ideen in den verschiedenen Lebensbereichen diskutiert, konkretisiert und priorisiert. Die Ergebnisse wurden im Plenum vorgestellt. Insgesamt wurden an den drei Nachmittag über 400 Einzelnennun- gen zusammengetragen. In der Auswertung wurden gleichlautende Nennungen zusammen- gezählt und zusätzlich je nach Priorisierung aus den Gruppenarbeiten gewichtet (siehe Liste in Anhang 2).

Vor und nach den Veranstaltungen gingen ausserdem per Mail und per Post Verbesse- rungswünsche bei der Gemeinde ein. Auch diese wurden in die Ergebnisse eingerechnet.

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Seite 3 Im Kornfeldquartier wurden folgende Verbesserungsvorschläge und Anliegen am meisten genannt und den Gruppen als wichtig bewertet:

Wichtigkeit Anliegen Kornfeldquartier

1

Infrastruktur im Kornfeldquartier aufbauen (Begegnungsort, Einkaufsmöglich- keiten, Bank, Post, Öffentlicher Verkehr, Pflegeheim etc.)

2

Allgemeiner Informationsbedarf über bestehende Angebote

3

Bus Nr. 35/45: Verbindungen am Sonntag einführen

4

Medizinische Versorgung durch Hausärzte sicherstellen

5

Bus Nr. 34: 7½-Minuten Takt nach Riehen Bahnhof/Habermatten

6

Treffpunkt für Quartierbevölkerung

7

Informationsbroschüre für ältere Menschen verbessern und breiter verteilen

8

Schneeräumung / Winterdienst verbessern

9

Mehr überdachte ÖV-Haltestellen

10

Betreutes Wohnen / Alterswohnungen ausbauen

Im Niederholzquartier wurden folgende Verbesserungsvorschläge und Anliegen am meisten genannt und den Gruppen als wichtig bewertet:

Wichtigkeit Anliegen Niederholzquartier

1

Allgemeiner Informationsbedarf über bestehende Angebote

2

Treffpunkte für Quartierbevölkerung schaffen (auch abends)

3

4

Mehr Sitzgelegenheiten in den Quartierstrassen und in den Langen Erlen

5

Lärmprobleme Andreasmatte klären (Kinder und Jugendliche / Anwohner)

6

Bus Nr. 35/45 Verbindungen verbessern

7

Mehr Sicherheit durch mehr Präsenz und besserer Information der Polizei

8

Outdoor Fitness Geräte

9

Quartier-Feste organisieren

10

Seniorenseite in der Riehener Zeitung

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Seite 4 In Riehen Nord wurden folgende Verbesserungsvorschläge und Anliegen am meisten genannt und den Gruppen als wichtig bewertet:

Wichtigkeit Anliegen Riehen Nord

1

Die Gemeinde soll die Riehener Zeitung weiterhin als Informationskanal nutzen, ev. mit verbilligtem Senioren-Abonnement der RZ

2

3

Verbesserung und breitere Verteilung der Informationsbroschüre

4

Anlaufstelle bei der Gemeindeverwaltung im Bereich Alter verbessern

5

Versorgung durch Hausärzte sicherstellen (insbesondere Hausbesuche)

6

Bus Nr. 34/35 Verbindungen am Sonntag einführen

7

Fussgänger-Übergänge verbessern (Steingrubenweg/Inzlingerstrasse, Tra- minsel Riehen Dorf/Frühmesswegli)

8

Buslinie 32 über Bischoffhöhe (in die eine Richtung)

9

Mehr «Tage der Offenen Tür» in Alterssiedlungen, Alterseinrichtungen

10

Outdoor-Fitness Geräte

Fasst man die Resultate aller Quartiere und die schriftlich eingegangenen Rückmeldungen zusammen, ergeben sich weitere häufig genannte Anliegen:

Wichtigkeit Allgemeine konkrete Anliegen

1

Altersmässig durchmischtes Wohnen fördern

2

Schwimmangebote für Seniorinnen und Senioren

3

Genossenschaftswohnungen seniorengerecht erneuern

4

Beratung bei Finanzangelegenheiten / Steuererklärungen in Riehen

5

Kurse «Neue Medien» für Seniorinnen und Senioren

6

Autofahrdienste zentral vermitteln

7

Hauslieferdienst Riehener Geschäfte nach Hause

8

Nachmittags-Filmvorführungen im Dorf

9

Hol- und Bring-Service der Bibliotheken ausbauen

Weitere Themen wurden intensiv und z.T. kontrovers diskutiert, ohne dass sich daraus konkrete Verbesserungsmöglichkeiten ergaben:

- Verschiedene Kursangebote (v.a. Pro Senectute und Volkshochschule) werden als zu teuer beurteilt.

