Social Media Trends finden und für sich nutzen

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LEITFADEN

Social Media Trends

finden und für sich nutzen

Trends, Trends, Trends

aufspüren, tracken, monetarisieren

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Einführung

Social Media ist für jeden Marketer von kritischer Bedeutung. Vorbei sind die Zeiten, als soziale Netzwerke lediglich die Bekanntheit einer Marke gesteigert haben. Social Media ist für den Erfolg einer Marke enorm wichtig, wenn es darum geht Kaufabsichten und

Konversionsraten zu erhöhen. Finden und nutzen Sie hierbei Trends -

Branchentrends, Konsumtrends, Social-Media-Hypes - geben Sie Ihrer Marketingstrategie entscheidende Impulse.

Social Media Trends kommen dabei in fast allen

Kommunikationsbereichen zum Einsatz. Ein paar Beispiele:

• Content Marketing – Sie suchen nach Content-Ideen

für die Social-Strategie oder die nächste TV-Kampagne?

Trends können nach Marken, Produktkategorie oder mit

Branchenfokus gefiltert werden. Monitoring-Tools finden für

jeden Bereich heruntergebrochen trendige Themen.

• Produktentwicklung – Wie ist der Verwendungskontext und

hat er sich verändert? Gibt es einen Social Trend, den mein Produkt wiederspiegeln sollte?

• Markenpositionierung – Welche Werte werden mit meiner

Marke oder der Produktkategorie in diesem Jahr assoziiert?

Was hat sich dabei in den letzten Wochen verändert? Ganze Kommunikationsstrategien können aus Trends abgeleitet werden.

• Kampagnen-Optimierung – Von der Kampagnen-Planung

bis hin zur Echtzeit-Adaptierung können Trends den Erfolg einer Kampagne erhöhen. Real-Time-Marketing wäre dann das Aufspringen auf Trends und das Nutzen für den eigenen kommerziellen Erfolg.

In diesem eBook zeigen wir Ihnen die Top Social Media Trends 2019

laut Expertenmeinungen, aber auch wie Sie Trendthemen selber finden

und für sich und Ihre Marke, kurz- oder langfristig, nutzen können. Die

Meinungen der Experten können Sie in unserem Blog nachlesen.

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7 Schritte um Trends mit Quick Search zu finden

•

Definition: Was sind Social Media Trends?

• Warum sollten Sie Social Media Trends kontinuierlich monitoren?

•

So finden Sie Social Media Trends mit Quick Search

1. Wählen Sie die richtigen Suchbegriffe

2. Lang- oder kurzlebige Trends?

3. Word-Clouds als Startpunkt

4. Eliminieren Sie irrelevante Ergebnisse 5. Trennen Sie Peaks und Lows

6. Gruppieren Sie Peaks zu einem Mega-Peak 7. Finden Sie Ihre Trends

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KI-Trends im Marketing

• Was ist KI & warum ist KI super?

• Marketing-Experten erklären die KI-Trends

• Die Zukunft des Media Monitorings

• KI wird Unternehmen helfen, die richtigen Botschaften zur

• richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu senden

• Was KI für den normalen Verbraucher und Marketer bedeutet

• Gutes Urteilsvermögen und Ethische Werte werden nie obsolet

• Talkwalker’s AI-Funktionen haben mich beeindruckt!

• KI ist ein Buzzword für Marketers, aber wissen Sie wirklich, was damit gemeint ist?

• Tools liefern keine Insights, Menschen schon

• Bilderkennung gibt den Konsumenten Kaufkraft

• Eine AI Engine muss Teil einer Marketingstrategie

• Wie hervorstechen in einer KI-gesättigten Welt? sein

• Mit KI werden manuelle A/B-Tests im Marketing obsolet

• Menschen validieren KI-generierte Metadaten

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INHALT

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Trending Hashtags - die besten Hacks für mehr Engagement

• Warum Sie Hashtags nutzen sollten

• Wem gehört ein Hashtag?

•

Wie man Trends auf Twitter identifiziert

•

So finden Sie Instagram Hashtags

•

Wie Sie die Hashtags finden, die das ganze Jahr im Trend

liegen

•

Wie man versteckte Hashtags der Konsumenten findet

• Hacken Sie Hashtags

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Social Media Trends zu finden und zu nutzen kann sich entscheidend auf das Business auswirken. Warum? Daraus können sich

Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten ergeben. Außerdem:

Sie lernen Ihre Kunden besser kennen und finden Content-Ideen, mit der sich die Zielgruppe stärker identifizieren kann. Hier ist ein Step-by- Step-Leitfaden.

Inhalt

• Definition: Was sind Social Media Trends?

• Warum sollten Sie Social Media Trends kontinuierlich monitoren?

• 7 Schritte um Trends mit Quick Search zu finden 1. Wählen Sie die richtigen Suchbegriffe 2. Lang- oder kurzlebige Trends?

