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1. Name und Anschrift des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

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Academic year: 2022

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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Drogerie Amhof und unserer Homepage. Wir können versichern, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verarbeitung anlässlich Ihres Besuches auf unserer Website ein wichtiges Anliegen ist. Personenbezogene Daten (im folgenden auch „Daten“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Entwicklungen in der Gesetzgebung und Rechtsprechung sowie technische Neuerungen und Fortentwicklungen unserer Ihnen auf der Webseite der Drogerie Amhof angebotenen Dienste erfordern gelegentlich eine Anpassung bzw. Veränderung dieser Datenschutzerklärung. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung hin und wieder erneut durchzulesen.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Der Verantwortliche im Sinne des schweizerischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie der geltenden Datenschutzgesetze und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Drogerie Amhof AG Thannstrasse 2 9403 Goldach

Telefon: 071 022 93 93 E-Mail: drogerie@amhof.ch

2. Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Homepage

2.1. Allgemeines zur Datenverarbeitung: Umfang, Löschung und Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Besucher unserer Homepage grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer angebotenen Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Besucher erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder basierend auf einer vertraglichen Beziehung zum Kunden. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus

tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

2.2. Informatorische Nutzung der Website

Bei der blossen informatorischen Nutzung unserer Homepage erheben wir nur die

personenbezogenen Daten, wie unten dargestellt, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt und die für den Betrieb der Webseite technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

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Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Website hinterlegten Datei werden in einer Protokolldatei (sogenannte Logfiles) gespeichert. In dieser Datei werden die folgenden Daten, nur solange gespeichert, wie es technischen notwendig ist:

· Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

· URL der verweisenden Website der abgerufenen Datei,

· Menge der gesendeten Daten,

· Browsertyp und – version,

· Betriebssystem,

· IP-Adresse

Die Daten werden auf zertifizierten Servern von Kreativmedia gespeichert. Kreativmedia verwendet diese Informationen zum angegebenen Zweck in unserem Auftrag, sowie zur Serviceoptimierung.

Eine eigenständige Nutzung der Daten durch Kreativmedia, sowie eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Daten werden unverzüglich gelöscht, spätestens nach Ablauf eines Jahres gemäß dem geltenden Datenschutzrecht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Homepage ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Bei der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall wird jedoch die IP-Adresse der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Homepage und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Homepage zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2.3. Covid19- Antigen-Selbsttests

Auf unsere Homepage bieten wir Ihnen die Möglichkeit Covid19 Antigen-Schelbsttests per E-Mail zu bestellen. Die von Ihnen dabei übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns im Zuge des Auftrages verarbeitet und über Ihre Krankenversicherung an den Bund verrechnet.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.

3.1. Einsatz von Google-Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600

Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog.

„Cookies“ (vgl. 2.9. Verwendung von Cookies), Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Über die in dem Websiteanalysedienste bereitgestellten Funktionen ist es möglich, Daten, Sitzungen und

Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer anonymisierten User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Google wird diese Informationen verwenden, um in unserem Auftrag Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports über die

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Websiteaktivitäten für uns als Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Website wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor eine Weiterleitung in die USA erfolgt, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ist die IP-Anonymisierung systemseitig durch Google nicht eingerichtet. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir haben mit Google eine datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarung zur

Auftragsverarbeitung abgeschlossen, in der sich Google dazu verpflichtet, die Daten der Nutzer unserer Webseite zu schützen und gemäss den in der Schweiz und der Europäischen Union geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich in unserem Auftrag zu verarbeiten.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der

Datenschutzerklärung von Google. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Analyse- und Statistik-Cookies zu statistischen Zwecken ist auf Basis Ihrer diesbezüglichen Einwilligung über die Cookie-Einstellungen bzw. unserem Cookiebanner.

Die durch die Nutzung von Google Analytics erhaltenen aggregierten Informationen werden

insbesondere verwendet, um die Verwendung unserer Website besser zu verstehen und ihren Inhalt, ihre Funktionalität und ihre Auffindbarkeit zu verbessern. Wir als Webseitenbetreiber haben ein Interesse an der Analyse Ihres Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu verbessern.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google

verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ablehnen Akzeptieren Hier können Sie das Tracking über google Analytics direkt aus-/einstellen

5. Sicherheit

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw.

TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Links zu anderen Internetseiten

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Diese Erklärung zum Datenschutz gilt ausschließlich für den Internetauftritt von der Drogerie Amhof AG. Unsere Homepage kann Links auf Internetseiten Dritter enthalten. Auf diese Internetseiten erstreckt sich unsere Datenschutzerklärung nicht. Wenn Sie unsere Homepage verlassen, wird empfohlen, die Datenschutzbestimmungen jeder Internetseite, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

7. Verfügbarkeit und Änderungen

Sie können die Datenschutzerklärung unter https://www.drogerieamhof.ch/datenschutz/ einsehen.

Zudem können Sie diese Datenschutzerklärung speichern oder ausdrucken, indem Sie die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers nutzen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder an gesetzliche Vorgaben anzupassen und bitten Sie daher, sich bei jedem Besuch unserer Homepage von der aktuellen Datenschutzerklärung zu überzeugen.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Zusammenhang mit den datenschutzrechtlich relevanten Bearbeitungen Ihrer Daten folgende Rechte:

· Recht auf Auskunft

· Recht auf Berichtigung

· Recht auf Löschung oder Einschränkung

· Recht auf Widerspruch

· Recht auf Datenübertragbarkeit

· Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte die zuständige Datenschutzbehörde.