- Stärkung der Nachbarschaftshilfe – auf der persönlichen Ebene im Umgang mit den Nachbarn oder auf Ebene der Institutionen und der Gemeinde

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Seite 5 - Betreutes Wohnen: Der Begriff „Betreuung“ wird unterschiedlich definiert und kann zu Unklarheiten führen

- Schwellenängste abbauen: Was braucht es, damit man aktiv wird und sich bei Insti- tutionen oder bei der Gemeinde meldet und Informationen anfordert?

- Entlastungsangebote für pflegebedürftige Personen resp. für den pflegende Angehö- rigen

- Diverse Kursangebote gibt es in Riehen nicht (Gedächtnistraining und Turnen für

«Fitte», Angebote für Paare, Sprach-Grundkurse, Spieltreffs…)

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Seite 6 ANHANG 1: Kenntnisstand und Nutzung der bestehenden Angebote

Zusammenfassung Alle Standorte Alle Standorte

Teilnehmer 122 in Prozent 122

Angebot davon gehört nutze ich davon gehört nutze ich

Information, Beratung, Integration

Sozialdienst im Rauracherzentrum 54 8 44% 7%

Pflegeberatung Riehen 55 8 45% 7%

Seniorennachmittage 71 13 58% 11%

Pro Senectute 105 32 86% 26%

Alzheimervereinigung 82 5 67% 4%

Selbsthilfegruppen 62 8 51% 7%

Sprachkurse 79 12 65% 10%

Wohnen

Alterssiedlungen 110 16 90% 13%

Pflegeheime 106 1 87% 1%

Infrastruktur, Sicherheit und Mobilität

Autofahrdienst 65 4 53% 3%

Behindertentaxi 103 12 84% 10%

Notrufsysteme 111 8 91% 7%

EL-Stelle Riehen-Bettingen 84 5 69% 4%

Beiträge an die Pflege zu Hause 49 2 40% 2%

Polizeiwache Riehen 121 62 99% 51%

Medizinische Notrufzentrale 98 34 80% 28%

Kriminalprävention Kantonspolizei 56 20 46% 16%

Ruftaxi 58 30 48% 25%

Kultur, Freizeit, Gesundheitsförderung

Café Balance 52 13 43% 11%

Seniorentanz im Landgasthof 70 1 57% 1%

Seniorenturnen 104 21 85% 17%

Angebote von Pro Senectute 114 34 93% 28%

Fitnesscenter 99 16 81% 13%

Gemeindebibliotheken 117 34 96% 28%

Sport- und Musikvereine 74 36 61% 30%

Seniorentheater Riehen 78 24 64% 20%

Veranstaltungskalender Kulturbüro 85 42 70% 34%

Spieltreff 45 14 37% 11%

Service, Pflege und Spiritualität

Telefonseelsorge 100 8 82% 7%

Kirchgemeinden 122 70 100% 57%

Patientenverfügung (z.B. GGG Voluntas) 114 55 93% 45%

Spitex-Dienste 122 39 100% 32%

Mahlzeitendienste 114 4 93% 3%

Mittagstische 113 13 93% 11%

Tagesheime 114 4 93% 3%

Besuchsdienste 59 4 48% 3%

Hausärzte 121 106 99% 87%

Reinigungs-, Garten-, Zügeldienste 73 13 60% 11%

Generationenbeziehungen und Potentiale

Benevol Riehen-Bettingen 84 11 69% 9%

JAHE – Jung und Alt hälfe enand 60 5 49% 4%

Riehener Vereine 122 53 100% 43%

Begegnung Generationen in der Schule 32 2 26% 2%

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Seite 7 ANHANG 1: Wünsche, Anliegen und Verbesserungsvorschläge (Zusammenfassung aller drei Quartiere inkl. schriftliche Rückmeldungen)

Anliegen und Vorschläge

Total Punkte (Anzahl Nennungen und Priorisierung)