3. Word-Clouds als Startpunkt

4. Eliminieren Sie irrelevante Ergebnisse 5. Trennen Sie Peaks und Lows

6. Gruppieren Sie Peaks zu einem Mega-Peak 7. Finden Sie Ihren Trend

7 Schritte um Trends mit Quick Search zu finden

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Definition: Was sind Social Media Trends?

Themen, Hashtags oder Verhaltensweisen, die ungewöhnlich häufig unter Social-Media-Nutzern vorkommen. Das alleine hat aber noch keinen Mehrwert für Marketers. Erst in Relation mit oder gruppiert durch Filter, die Aufschlüsse z.B. über Produkt-Feedback oder das Brand-Sentiment geben, ergeben sich spannende Insights.

Warum sollten Sie Social Media Trends kontinuierlich monitoren?

Konversationen über Ihre Branche finden auf Social Media statt. Punkt. - Nicht daran teilzunehmen wäre fatal, denn Online-Konversationen finden in Echtzeit jeden Tag statt. Falls noch nicht getan, sollten Sie anfangen zu monitoren, und zwar permanent.

Beispiele für einen Quick Win durch Monitoring:

• Ideen zur Produktentwicklung generieren

• Probleme mit Kundenservice erkennen und bearbeiten

• Aktivitäten der Konkurrenz beobachten

• Kundenwünsche registrieren und auswerten

• Inspiration für Contentideen finden

• Relevante Inhalte aus anderen Kanälen finden und mit den Followern teilen

• Aktuelle Branchenthemen verfolgen

Starker Nebeneffekt: Wenn Sie in Echtzeit reagieren und Trends für sich nutzen, werden Sie als Thought-Leader (Vorreiter in der Branche) wahrgenommen.

7 SCHRITTE UM TRENDS MIT QUICK SEARCH ZU FINDEN

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So finden Sie Social Media Trends mit Quick Search

Quick Search ist die datenstarke Social-Media-Suchmaschine, die wie eine Google-Suche funktioniert, aber auf Millionen von Monitoringdaten aus dem Social Web zurückgreift. Hier sind 7 Schritte, um die besten Social Media Trends für Ihre Marke mit Quick Search zu finden.

1. Wählen Sie die richtigen Suchbegriffe

Wählen Sie ein Schlüsselelement für die Suche aus, z.B. Ihre Branche - Mode, Finanzen, Automobil - eine Produktkategorie - Apps, Backwaren - oder einen beliebten Hashtag, den Sie verwenden - #OOTD, #NowPlaying - und geben Sie ihn in die Suchleiste ein. Wir haben hier einmal das Thema ‘Finance’

genommen.

Quick Search - wählen Sie Ihren Suchbegriff: Branche, Produkt, Hashtag.

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2. Lang- oder kurzlebige Trends?

Sie können sich einen breiten Branchen-Überblick der letzten 13 Monate verschaffen oder sich auf die aktuelle Woche konzentrieren, indem Sie den Zeitfilter auf 7 Tage (oder sogar 24 Stunden) setzen. Sie können auch Länder oder Sprachen eingrenzen, um die Trends zu finden, die für Ihre Zielgruppe relevant sind.

Wählen Sie Ihren Zeitraum

3. Word-Clouds als Startpunkt

World-Clouds aggregieren Begriffe, Wortgruppen, Marken, Personen,

Emotionen, etc. und heben die meistgenannten hervor. Visuell ist das ein guter Startpunkt für die Trendjagd.

Schauen Sie sich Word-Clouds genau an, um zu sehen, welche Themen in den Konversationen zu Ihrem Suchbegriff immer wieder erwähnt werden. Auch 2- oder 3-Wortkombinationen (“electric windows”) lassen sich herausfiltern. Die Wortwolke kann nach verschiedenen Metriken (Engagement, Mentiones, etc.) gefiltert werden. Ein Klick auf einen Begriff zeigt grafisch die Entwicklung und erklärt Peaks dahinter.

Wie Sie in der Word-Cloud sehen, hat das Thema ‘Finance’ eine sehr breite Palette an Themen.

Tauchen Sie in Ihre Word-Clouds ein, um beliebte Themen zu finden.

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4. Eliminieren Sie irrelevante Ergebnisse

Es kann sein, dass der Buzz so groß ist, dass Sie den Wald vor lauter Bäumen kaum sehen. Das kann schnell bei häufig verwendeten Hashtags oder Themen passieren, die ständig erwähnt werden. Eliminieren Sie also diese irrelevanten Beiträge mit Hilfe des ‘Engagement-Operators’. Indem Sie sich nur auf Resultate mit höherem Engagement konzentrieren, reduzieren Sie den Resultate-Lärm und konzentrieren sich auf tatsächlich relevante Resultate.