Gerichtsstand ist Goldach, Schweiz.

Version: Juli 2021

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend "Google" genannt.

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers

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gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes

Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie- Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen

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Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) bezüglich online Terminvereinbarungen mit Drogerie Amhof AG

§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

Nachfolgend werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen erläutert bezüglich der online Terminvereinbarungen zwischen Drogerie Amhof AG und dem Kunden resp. der Kundin (nachfolgend: Kunde) geschlossen werden.

§ 2 Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote auf dem online Terminvereinbarungs-System stellen lediglich eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, mit Drogerie Amhof AG einen Termin für einen Service zu vereinbaren. Sobald der Kunde eine Buchung auf dem online

Terminvereinbarungs-System macht, stellt dies eine Annahme der Buchung dar, wobei dieser Termin dann verbindlich ist.

Eine Stornierung des getätigten Termins ist gemäss Art. 6 AGB nur teilweise möglich.

§ 3 Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und in der Bestellbestätigung genannten Dienstleistungen zu den auf dem online Terminvereinbarungs- System genannten Endpreisen oder den gesetzlichen Bestimmungen (KVG/UVG).

Änderungen sind vorbehalten.

§ 4 Annahme der AGBs

Die Annahme der AGBs erfolgt bei der finalen Bestätigung der Buchung.

Mit der Annahme der AGBs bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit bzw. bestätigt, dass seine Eltern mit der Konsumation der Dienstleistungen einverstanden sind.

Der Kunde muss für die Terminbuchung seinen vollständigen Namen, seine Adresse, und seine E-Mail-Adresse angeben sowie eine Telefonnummer hinterlegen. Mit Abschluss und Bestätigung der Terminbuchung kommt ein Vertrag mit Drogerie Amhof AG und dem Kunden zustande –im Folgenden „Nutzungsvertrag“ genannt.

Für die Terminbuchung darf der Kunde keine Pseudonyme oder Künstlernamen oder ähnliches verwenden.

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Der Kunde darf das online Terminvereinbarungs-System nicht missbrauchen. Der Kunde ist sich bewusst, dass seine Terminanfrage verbindlich ist. Eine Stornierung des getätigten Termins ist gemäss Art. 6 AGB nur teilweise möglich.

§ 5 Preise & Rechnungsstellung

Die Registrierung und Teilnahme beim online Terminvereinbarungs-System ist für den Kunden kostenlos.

Etwaige Kosten, die dem Kunden aufgrund einer verspäteten Stornierung entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

Mit der Annahme der AGBs nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass Drogerie Amhof AG die Tests direkt über die Krankenversicherungen abrechnet an den Bund.

Zudem erteilt der Kunde Drogerie Amhof AG die Erlaubnis, die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten sowohl an die Rechnungsstellende als auch an die mit einem allfälligen Inkasso beauftragte Institution oder den damit befassten Rechtsanwalt sowie die

zuständigen staatlichen Instanzen weiterzuleiten. Der Kunde erhält auf Anfrage eine Rechnungskopie.

§ 6 Stornierung und Modifikation der Buchung des Kunden

Eine Stornierung oder Modifikation ist nur vor dem Termin möglich. Terminänderungen bis zu einem Arbeitstag vor dem Termin sind möglich. Drogerie Amhof AG behaltet sich das Recht vor, einen administrativen Aufwand von CHF 20.- pro Termin zu verrechnen.

Stornierungen oder Änderungen nach 24h vor dem Termin können in der Regel von Drogerie Amhof AG nicht mehr berücksichtigt werden und werden dem Kunden voll in Rechnung gestellt. Die anfallenden Kosten werden dem Kunden bei der Stornierung angezeigt und durch den Kunden bestätigt.

§ 7 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

Drogerie Amhof AG übernimmt keine Haftung bei Störungen oder Ausfällen der online Terminvereinbarung.

§ 8 Hinweise zur Datenverarbeitung

Drogerie Amhof AG erhebt im Rahmen der Abwicklung der Termine Daten des Kunden. Er beachtet dabei die gesetzlichen Bestimmungen. Ohne Einwilligung des Kunden wird APODRO AG Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und

Abrechnung von Terminen erforderlich ist.

Der Kunde gibt mit Annahme dieser AGB sein Einverständnis, dass die durch ihn eingegeben administrativen und medizinischen Daten über eine unsichere Verbindung an Drogerie Amhof AG übertragen werden und die Daten unverschlüsselt im Online-Buchungssystem gespeichert werden.

§ 9 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Drogerie Amhof AG behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbestimmungen jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern.

Der Kunde bestätigt bei jeder neuen Terminbuchung die AGBs erneut. Nach Änderung der AGBs werden somit nur noch Termine mit den neuen Allgemeinen Geschäftsbestimmungen

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gebucht. Für bereits gebuchte Termine gelten die bisherigen AGBs, welche zum Zeitpunkt der Terminbuchung akzeptiert wurden.

§ 10 Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen Drogerie Amhof AG und den Kunden findet das Schweizer Recht Anwendung.

Der Gerichtsstand ist Goldach SG.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.

Referenzen

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