Information, Beratung, Integration

Allgemeine Informationen über Angebote intensivieren 58

Im Quartier informieren 7

Beratung bei Finanzangelegenheiten/Steuererklärungen in Riehen 6 Verbesserung und breite Verteilung der Informationsbroschüre 25

Verteilung Veranstaltungskalender Kultur 4

Plakat-Information 1

Anlaufstelle bei der Gemeindeverwaltung gründen / verbessern 24

Riehener Zeitung für Informationen nutzen 24

Seniorenseite in der Riehener Zeitung 8

Kurse "neue Medien" für Senioren 7

Anderes

Tag der offenen Tür des Vereins Gegenseitige Hilfe 1

Service, Pflege, Spiritualität

Mehr Zeit für Betreuung bei der Spitex und im Pflegeheim 6

Kirchliche Angebote optimieren (Seelsorge, Abendandacht, Mittagstische) 7

Abendtisch 2

Entlastungsangebote 7

Anderes

Vernetzung via "Skype" fördern 1

Religionsunabhängige Seelsorge: Freidenker-Union 4

Besuchsdienst von Altersheim 1

Wunsch nach spezieller Behandlung von Menschen mit Demenz 1

Gedächtnistraining für noch nicht Demente 4

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Seite 8

Infrastruktur, Sicherheit, Mobilität

Versorgung Hausärzte sicherstellen/verbessern 22

35/45 Bus Verbindungen am Sonntag einführen/verbessern 37

Bus 32 über Bischoffshöhe 8

34-Bus Diverse

Anschluss Nr. 34 bei S-Bahn beim Niederholz 2

Bus 34 sonntags kürzere Abstände ausbauen. 1

Bus 34 vom Wettsteinplatz: Anschluss auf 32 beim Bahnübergang 2 34-Bus 71/2 Minuten Takt nach Riehen Bahnhof/Habermatten, Sonntagnachmittag alle 20 Minuten 8

34-Bus: sonntags Verbindung zu Humanitas und Dominikushaus 8

Haltestelle Mühlesteigstrasse 2

Mehr überdachte Haltestellen 16

Verbesserungen betreffend S-Bahn 4

Öffentlicher Verkehr Diverse

Direkte Tramverbindung an Bhf SBB 3

Landauer schlecht an ÖV angebunden 1

ÖV-Verbindungen zwischen Alterszentren und Ärzte / Einkaufszentren 1

Ruftaxi muss bestehen bleiben 1

Bus-Linie 32: Mehr Rücksichtnahme vom Chauffeur für Betagte 1

Mehr Bänkli im öffentlichen Raum 15

Strassennetz Diverse

Rollstuhlgängiger Trameinstieg (Burgstrasse) 1

Baustellen schlecht 1

Rollstuhlgängige Trottoirs, Zugänge, Strassenübergänge 1

Strassenbeleuchtung schlecht (vis à vis Wasserstelzenschulhaus, Schäferstrasse/Rainallee) 2 Fussgänger-Übergänge verbessern: Steingrubenweg/Inzlingerstr, Traminseli Riehen Dorf/Frühmesswegli11 Handlauf bei der Treppe, die vom Trottoir zum Eingang der Dorfkirche führt 1 Velofahrer sollen läuten, bevor sie Fussgänger überholen und in der Nacht mit Licht fahren 1

Schneeräumung verbessern 12

Autofahrdienste ausbauen und zentral vermitteln/informieren 7

Infrastruktur im Kornfeldquartier aufbauen 30

Läden, Restaurants und Infrastruktur Diverse

Post soll im Dorf und Rauracker erhalten bleiben! 2

Hauslieferdienst Riehener Geschäfte nach Hause 4

Wieder einen guten Uhrmacher im Dorf 5

Beiz/ Restaurant in Riehen-Süd 2

Sicherheit erhöhen durch mehr Präsenz und Information durch die Polizei 21

Kundenfreundlichkeit beim Behindertentaxi 4

Sauberkeit im öffentlichen Raum erhöhen 8

Anderes

Erschliessung Ausserberg mit Fernwärme 3

Ruftaxi, Drängler, Alkoholisierte, Behinderte im Nachteil 1

Undichte Leitungen bei Gasversorgung Eigentümer/ Mieter auf richtige Reaktion hinweisen 1 einen möglichst kurzen Ablauf von Bauarbeiten, insbesondere Schützengasse 5