Verwenden Sie den Filter “engagement:>150”, um irrelevante Beiträge zu eliminieren.

5. Trennen Sie Peaks und Lows

Schauen Sie sich nun Ihre Ergebnisse im Zeitverlauf an. Erreicht die Konversation einen Höhenpunkt? Wenn ja, schauen Sie sich die Resultate ganz genau an und Sie finden den Grund dafür. Normalerweise bedeutet eine besonders hohe Zahl an Ergebnissen, dass viele Menschen mit einer bestimmten Story interagieren.

Überprüfen Sie den Peak und untersuchen Sie die Ursache.

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6. Gruppieren Sie Peaks zu einem Mega-Peak

Nutzen Sie die in den Word-Clouds gefundenen Stichwörter und fügen Sie deren grafischen Verlauf als neue Grafik hinzu. Danach suchen Sie nach einem Punkt, an dem alle Graphen Spitzenwerte aufweisen, um herauszufinden, weshalb diese Themen quasi zeitgleich Engagement generieren.

Vergleichen Sie Verläufe von einzelnen Word-Cloud-Keywords mit dem Gesamtverlauf Ihres Themas.

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7. Finden Sie Ihre Trends

Klickt man sich in unserem ‘Finance’-Beispiel einmal zu diesem Mega- Peak durch, sieht man, dass das dominierende Finance-Thema in der englischsprachigen Welt die Ankündigung, eine neue 50-Pence-Münze zum Brexit in Großbritannien einzuführen, für das höchste Engagement sorgte. Mit einem Engagement von über 295.000 (3.300 Mentions) in nur einer Woche war das der ideale Trend für die Finanzbranche.

Springen Sie auf den Trend auf, der das höchste Engagement hat und zu Ihren Themen passt.

Fazit

Was sind also Ihre Ziele: Möchten Sie, dass Ihre Inhalte viral gehen? Möchten Sie den Traffic auf Ihrer Website steigern? Suchen Sie nach Ideen für die Produktentwicklung? - Trends oder ein Social Buzz sind hierfür die besten Inspirationsquellen. Sie müssen sie nur schnell genug finden und richtig nutzen. Sind Sie hingegen einer der letzten, die auf einen Trend aufspringen, wirkt sich das eher negativ auf Ihre Markenreputation aus.

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Was bedeutet künstliche Intelligenz für Marketing und PR? Die Diskussionen über KI haben nicht nur Kontroversen entfacht, die Debatte angeheizt oder Jobkiller-Ängste geschürt. Panikmache, Fake News und eklatante Unwahrheiten - oder ist “KI im Marketing”

doch nur Buzz-Wording ohne wirklichen Nutzen? Das haben wir 10 internationale Experten gefragt.

Wir haben 12 Marketing-Experten nach Ihren Meinungen zum Thema ‘KI in Marketing und PR’ gefragt und haben deren wichtigste Erkenntnisse im Folgenden aufgeführt.

KI-Trends

im Marketing

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Was ist KI & warum ist KI super?

Während die ersten intelligenten Chatbots zu einem großen Teil noch

Automatismen waren, die je nach Schlagwort eine Antwort aus der Datenbank gezogen haben, geht KI im Marketing heute viel weiter. Im folgenden listen die Experten zahlreiche Beispiele auf, die belegen, dass künstliche Intelligenz u.a.

folgende Aufgaben übernehmen kann:

• Automatische Analyse digitaler Konversationen in Echtzeit

• Personalisierte Inhalte mit Konsumenten plattformübergreifend teilen

• Potentielle Krisen in Echtzeit antizipieren, monitoren und darauf reagieren

• Trends tracken, bewerten und bei Bewegung Alarm schlagen

• KPIs definieren, die eine größere Datenabdeckung und -genauigkeit darstellen

• Boolesche Operatoren durch Machine Learning ersetzen Was das in der Praxis bedeutet, zeigen die Experten im Folgenden auf.

Marketing-Experten erklären die KI-Trends

‘KI im Marketing’ ist viel Rauch um wenig? Oder wissenschaftlicher Durchbruch? Zusammengefasst sagen die Experten eher sowas wie:

• “Die Zukunft des Monitoring”

• “Die richtige Zielgruppe targeten mit der passenden Botschaft”

• “KI-Marketingtechnologien geben vorbereiteten Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil”

• “KI ist ein Buzzword für Marketers, aber verstehen Sie es auch wirklich?”

• “Tools erkennen keine Consumer Insights, sondern die Analysten dahinter”

• “KI braucht nutzenorientierte Entwicklung”

Die Details zu diesen Meinungen finden Sie im folgenden.

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Die Zukunft des Media Monitorings

“Bei Trust Insights sehen wir im Prinzip 3 große KI Trends:

• (1) Die KI-Vorbereitung: Unternehmen erkennen endlich die

Unverzichtbarkeit eines Clean Data House, haben aber noch Probleme dieses zu organisieren. Genau definierte Datenrichtlinien machen hier wirklich Sinn.

• (2) Die Attributionsanalyse ist eine der spannendsten Anwendungen von KI in der Praxis. Was früher Millionen an Investment und enorm viel Hardwardeinsatz gekostet hätte, kann man heute auf dem Laptop machen. Stark vereinfacht kann eine interne Attributions-Analyse heute viel stärker den Wert einzelner Marketingkanäle oder von Kommunikationsprojekten schneller und genauer bestimmen.

• (3) Natural Language Processing ist nicht mehr nur

Datenwissenschaft, sondern Marketing-Tool: Viele Marketingprojekte nutzen eher unstrukturierte Daten und Informationen. Vor allem bezüglich Social-Media-Konversationen, im Content Marketing, bei Audio- und Video-Kampagnen. Daten, die in ihrer ursprünglichen Form schwierig zu quantifizieren und zu analysieren sind. Dank jahrzehntelanger wissenschaftlicher Forschung ist das nun anders und fundierte Erkenntnisse können nun automatisch als umsetzbare Insights genutzt werden.

KI hat in Zukunft noch viel mehr zu bieten, aber in diesen 3 Bereichen sollte man heute schon die sehr praktisch nutzbaren Lösungen - egal wie groß das Unternehmen ist - nutzen.”

Chris, wir hatten mit dir zusammen unsere neue AI Engine getestet. Was hältst du davon?

“Die neuen Machine Learning-Fähigkeiten von Talkwalker sind ideal für die Media Monitoring-Branche und noch wichtiger: Sie geben Talkwalker einen

“First Mover”-Vorsprung in Sachen künstliche Intelligenz im Monitoringbereich.

Der Trainingsdatensatz, den man vor der Nutzung für sein Thema aufbauen muss, hat einen entscheidenden Vorteil - der AI Engine wird ein kurzes, aber entscheidendes menschliches Trainingselement verliehen. Diese Art der Datenaufbereitung ist die Zukunft des Media Monitorings.”

KI-TRENDS IM MARKETING

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KI wird Unternehmen helfen, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu senden

“KI und Marketing stecken noch in den Kinderschuhen. In naher Zukunft werden wir aber eine zunehmende Komplexität bei Chatbots und der Nutzung von Machine Learning im CRM-Bereich sehen. Vereinfacht ausgedrückt, wird KI Unternehmen dabei helfen, “die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an das richtige Publikum zu senden”, um die Entscheidungen der Verbraucher zu beeinflussen.

Das “Predictive Lead Scoring”, derzeit eher bei größeren Unternehmen zu finden, wird sich auch branchenübergreifend auf allen Unternehmensebenen als Notwendigkeit herausstellen - und letztlich analysierbar machen,

“wer am Ende von welchen Kanälen kauft”, und damit die zukünftige

Ressourcenverteilung beeinflussen. Es sind erst die Anfänge, aber aufregende Zeiten für versierte Marketer.”

Was KI für den normalen Verbraucher und Marketer bedeutet

“KI, genau wie Social Media, wird unser wahres Gesicht zeigen, und zwar in der Art und Weise, wie wir sie nutzen. KI wird sich weiter entwickeln und immer mehr in unserem Alltag eingesetzt werden. Es ist entscheidend, dass es eine aktive Reaktion gibt, um die Nutzer darüber aufzuklären, wie KI funktioniert, und um Transparenz über die Auswirkungen zu schaffen.

Transparenz ist hier der Schlüssel zur Akzeptanz. Im Allgemeinen neigen wir dazu, KI häufiger auf höherer und niedrigerer Ebene zu sehen, seien es Minority Reports oder Chat-Bots, aber wir müssen diese Lücke schließen und darüber nachdenken, was KI für normale Kunden und Marketer im täglichen Gebrauch bedeutet.”

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Gutes Urteilsvermögen und Ethische Werte werden nie obsolet

“Die Diskussion um die Wirkung von KI auf die Jobsicherheit schwankt typischerweise zwischen Verleumdung und Panik.

Fakt ist: Laut Studien können heute bereits 12% der PR-Arbeit durch künstliche Intelligenz übernommen bzw. deutlich verbessert werden. Diese Zahl steigt nach Schätzungen in den nächsten fünf Jahren auf über 35%.

Nachlesen kann man das im Report namens “Humans still needed: An analysis of skills and tools in public relations”, veröffentlicht vom #AIinPR-Panel des CIPR.

Dieser untersucht die Auswirkungen von Technologie, und insbesondere von KI, auf die Praxis der PR- und Öffentlichkeitsarbeit.

Die KI-Technologie hat hier vielfältige Auswirkungen, wie z.B. im Bereich Listening und Monitoring. Aber unabhängig von den Aufgaben, die automatisiert werden können, werden menschliche Intervention, Bearbeitung, Sensibilität, emotionale Intelligenz, ein gutes Urteilsvermögen und Ethik immer unverzichtbar sein.”