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Seite 9

Wohnen

Betreutes Wohnen / Alterswohnungen ausbauen 48

Alterswohnen ans Pflegeheim anbinden 3

Spezifische Wünsche betreffend Alterssiedlungen

Alterssiedlung mit 3 Zimmer (unterschiedliche Meinungen) 1

Grössere Alterswohnungen 1

Alterswohnungen für mittleren und gehobeneren Standard 1

Garten/ zu Hochbeet Alterswohnungen 1

In Altersiedlung mehr „jüngere“ Mieter durchmischen 1

Betreutes Wohnen: Betreuung wurde reduziert! 1

Mietvertrag Alterswohnung: definiert sein was Betreuung umfasst 6

Mischung grosse und kleine Alterswohnungen 1

Unterhalt Alterssiedlung Bäumliweg ungenügend 1

Mahlzeitendienst in Alterssiedlung erwünscht. 1

Zins-Erhöhung bei Mieterwechsel: soll nicht sein! Info v. Gemeinde gewünscht! 1

Zahlbare Wohnungen mit Lift 1

Verschiedene Betreuungsformen in Alterssiedlungen beachten 1

Altersmässig durchmischtes Wohnen fördern 10

Wünsche betreffend Pflegeheime

Pflegeheime Quartierbezogen 1

Standorte Pflegeheime überprüfen 1

Pflegeheime im Kornfeldquartier 1

Ein Pflegeheim 1

Beim Neubau Humanitas unbedingt einen Mittagtstisch einplanen! 1

Pflegeheimpersonal sollte mehr Zeit für Patienten haben. 1

Genossenschaftswohnungen seniorengerecht erneuern: 6

Spielplatz Andreasmatte Lärmprobleme klären 13

Anderes

Unterhalt vom Eigenheim ist aufwändig 1

Wechsel vom eigenen Haus in kleinere Wohnungen fördern 1

Mehr Tage der Offenen Tür in Pflegeheim, Alterswohnen 8

Generationenbeziehungen und Potentiale

Quartier-Feste organisieren 1

Treffpunkte für Quartierbevölkerung gründen / erhalten 28

Nachbarschaftshilfe stärken 8

Einheitliche Anlaufstelle Freiwilligenarbeit/Nachbarschaftshilfe 2 Anderes

Angehörige mehr einbeziehen 1

Konkurrenz der freiwilligen Arbeit zur Berufswelt 1

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Seite 10

Kultur, Freizeit, Gesundheit

Outdoor Fitness 17

Kneipp-Anlage 1

Schwimm-Möglichkeiten für Seniorinnen und Senioren 7

Erschwingliche Kursangebote (v.a. Pro Senectute) 8

Ausflüge / Veranstaltungen für Seniorinnen und Senioren 4

Konkrete Wünsche: Neue Kurse

Geführte Seniorenwanderungen 1

Pro Senecute Turnen in Riehen 1

Musik-Treff: Teilnehmer finden für Kammermusik 1

Konzerte im Landgasthof und Kirche 1

(Senioren-)Turnen am TV 1

Backgammon Spiel-Treff 1

Sportliche Angebote für Männer und Frauen (Paare) 55-70 1

Seniorenschachclub 3

Schachspiel- Nachmittag in Riehen 1

Turnen für Paare 1

Gemischtes Turnen, professionell, körperlich, Kraft, Beweglichkeit 1

Sprachkurse: Grundkurse in Riehen 4

Sportliche Angebote für "fitte" SeniorInnen 2

Senioren-Turnverein 9

Spieltreff 4

Anderes

Riehen ist schwerfällig, ist es ein Dorf oder eine Stadt? 1

Openhouse für alle – auf privater Basis Gesundheit im Park – gutes Angebot 1 Moderne Musik bei festlichen Anlässen, nicht nur „Alphörner“ 1

Badeferien finanzieren 1

Senioren- Vereinigung 1

Pro Senectute: macht regelmäßige Informationen durch die Gemeinde (Akzente, 50+, Zeitlupe) 1

Seniorentheater ist immer ausverkauft 1

Med. Versicherung in Riehen 1

Nachmittags-Filmvorführungen im Dorf 5

Nachmittags-Vorstellungen im Atelier-Theater 5

Ausbau des bei Betagten beliebten Hol- und Bringservice in den Gemeindebibliotheken 5 Schwellenängste abbauen, wie motiviert man die Leute, aktiv zu bleiben? 7