Talkwalker’s AI-Funktionen haben mich beeindruckt!

“Talkwalkers AI Funktionen haben mich schwer beeindruckt! Sie erleichtern die Analyse quantitativer Metriken (z.B. Konversationsvolumen) und qualitativer Kennzahlen (z.B. Sentiment der Konversation). So eine detaillierte Analyse liefert wertvolle Erkenntnisse zur Bestimmung der Social Performance unserer Kunden.”

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KI ist ein Buzzword für Marketers, aber wissen Sie wirklich, was damit gemeint ist?

“Man merkt, dass “künstliche Intelligenz” zu einem Schlagwort für Marketing- Experten geworden ist. Aber der Großteil schein nicht wirklich zu wissen, wovon sie reden. Das muss sich ändern, denn CMOs sind die kulturelle Stimme einer Marke.

Es ist außerdem wichtig, dass wir nicht nur operative Abteilungen haben, die das Produkt verstehen, sondern auch abteilungsübergreifende Teams, die verstehen, wie man interne und externe Daten richtig analysiert und nutzt.”

Tools liefern keine Insights, Menschen schon

“Aus Sicht der Marktforschung sind die Auswirkungen von KI enorm und bieten viele Möglichkeiten. KI wird dazu beitragen, dass große Datensätze, einschließlich Social Data, schneller und kostengünstiger segmentiert und kodiert werden können.

Eine KI wird es besser verstehen, Emotionen, Persönlichkeiten und

Verhaltensweisen zu erkennen. Allerdings werden Unternehmen nach wie vor Menschen brauchen, um das WARUM dahinter zu verstehen. Wir brauchen immer noch menschliche Erkenntnisse, um die Daten zu verstehen und zu interpretieren. Tools liefern keine Insights - das machen immer noch die Menschen selber.”

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Bilderkennung gibt den Konsumenten Kaufkraft

“In den letzten Jahren habe ich mich sehr für die Möglichkeiten der Bilderkennung interessiert. Die Bilderkennung ist bereits in den Händen vieler Marken, die diese oft nutzen, um ihre Logos und Produkte im Internet ausfindig zu machen. Snapchat hat gerade eine Partnerschaft mit Amazon angekündigt, um “Visual Search”

Shopping direkt aus der Snapchat App heraus anzubieten.

Diese Technologie ermöglicht es den Nutzern, ein Foto von den Schuhen ihrer Freunde zu machen und sind diese Schuhe bei Amazon verfügbar, werden sie auf die Amazon-Produktseite weitergeleitet. Es ist wie Shazam für’s Shopping. Das ist für mich echte KI im echten Leben.”

Eine AI Engine muss Teil einer Marketingstrategie sein

“Früher oder später gilt: AI wird ein integraler Bestandteil des integrierten Marketingmixes sein. Auch wenn künstliche Intelligenz den Menschen in Sachen Kommunikation und Insightgewinnung nie völlig ersetzen kann, macht sie schon einen signifikanten Unterschied hinsichtlich Datenqualität und Analysegeschwindigkeit.”

Wie finden Sie die Talkwalker AI Engine, Karen?

“Talkwalker hat mit der Integration der AI-Engine ins Media Monitoring die Träume aller PR- und Social-Media-Profis wahr werden lassen. Die Tage, an denen wir manuell irrelevante Daten herausfiltern mussten, sind vorbei. Mit diesem Tool ist man in der Lage, relevante und substantielle Ergebnisse zu erfassen, die aussagekräftigere Insights liefern.”

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Wie hervorstechen in einer KI-gesättigten Welt?

“Wenn Sie Ihr Unternehmen noch nicht auf eine skalierbare

Kundenbindungsstrategie ausgerichtet haben, ist jetzt definitiv der richtige Zeitpunkt dafür. Wir hatten gefühlt schon immer enorm viele Daten zur Verfügung, aber erst jetzt beginnen wir zu verstehen, wie wir sie effektiv für ein nahtloses Kundenerlebnis nutzen können.

KI ist hierfür der Hauptgrund - es geht um Insights (und Sie können darauf wetten, dass dieses beeindruckende insights-driven Marktwachstum weiter gehen wird):

‘Insights-driven businesses’ werden jährlich ca. 1,2 Billionen USD weltweit generieren

““61% der Unternehmen mit einer Innovationsstrategie nutzen KI, um Chancen in Daten zu erkennen, die sie sonst verpasst hätten, so Narrative Science.””

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Wir kratzen nur an der Oberfläche dieser relativ neuen Technologie. Dieser Trend zeigt keinerlei Anzeichen einer Verlangsamung. VR, IoT, Core Marketing Automation sind heute schon vielgenutzte Umsetzungen von AI im Marketing.

Was man in Zukunft noch mehr sehen wird:

• Deutlich verbesserte Möglichkeiten, Marketinginhalte zu erstellen, die nicht starr sind (Beispiele sind hier aufgelistet)

• Die Möglichkeit, die Wahl von Social Media-Bildern einer Maschine zu überlassen, da der Kontext zunehmend besser verstanden wird

• Vereinfachte Verwaltung von Paid Search- / Bidding-Kampagnen

• Automatisierung eines viel größeren Teils des SEO-Managements, einschließlich Outreach-Maßnahmen (z.B. sogar Sales E-Mails ohne manuelle Steuerung).

• Allerdings: 83% der E-Mail-Marketer planen nicht mit KI.

• Breitere Akzeptanz aller oben genannten Punkte in kleineren Unternehmen, da mehr SaaS-Anbieter in der Lage sind, KI-Lösungen zu erschwinglichen Preisen anzubieten,

• “Adobe hat herausgestellt, dass 47% aller ‘digitally mature’-Unternehmen (also mit fortschrittlichen digitalen Prozessen) bereits über eine KI- Strategie verfügen. Das wird sich noch verstärken.

Wie also hervorstechen in einer KI-gesättigten Welt? Die Antwort bleibt dieselbe:

Der richtige Mix aus Mensch + Maschine (und Budget zu haben hilft natürlich).”

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Mit KI werden manuelle A/B-Tests im Marketing obsolet

“Im Marketing ist eine häufig verwendete Methode das A/B-Testing – ein Ansatz zur Optimierung von Content, der die User Conversion und User-Bindung steigern soll. Diese Methode kann als eine sehr einfache Art von dem verstanden werden, was Data Scientists Reinforcement Learning (RL; Bestärkendes Lernen) nennen.

Mit RL lernt ein Computer, wie man sich in bestimmten Situationen verhalten soll, basierend auf der Umgebung, die er wahrnehmen kann. RL ist ähnlich wie einem Kind etwas beizubringen, wie z. B. Fahrrad fahren: Es wird so lange fahren, bis es hinfällt (negative Belohnung). Dann wird es aus dieser Erfahrung lernen und es erneut versuchen und sich nach und nach verbessern, in dem es eine immer längere Strecke fährt (positive Belohnung).

Einer der Nachteile des A/B-Testing besteht darin, dass der Inhalt, der dem Benutzer präsentiert wird, nicht automatisch personalisiert wird. Durch die Anwendung eines RL-Systems können wir das Profil eines Benutzers, seine Interessen und die Geschichte der Online-Aktivität kombinieren, um Inhalte gezielt zu empfehlen. Bei die Krieger des Lichts in Nürnberg (Teil der fischerAppelt Gruppe) wollen wir die Zukunft des Marketings gestalten. Deshalb erforschen wir Möglichkeiten, die Leistungsfähigkeit von neuronalen Netzwerken aus dem Deep Learning mit RL-Systemen zu kombinieren, um die Leistung von Marketingmaßnahmen nachhaltig zu steigern.”

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Menschen validieren KI-generierte Metadaten

“Ich glaube, dass ein Trend im Bereich KI die wachsende Zahl token- inzentivierter Menschen ist. Damit meine ich die Personen, die KI-generierte Daten manuell validieren und auswerten. Maschinelle Arbeit ist für das Suchen, Klassifizieren und Organisieren von Metadaten extrem hilfreich, aber wenn man die Ergebnisse stark skalieren will, geht die Genauigkeit in der Auswertung verloren. Im Bereich Video-Content ist die menschliche Validierung von Daten noch unverzichtbar, kann aber eben auch durch die schiere Megaanzahl an Video-Content schnell extrem teuer werden. Die Lösung sind dann blockchain- basierte Protokolle, die KI und Crowdsourcing kombieren.”

KI wird entscheidend für den Unternehmenserfolg

Das belegt eine Studie nach der 72% der Unternehmen glauben, dass man künftig mit KI den entscheidenden Geschäftsvorteil erzielt. Bei Talkwalker bieten wir nicht nur KI-basierte Marketing-Technologien - Bilderkennung, Sentimentanalyse, AI-Engine - wir nutzen sie auch täglich. Das zeigen wir Ihnen gerne einmal in einer persönlichen Demo.

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#definition - ein Hashtag vor einem Wort oder einer Phrase ermöglicht es Social-Media-Plattformen, bestimmte Social-Media-Beiträge zu kategorisieren. Das bedeutet, dass Benutzer alle Beiträge suchen und finden können, die einen bestimmten Hashtag enthalten. Verwenden genügend Nutzer einen Hashtag wird er zum Trend.

Und sobald ein Hashtag im Trend liegt, können eben auch Marken einsteigen.

Da Nutzer trendigen Hashtags folgen, können Marken ihre Zielgruppe auf Social erhöhen und diese Nutzer im Idealfall zu Fans oder gar zu Kunden machen. Sie müssen nur die Trend-Hashtags finden, die zu Ihrer Marke passen. In diesem Leitfaden wird erklärt, wie man sie findet und wie man sie nutzt.

Inhalt

• Warum Sie Hashtags nutzen sollten

• Wem gehört ein Hashtag?

• Wie man Trends auf Twitter identifiziert

• So finden Sie Instagram Hashtags

• Wie Sie die Hashtags finden, die das ganze Jahr im Trend liegen

• Trend-Hashtags finden, die Ihre Kunden nutzen

• Hacken Sie Hashtags!

• Laden Sie die Trending-Hashtag-Vorlage herunter

Hacks für mehr Engagement

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Warum Sie Hashtags nutzen sollten

Auf Instagram, Twitter, Facebook, YouTube und LinkedIn sind Hashtags ein Muss. Sie verbreiten Ihre Botschaft an ein breiteres Publikum, richten Ihre Marke auf ein Thema aus, fördern nutzergenerierte Inhalte und steigern vor allem das Engagement. Eine Studie beweißt: Tweets mit Hashtags bekommen doppelt so viel Engagement wie solche ohne.

Damit Ihre Marke von diesem Engagement-Schub profitiert, können Sie die Hashtags nicht einfach aus dem Hut zaubern. Sie müssen relevant, beliebt in Ihrer Branche, ansprechend für Ihr Publikum und absolut unumstritten sein. Im folgenden zeigen wir, wie man sie findet.

Wem gehört ein Hashtag?

Hashtags können kein geistiges Eigentum sein.

Wenn es um Marken-Engagement geht, gibt es zwei Arten von Hashtags, die Sie nutzen können.

Markenspezifische Hashtags

Hier geht es um Hashtags, die Marken nutzen, um den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und um im Social Web an Dynamik zu gewinnen. Sie können für eine Marke stehen - #Nike, #Amazon, #McDonalds - oder eine Kampagne -

#JustDoIt, #PrimeDay. Diese Hashtags bringen viele Vorteile (Identifikation, Branding, etc.), dienen aber nicht als langfristige Strategie.

Allgemeine Hashtags

Das sind Hashtags, die Sie nutzen können, um in den sozialen Medien an Fahrt zu gewinnen. Sie sind keine markenorientierten, sondern allgemeine Begriffe, die Nutzer regelmäßig mit ihren Beiträgen posten.

Sie sind ebenso simpel wie weitreichend und decken bestimmte Interessen ab - #travel, #fitness - Branchen - #beauty, #fashion - oder Emotionen - #liebe,

#happy.

Sie erfreuen sich großer Beliebtheit - #photography wurde im vergangenen Jahr 2,19 Mal pro Sekunde über alle Social Media Netzwerke hinweg genutzt.

TRENDING HASHTAGS - DIE BESTEN HACKS FÜR MEHR ENGAGEMENT

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Solche Hashtags haben eine enorme Reichweite. Aber sie sind viel zu breit gefasst. Um Ihre Inhalte ansprechender zu gestalten, müssen Sie Trending Hashtags finden, die sich auf Ihre Branche beziehen.

Wie man Trends auf Twitter identifiziert

Twitter bietet maßgeschneiderte Trends für jeden Nutzer, mit Stories, die auf Ihrem Standort, Ihren sozialen Verbindungen und Interessen basieren.

Die “Trends für dich”-Funktion auf Twitter listet Konversationen, je nachdem,

welchen Ort Sie gewählt haben und wem Sie folgen.

Aber denken Sie daran, es werden ihnen nur die Echtzeit-Trends angezeigt, die sich auf Ihren Standort, Ihre Interessen und den Profilen, denen Sie folgen, beziehen. Sie werden so keine Hashtags finden, die generell super beliebt sind.

Dafür müssen Sie weiter suchen.

Dieser Beitrag von National Geographic war der Post mit dem höchsten Engagement mit #photography in den letzten 13 Monaten.

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So finden Sie Instagram Hashtags

Instagram-Posts erfordern mehr Detektivarbeit, um trendige Hashtags zu finden.

Geben Sie Ihre Branche in die Instagram-Suchleiste ein, um den beliebtesten Hashtag zu finden.

Instagram zeigt die aktuell beliebtesten Beiträge für diesen Hashtag an.

Schauen Sie sich jeden dieser Beiträge genau an, um die Hashtags zu finden, die diese Instagrammer verwenden, um Engagement zu generieren, und probieren Sie sie dann selbst aus.

Diese Taktik findet allerdings nur die Hashtags, die gerade im Trend liegen.

Nicht die, die das ganze Jahr Aufmerksamkeit bekommen.

Sie können schnell die Top Trending Posts für jeden Hashtag auf Instagram finden.

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Wie Sie die Hashtags finden, die das ganze Jahr im Trend liegen Es gibt viele Hashtag-Tracking-Tools auf dem Markt, unsere nicht uneigennützige Empfehlung ist:

Quick Search.

Quick Search ist eine datenstarke Social-Media-Suchmaschine für schnelle Marken- und Kommunikations-Insights, einschließlich der Suche nach Trends.

Suchen Sie nach Ihrer spezifischen Branche und Quick Search findet die beliebtesten Hashtags im Handumdrehen. Ob aus den letzten 24 Stunden - um ad-hoc-trends zu finden - oder über die letzten 13 Monate - um sich einen langfristigen Überblick über die effektivsten Hashtags zu verschaffen.

Quick Search findet die beliebtesten Hashtags für Ihr Thema.

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In der Automobilindustrie waren Hashtags wie #supercars, #carsofinstagram und #carlifestyle in den letzten 13 Monaten am beliebtesten.

Klicken Sie einen einzelnen Hashtag an und sehen Sie weitere verwandte Hashtags, die in Kombination verwendet werden.

Ein Klick auf #carswithoutlimits führt zum Beispiel zu #exoticcars und

#itswhitenoise.

Der Trick beim Hashtag-Hacking ist es, Hashtags mit einem ausgewogenen Verhältnis von Reichweite und Engagement zu finden. Die Verwendung von Hashtags mit großem Engagement mag anfänglich wie eine gute Idee klingen, aber eine relevantere Zielgruppe erreichen wahrscheinlich eher mit zielgruppenspezifischen Hashtags, die zwar ein geringeres Gesamt- Engagement erzeugen, dafür aber eher die richtigen Konsumenten treffen.

Hier trifft Quick Search den Nagel auf den Kopf. Sie können die Wirkung von Hashtags für Ihre Marke vergleichen, um zu sehen, welche Hashtags am wirkungsvollsten sind.

Im Folgenden haben wir die Hashtag-Ergebnisse für Chevrolet einmal ausgewertet.

Click on hashtags to find related hashtags.

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Keine Frage, #carporn hat die beste Reichweite. Aber #carswithoutlimits erzeugt mehr Engagement pro Erwähnung, wenn eine Verbindung zu Chevrolet besteht.

Diese einfachen Analysen kann man schon mit der kostenlosen Social Search von Talkwalker machen, um z.B. einen schnellen Einblick der letzten 7 Tage zu gewinnen. Die Bezahlvariante Quick Search gibt Ihnen zusätzlich einen 13-monatigen Überblick über alle wirkungsvollsten Hashtags und Trends in Bezug auf Ihr Thema.

Quick Search - #carporn hat die beste Reichweite, aber #carswithoutlimits generiert mehr Engagement für Chevrolet

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Wie man versteckte Hashtags der Konsumenten findet Was? Versteckte Hashtags finden?

Bis hierhin haben wir gezeigt, welche Hashtags Kunden verwenden, wenn sie über ein Produkt schreiben.

Aber was ist, wenn sie nicht darüber reden? Und nur Bilder davon teilen?

Hier kommt die Bilderkennungstechnologie ins Spiel. Damit können Sie Bilder von Marken ohne jegliche wörtliche Erwähnung im Kontext finden. Einfach gesagt, versteckte Erwähnungen.

Hier einmal veranschaulicht am Beispiel der Marke Alpro:

Da Alpro im Text nicht erwähnt wird, wurde dieser Beitrag erst durch Bilderkennung entdeckt.

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Wenn Sie sich die Hashtags für die Markenerwähnungen und die Hashtags für die erfassten Bilder rund um Alpro ansehen, erhalten Sie unterschiedliche Ergebnisse.

Für text-basierten Erwähnungen von Alpro sind

#alpro, #vegan und #healthyfood am beliebtesten.

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Diese Methode findet die versteckten Hashtags, die Kunden beim Teilen Ihrer Marke verwenden.

Ziemlich cool, oder?

Aber für Hashtags im Zusammenhang mit Fotos von Alpro sehen Sie jetzt #weightloss, #fitness, #februdairy in Ihren Ergebnissen.

Hacken Sie Hashtags

Hashtags sind ein wesentlicher Bestandteil für die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe. Und jetzt wissen Sie genau, wie Sie sie erfolgreich nutzen können.

Melden Sie sich für eine kostenlose Quick Search-Demo an, wenn Sie die besten Hashtags für Ihre Marke finden möchten. Oder laden Sie den kostenlosen Trending-Hashtag-Tracker herunter, wenn Sie Ihre täglich genutzten Hashtags strukturieren möchten – inklusive Statistiken zu den erfolgreichsten Hashtags, wenn es um’s Engagement geht.

HOLEN SIE SICH IHRE TRENDING-HASHTAG-TRACKER-VORLAGE!

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